Ako si otvoriť účet a prihlásiť sa na XT.com
Ako si otvoriť účet na XT.com
Ako otvoriť účet XT.com pomocou e-mailu
1. Choďte na XT.com a kliknite na [Sign up] .
2. Vyberte svoj región a kliknite na [Potvrdiť] .
3. Zvoľte [E-mail] a zadajte svoju e-mailovú adresu, vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Zaregistrovať sa] .
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane jedného veľkého písmena a jednej číslice.
4. Na váš e-mail dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na XT.com.
Ako si otvoriť účet XT.com s telefónnym číslom
1. Choďte na XT.com a kliknite na [Sign up] .
2. Vyberte svoj región a kliknite na [Potvrdiť] .
3. Zvoľte [Mobile] a zvoľte svoj región, zadajte svoje telefónne číslo, vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Sign Up] .
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane jedného veľkého písmena a jednej číslice.
4. Na váš telefón dostanete 6-miestny overovací kód SMS. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] alebo stlačte [Voice Verification Code] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na XT.com.
Ako si otvoriť účet XT.com (aplikácia)
1. Ak si chcete vytvoriť účet na obchodovanie v obchode Google Play alebo App Store, musíte si nainštalovať aplikáciu XT.com .
2. Otvorte aplikáciu XT.com a klepnite na [Zaregistrovať sa] .
3. Vyberte svoj región a klepnite na [Next] .
4. Vyberte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a klepnite na [Registrovať] .
Poznámka :
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov, vrátane jedného veľkého písmena a jednej číslice.
5. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] alebo stlačte [Voice Verification Code].
6. Gratulujeme! Vo svojom telefóne ste úspešne vytvorili účet XT.com
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily z XT.com?
Ak nedostávate e-maily odoslané z XT.com, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:1. Ste prihlásený na e-mailovú adresu zaregistrovanú vo vašom účte XT.com? Niekedy môžete byť odhlásení zo svojho e-mailu na vašom zariadení, a preto nemôžete vidieť e-maily XT.com. Prihláste sa a obnovte stránku.
2. Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily XT.com do vášho priečinka spam, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries XT.com na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako na zoznam povolených e-mailov XT.com.
3. Je funkčnosť vášho e-mailového klienta alebo poskytovateľa služieb normálna? Ak chcete mať istotu, že váš firewall alebo antivírusový program nespôsobuje bezpečnostný konflikt, môžete overiť nastavenia e-mailového servera.
4. Je vaša schránka preplnená e-mailami? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Ak chcete uvoľniť miesto pre nové e-maily, môžete odstrániť niektoré staršie.
5. Ak je to možné, zaregistrujte sa pomocou bežných e-mailových adries ako Gmail, Outlook atď.
Ako to, že nemôžem dostať overovacie SMS kódy?
XT.com neustále pracuje na zlepšení používateľského zážitku rozšírením nášho pokrytia overovaním SMS. Niektoré krajiny a regióny však v súčasnosti nie sú podporované.Ak nemôžete povoliť overenie SMS, skontrolujte náš globálny zoznam pokrytia SMS a zistite, či je pokrytá vaša poloha. Ak vaša poloha nie je uvedená v zozname, použite Google Authentication ako primárnu dvojfaktorovú autentifikáciu.
Nasledujúce opatrenia by ste mali vykonať, ak stále nemôžete prijímať SMS kódy ani po aktivácii overovania SMS alebo ak momentálne žijete v krajine alebo regióne, na ktoré sa vzťahuje náš globálny zoznam pokrytia SMS:
- Uistite sa, že na vašom mobilnom zariadení je silný signál siete.
- Vypnite na svojom telefóne všetky blokovanie hovorov, firewall, antivírusové programy a/alebo programy volajúcich, ktoré by mohli brániť fungovaniu nášho čísla SMS kódu.
- Znova zapnite telefón.
- Namiesto toho skúste overenie hlasom.
Ako sa prihlásiť na XT.com
Ako sa prihlásiť na svoj účet XT.com pomocou e-mailu
1. Prejdite na webovú stránku XT.com a kliknite na [Prihlásiť sa] .
2. Zvoľte [E-mail] , zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a kliknite na [Prihlásiť sa] .
Môžete sa prihlásiť pomocou QR kódu otvorením aplikácie XT.com a prihlásiť sa.
3. Na váš e-mail dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] .
4. Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj XT.com účet na obchodovanie.
Ako sa prihlásiť na svoj účet XT.com pomocou telefónneho čísla
1. Prejdite na webovú stránku XT.com a kliknite na [Prihlásiť sa] .
2. Zvoľte [Mobile] , zadajte svoje telefónne číslo a heslo a potom kliknite na [Log In] .
Môžete sa prihlásiť pomocou QR kódu otvorením aplikácie XT.com a prihlásiť sa.
3. Do telefónu dostanete 6-miestny overovací kód SMS. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] .
4. Po zadaní správneho overovacieho kódu môžete úspešne používať svoj XT.com účet na obchodovanie.
Ako sa prihlásiť do svojho účtu XT.com (aplikácia)
1. Ak si chcete vytvoriť účet na obchodovanie v obchode Google Play alebo App Store, musíte si nainštalovať aplikáciu XT.com .
