Kako se registrirati i prijaviti na račun na XT.com
Kako se registrirati na XT.com
Kako registrirati račun na XT.com putem e-pošte
1. Idite na XT.com i kliknite na [Prijava] .
2. Odaberite svoju regiju i kliknite [Potvrdi] .
3. Odaberite [E-pošta] i unesite svoju adresu e-pošte, izradite sigurnu lozinku za svoj račun i kliknite [Prijava] .
Bilješka:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
4. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
5. Čestitamo, uspješno ste se registrirali na XT.com.
Kako registrirati račun na XT.com s telefonskim brojem
1. Idite na XT.com i kliknite na [Prijava] .
2. Odaberite svoju regiju i kliknite [Potvrdi] .
3. Odaberite [Mobile] i odaberite svoju regiju, unesite svoj telefonski broj, izradite sigurnu lozinku za svoj račun i kliknite [Prijava] .
Bilješka:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
4. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti SMS kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod] .
5. Čestitamo, uspješno ste se registrirali na XT.com.
Kako registrirati račun na aplikaciji XT.com
1. Morate instalirati aplikaciju XT.com kako biste kreirali račun za trgovanje na Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju XT.com i dodirnite [Prijava] .
3. Odaberite svoju regiju i dodirnite [Dalje] .
4. Odaberite [ Email ] ili [ Phone Number ], unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona, stvorite sigurnu lozinku za svoj račun i dodirnite [Registracija] .
Bilješka :
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
5. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod].
6. Čestitamo! Uspješno ste kreirali XT.com račun na svom telefonu
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto ne mogu primati e-poštu od XT.com?
Ako ne primate e-poštu poslanu s XT.com, molimo slijedite upute u nastavku da provjerite postavke svoje e-pošte:1. Jeste li prijavljeni na adresu e-pošte koja je registrirana na vašem XT.com računu? Ponekad ste možda odjavljeni iz svoje e-pošte na svom uređaju i stoga ne možete vidjeti XT.com e-poštu. Prijavite se i osvježite.
2. Jeste li provjerili spam mapu svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš pružatelj usluga e-pošte gura XT.com e-poštu u vašu spam mapu, možete ih označiti kao "sigurne" stavljanjem adresa e-pošte XT.com na popis dopuštenih. Možete pogledati Kako staviti XT.com e-poštu na bijelu listu da biste to postavili.
3. Je li funkcionalnost vašeg klijenta e-pošte ili pružatelja usluga normalna? Kako biste bili sigurni da vaš vatrozid ili antivirusni program ne uzrokuje sigurnosni sukob, možete provjeriti postavke poslužitelja e-pošte.
4. Je li vaš inbox prepun e-pošte? Nećete moći slati ni primati e-poštu ako ste dosegli ograničenje. Da biste napravili mjesta za nove poruke e-pošte, možete ukloniti neke od starijih.
5. Registrirajte se koristeći uobičajene adrese e-pošte kao što su Gmail, Outlook itd., ako je ikako moguće.
Zašto ne mogu dobiti SMS kontrolne kodove?
XT.com uvijek radi na poboljšanju korisničkog iskustva širenjem naše pokrivenosti SMS autentifikacijom. Unatoč tome, određene nacije i regije trenutno nisu podržane.Provjerite naš popis globalne SMS pokrivenosti da vidite je li vaša lokacija pokrivena ako ne možete omogućiti SMS autentifikaciju. Koristite Google autentifikaciju kao svoju primarnu dvofaktorsku autentifikaciju ako vaša lokacija nije uključena na popis.
Trebate poduzeti sljedeće radnje ako i dalje ne možete primiti SMS kodove čak i nakon što ste aktivirali SMS autentifikaciju ili ako trenutno živite u državi ili regiji koja je pokrivena našom globalnom popisom pokrivenosti SMS-om:
- Provjerite je li mrežni signal na vašem mobilnom uređaju jak.
- Onemogućite sve programe za blokiranje poziva, vatrozid, antivirusne programe i/ili programe za pozivatelje na svom telefonu koji bi mogli spriječiti rad našeg broja SMS koda.
- Ponovno uključite telefon.
- Umjesto toga pokušajte s glasovnom potvrdom.
Kako se prijaviti na račun na XT.com
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun putem e-pošte
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Odaberite [E-pošta] , unesite svoju adresu e-pošte i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda otvaranjem svoje aplikacije XT.com za prijavu.
3. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun s telefonskim brojem
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Odaberite [Mobilni] , unesite svoj telefonski broj i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda otvaranjem svoje aplikacije XT.com za prijavu.
3. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti SMS kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti u svoju aplikaciju XT.com
1. Morate instalirati aplikaciju XT.com kako biste kreirali račun za trgovanje na Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju XT.com i dodirnite [Prijava] .
3. Odaberite [ E-pošta ] ili [ Telefonski broj ], unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona, unesite svoju lozinku i dodirnite [Prijava] .
4. Primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod].
5. Čestitamo! Uspješno ste kreirali XT.com račun na svom telefonu
Zaboravio sam lozinku za XT.com račun
Zaporku računa možete poništiti na web stranici ili u aplikaciji XT.com. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga isplate s vašeg računa biti obustavljene 24 sata nakon ponovnog postavljanja lozinke.1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Na stranici za prijavu kliknite [Zaboravili ste lozinku?] .
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj svog računa i kliknite [ Dalje ].
4. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
5. Postavite svoju novu lozinku, potvrdite lozinku i kliknite na [Potvrdi].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Ako koristite aplikaciju, kliknite [Zaboravili ste lozinku?] kao što je prikazano u nastavku.
1. Idite na prvu stranicu, dodirnite [Prijava] i kliknite na [Zaboravili ste lozinku?] .
2. Unesite svoju adresu e-pošte ili telefonski broj i dodirnite [Dalje] .
3. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod].
