Как войти на XT.com
Как войти в свою учетную запись XT.com с помощью электронной почты
1. Перейдите на сайт XT.com и нажмите [Войти] .
2. Выберите [Электронная почта] , введите свой адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите [Войти] .
Вы можете войти в систему с помощью QR-кода, открыв приложение XT.com для входа.
3. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту. Введите код, чтобы продолжить процесс.
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] .
4. После ввода правильного кода подтверждения вы сможете успешно использовать свою учетную запись XT.com для торговли.
Как войти в свою учетную запись XT.com с помощью номера телефона
1. Перейдите на сайт XT.com и нажмите [Войти] .
2. Выберите [Мобильный] , введите свой номер телефона и пароль, а затем нажмите [Войти] .
Вы можете войти в систему с помощью QR-кода, открыв приложение XT.com для входа.
3. Вы получите 6-значный код подтверждения по SMS на свой телефон. Введите код, чтобы продолжить процесс.
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] .
4. После ввода правильного кода подтверждения вы сможете успешно использовать свою учетную запись XT.com для торговли.
Как войти в приложение XT.com
1. Вам необходимо установить приложение XT.com, чтобы создать учетную запись для торговли в Google Play Store или App Store .
2. Откройте приложение XT.com и нажмите [Войти] .
3. Выберите [ Электронная почта ] или [ Номер телефона ], введите свой адрес электронной почты или номер телефона, введите пароль и нажмите [Войти] .
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код, чтобы продолжить процесс.
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] или нажмите [Код голосового подтверждения].
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись XT.com на своем телефоне:
.
Я забыл свой пароль от учетной записи XT.com
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи на веб-сайте или в приложении XT.com. Обратите внимание, что по соображениям безопасности снятие средств с вашего счета будет приостановлено на 24 часа после сброса пароля.1. Перейдите на сайт XT.com и нажмите [Войти] .
2. На странице входа нажмите [Забыли пароль?] .
3. Введите адрес электронной почты или номер телефона своей учетной записи и нажмите [ Далее ].
4. Вы получите на свой телефон 6-значный код подтверждения. Введите код, чтобы продолжить процесс.
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] .
5. Установите новый пароль, подтвердите его и нажмите [Подтвердить].
После этого ваш пароль был успешно сброшен. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Если вы используете приложение, нажмите [Забыли пароль?], как показано ниже.
1. Перейдите на первую страницу, нажмите [Войти] и нажмите [Забыли пароль?] .
2. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее].
3. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код, чтобы продолжить процесс.
Если вы не получили код подтверждения, нажмите [Отправить повторно] или нажмите [Код голосового подтверждения].
4. Установите новый пароль, подтвердите новый пароль и нажмите [Подтвердить] .
После этого ваш пароль был успешно сброшен. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как мне настроить пароли для моей учетной записи?
1. Войдите в свою учетную запись мобильного приложения XT.com, перейдите в раздел профиля и нажмите [Центр безопасности].
2. На текущей странице выберите параметр ключа доступа, щелкните его и выберите [Включить] .
3. При первом включении ключа доступа вам необходимо будет выполнить проверку безопасности в соответствии с инструкциями на экране.
4. Нажмите [Продолжить] , чтобы завершить добавление ключа доступа.
Как изменить или удалить ключ доступа?
Если вы используете приложение XT.com:
- Вы можете нажать на значок [Редактировать] рядом с ключом доступа, чтобы настроить его имя.
- Чтобы удалить ключ доступа, щелкните значок [Удалить] и завершите запрос, используя проверку безопасности.
Как настроить двухфакторную аутентификацию (2FA)?
1. Войдите в свою учетную запись XT.com.
Под значком [ Профиль] нажмите [Центр безопасности]. 
2. Выберите «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Подключиться». 
3. Для Google 2FA : отсканируйте штрих-код или введите ключевые слова вручную. OTP-код будет отображаться в аутентификаторе и обновляться каждые 30 секунд.
Для электронной почты 2FA : введите адрес электронной почты, чтобы получить код OTP на свой почтовый ящик.
4. Введите код обратно на страницу XT.com и подтвердите его.
5. Выполните любую другую проверку безопасности, необходимую системе.
Как изменить двухфакторную аутентификацию со старой 2FA?
1. Войдите в свою учетную запись XT.com.
Под значком [ Профиль] нажмите [Центр безопасности].
3. Завершите проверку безопасности, используя коды с вашего зарегистрированного адреса электронной почты, номера телефона и/или Google Authenticator, и нажмите [Далее] (код GA меняется каждые 30 секунд).
4. Привяжите к своей учетной записи новый 2FA.
5. Введите новый 6-значный генератор кода GA и нажмите «Подтвердить».
Как сбросить двухфакторную аутентификацию без старого 2FA?
Вы можете сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA). Обратите внимание, что в целях безопасности вашей учетной записи вывод средств или P2P-продажи из вашей учетной записи будут отключены на 24 часа после изменения проверки безопасности.
Вы можете сбросить 2FA на XT.com, выполнив следующие действия:
Если ваш 2FA не работает и вам необходимо его сбросить, вы можете выбрать один из трех методов в зависимости от вашей ситуации.
Способ 1 (когда вы можете войти в свою учетную запись)
1. Войдите в свою учетную запись XT.com, нажмите [Персональный центр] — [Центр безопасности] , выберите параметр 2FA, который вы хотите сбросить, и нажмите [Изменить].
2. Нажмите кнопку [Проверка безопасности недоступна?] на текущей странице. 
3. Выберите недоступную опцию безопасности и нажмите [Подтвердить сброс]. 
4. Следуя подсказкам на текущей странице, введите новую информацию для проверки безопасности. Убедившись в правильности информации, нажмите [Сбросить]. 
5. Загрузите свою персональную фотографию для удостоверения личности, следуя инструкциям на странице.
Примечание . Убедитесь, что вы держите в одной руке фотографию вашего удостоверения личности, а в другой — рукописную заметку со словами «XT.COM + дата + подпись» (например, XT.COM, 01.01.2023, подпись). другая рука. Убедитесь, что удостоверение личности и листок бумаги расположены на уровне груди, не закрывая лицо, и что информация как на удостоверении личности, так и на листке бумаги хорошо видна.
6. После загрузки документов подождите, пока сотрудники XT.com рассмотрят вашу заявку. О результатах проверки вы будете проинформированы по электронной почте.
Способ 2 (когда вы не можете получить информацию для проверки)
1. На странице входа введите данные своей учетной записи и нажмите кнопку [Войти] . 
2. Нажмите кнопку [Проверка безопасности недоступна? ] на текущей странице. 
3. Выберите недоступную опцию безопасности и нажмите [Подтвердить сброс] . Следуйте инструкциям на текущей странице, введите новую информацию для проверки безопасности и после подтверждения правильности информации нажмите [Начать сброс] .
4. Загрузите свою персональную фотографию для удостоверения личности, следуя инструкциям на странице.
Примечание . Убедитесь, что вы держите в одной руке фотографию вашего удостоверения личности, а в другой — рукописную заметку со словами «XT.COM + дата + подпись» (например, XT.COM, 01.01.2023, подпись). другая рука. Убедитесь, что удостоверение личности и листок бумаги расположены на уровне груди, не закрывая лицо, и что информация как на удостоверении личности, так и на листке бумаги хорошо видна!
5. После загрузки документов подождите, пока сотрудники XT.com рассмотрят вашу заявку. О результатах проверки вы будете проинформированы по электронной почте.
Способ 3 (если вы забыли пароль для входа)
1. На странице входа нажмите кнопку [Забыли пароль?] . 
2. На текущей странице введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее]. 
3. Нажмите кнопку [Проверка безопасности недоступна?] на текущей странице.
4. Выберите недоступную опцию безопасности и нажмите [Подтвердить сброс] . Следуйте инструкциям на текущей странице, введите новую информацию для проверки безопасности и после подтверждения правильности информации нажмите [Начать сброс].
5. Загрузите свою персональную фотографию для удостоверения личности, следуя инструкциям на странице.
Примечание. Убедитесь, что в одной руке вы держите фотографию своего удостоверения личности, а в другой — рукописную заметку со словами «XT.COM + дата + подпись» (например, XT.COM, 01.01.2023, подпись). рука. Убедитесь, что удостоверение личности и листок бумаги расположены на уровне груди, не закрывая лицо, и что информация как на удостоверении личности, так и на листке бумаги хорошо видна.
6. После загрузки документов подождите, пока сотрудники XT.com рассмотрят вашу заявку. О результатах проверки вы будете проинформированы по электронной почте.