4. Postavite novu lozinku, potvrdite novu lozinku i dodirnite [Potvrdi] .
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako mogu postaviti zaporke za svoj račun?
1. Prijavite se na svoj račun mobilne aplikacije XT.com, idite na odjeljak profila i kliknite na [Sigurnosni centar].
2. Na trenutnoj stranici odaberite opciju pristupnog ključa, kliknite na nju i odaberite [Omogući] .
3. Prvi put kada omogućite pristupni ključ, morat ćete dovršiti sigurnosnu provjeru prema uputama na zaslonu.
4. Kliknite [Nastavi] za dovršetak dodavanja pristupnog ključa.
Kako mogu urediti ili izbrisati pristupni ključ?
Ako koristite aplikaciju XT.com:
- Možete kliknuti na ikonu [Uredi] pored pristupnog ključa da biste prilagodili njegov naziv.
- Za brisanje zaporke kliknite na ikonu [Izbriši] i dovršite zahtjev pomoću sigurnosne provjere.
Kako postaviti svoju dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)?
1. Prijavite se na svoj XT.com račun.
Pod ikonom [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar]. 
2. Odaberite dvofaktorsku provjeru autentičnosti i kliknite na [Poveži se]. 
3. Za Google 2FA : Skenirajte crtični kod ili ručno unesite ključne riječi, OTP kod će se prikazati u autentifikatoru i osvježavati svakih 30 sekundi.
Za 2FA e-poštu : unesite adresu e-pošte da biste primili OTP kod u svoju pristiglu poštu.
4. Unesite kod natrag na stranicu XT.com i potvrdite ga.
5. Dovršite sve ostale sigurnosne provjere koje sustav zahtijeva.
Kako promijeniti svoju dvofaktornu autentifikaciju sa starim 2FA?
1. Prijavite se na svoj XT.com račun.
Pod ikonom [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar].
3. Dovršite sigurnosnu provjeru kodovima s vaše registrirane adrese e-pošte, telefonskog broja i/ili Google Autentifikatora i kliknite [Dalje] (GA kod se mijenja svakih 30 sekundi).
4. Povežite novi 2FA sa svojim računom.
5. Unesite svoj novi 6-znamenkasti generator GA koda i kliknite potvrdi
Kako resetirati svoju dvofaktorsku autentifikaciju bez starog 2FA?
Možete resetirati svoju dvofaktorsku autentifikaciju (2FA). Imajte na umu da će zbog sigurnosti vašeg računa povlačenje ili P2P prodaja s vašeg računa biti onemogućena 24 sata nakon promjene sigurnosne provjere.
Možete resetirati 2FA na XT.com slijedeći korake u nastavku:
Ako vaš 2FA ne radi i trebate ga resetirati, postoje tri metode koje možete odabrati, ovisno o vašoj situaciji.
Metoda 1 (kada se možete prijaviti na svoj račun)
1. Prijavite se na svoj XT.com račun, kliknite na [Osobni centar] - [Sigurnosni centar] , odaberite opciju 2FA koju želite resetirati i kliknite na [Promijeni].
2. Pritisnite gumb [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite [Confirm Reset]. 
4. Na temelju upita na trenutnoj stranici unesite nove informacije o sigurnosnoj provjeri. Nakon što potvrdite da su podaci točni, kliknite [Reset]. 
5. Učitajte svoju osobnu fotografiju za ručni identifikacijski dokument slijedeći upute na stranici.
Napomena : provjerite da li u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice i rukom napisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u druga ruka. Provjerite jesu li osobna iskaznica i papirić postavljeni u razini prsa bez prekrivanja lica te jesu li podaci i na osobnoj iskaznici i na papiriću jasno vidljivi.
6. Nakon učitavanja dokumenata, pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda bit ćete obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 2 (kada ne možete primiti podatke za potvrdu)
1. Na stranici za prijavu unesite podatke o svom računu i kliknite gumb [Prijava] . 
2. Pritisnite [Sigurnosna provjera nije dostupna? ] na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite [Potvrdi resetiranje] . Slijedite upute na trenutnoj stranici, unesite nove informacije o sigurnosnoj provjeri i nakon što potvrdite da su podaci točni, kliknite [Start Reset] .
4. Učitajte svoju osobnu fotografiju za ručni identifikacijski dokument slijedeći upute na stranici.
Napomena : provjerite da li u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice i rukom napisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u druga ruka. Provjerite jesu li osobna iskaznica i papirić u razini prsa bez prekrivanja lica te da su podaci i na iskaznici i na papiriću jasno vidljivi!
5. Nakon učitavanja dokumenata, pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda bit ćete obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 3 (kada ste zaboravili lozinku za prijavu)
1. Na stranici za prijavu kliknite gumb [Zaboravili ste lozinku?] . 
2. Na trenutnoj stranici unesite svoju adresu e-pošte ili telefonski broj i kliknite [Dalje]. 
3. Pritisnite gumb [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici.
4. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite [Confirm Reset] . Slijedite upute na trenutnoj stranici, unesite nove informacije o sigurnosnoj provjeri i nakon što potvrdite da su podaci točni, kliknite [Start Reset].
5. Učitajte svoju osobnu fotografiju za ručni identifikacijski dokument slijedeći upute na stranici.
Napomena: provjerite da li u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice i rukom napisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u druga ruka. Provjerite jesu li osobna iskaznica i papirić postavljeni u razini prsa bez prekrivanja lica te jesu li podaci i na osobnoj iskaznici i na papiriću jasno vidljivi.
6. Nakon učitavanja dokumenata, pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda bit ćete obaviješteni putem e-pošte.