2. Otvorte aplikáciu XT.com a klepnite na [Prihlásiť sa] .
3. Zvoľte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, zadajte svoje heslo a klepnite na [Prihlásiť sa] .
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] alebo stlačte [Voice Verification Code].
5. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet XT.com na telefóne
Zabudol som svoje heslo z účtu XT.com
Heslo účtu môžete obnoviť na webovej lokalite alebo v aplikácii XT.com. Upozorňujeme, že z bezpečnostných dôvodov budú výbery z vášho účtu pozastavené na 24 hodín po obnovení hesla.1. Prejdite na webovú stránku XT.com a kliknite na [Prihlásiť sa] .
2. Na prihlasovacej stránke kliknite na [Zabudli ste heslo?] .
3. Zadajte e-mail alebo telefónne číslo svojho účtu a kliknite na [ Ďalej ].
4. Na váš telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] .
5. Nastavte si nové heslo, potvrďte heslo a kliknite na [Potvrdiť].
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Ak používate aplikáciu, kliknite na [Zabudli ste heslo?] ako je uvedené nižšie.
1. Prejdite na prvú stránku, klepnite na [Prihlásiť sa] a kliknite na [Zabudli ste heslo?] .
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a klepnite na [Ďalej].
3. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Ak chcete pokračovať v procese, zadajte kód.
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] alebo stlačte [Voice Verification Code].
4. Nastavte si nové heslo, potvrďte nové heslo a klepnite na [Potvrdiť] .
Potom bolo vaše heslo úspešne obnovené. Na prihlásenie do svojho účtu použite nové heslo.
Často kladené otázky (FAQ)
Ako nastavím prístupové kľúče pre môj účet?
1. Prihláste sa do svojho účtu mobilnej aplikácie XT.com, prejdite do sekcie profilu a kliknite na [Centrum zabezpečenia].
2. Na aktuálnej stránke vyberte možnosť prístupového kľúča, kliknite naň a zvoľte [Povoliť] .
3. Pri prvom povolení prístupového kľúča budete musieť vykonať overenie zabezpečenia podľa pokynov na obrazovke.
4. Kliknutím na [Continue] dokončite pridávanie prístupového kľúča.
Ako upravím alebo vymažem prístupový kľúč?
Ak používate aplikáciu XT.com:
- Môžete kliknúť na ikonu [Upraviť] vedľa prístupového kľúča a prispôsobiť jeho názov.
- Ak chcete odstrániť prístupový kľúč, kliknite na ikonu [Odstrániť] a dokončite požiadavku pomocou overenia zabezpečenia.
Ako nastaviť svoju dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA)?
1. Prihláste sa do svojho účtu XT.com.
Pod ikonou [ Profil] kliknite na [Centrum zabezpečenia]. 
2. Vyberte dvojfaktorové overenie a kliknite na [Pripojiť]. 
3. Pre Google 2FA : Naskenujte čiarový kód alebo manuálne zadajte kľúčové slová, kód OTP sa zobrazí v autentifikátore a obnoví sa každých 30 sekúnd.
Pre e-mail 2FA : Zadajte e-mailovú adresu, aby ste dostali kód OTP do vašej e-mailovej schránky.
4. Zadajte kód späť na stránku XT.com a overte ho.
5. Dokončite akékoľvek ďalšie overenie zabezpečenia, ktoré systém vyžaduje.
Ako zmeniť svoje dvojfaktorové overenie pomocou starého 2FA?
1. Prihláste sa do svojho účtu XT.com.
Pod ikonou [ Profil] kliknite na [Centrum zabezpečenia].
3. Dokončite overenie zabezpečenia pomocou kódov z vašej zaregistrovanej e-mailovej adresy, telefónneho čísla a/alebo aplikácie Google Authenticator a kliknite na tlačidlo [Next] (kód GA sa mení každých 30 sekúnd).
4. Naviažte nový 2FA na svoj účet.
5. Zadajte svoj nový 6-miestny generátor kódu GA a kliknite na potvrdenie
Ako resetovať svoje dvojfaktorové overenie bez starého 2FA?
Môžete resetovať svoje dvojfaktorové overenie (2FA). Upozorňujeme, že z dôvodu zabezpečenia vášho účtu budú výbery alebo P2P predaj z vášho účtu na 24 hodín po zmene bezpečnostného overenia zakázané.
Ak váš 2FA nefunguje a potrebujete ho resetovať, existujú tri spôsoby, z ktorých si môžete vybrať v závislosti od vašej situácie.
Metóda 1 (keď sa môžete prihlásiť do svojho účtu)
1. Prihláste sa do svojho účtu XT.com, kliknite na [Personal Center] - [Centrum zabezpečenia] , vyberte možnosť 2FA, ktorú chcete resetovať, a kliknite na [Zmeniť].
2. Kliknite na tlačidlo [Bezpečnostné overenie nie je k dispozícii?] na aktuálnej stránke. 
3. Vyberte nedostupnú možnosť zabezpečenia a kliknite na [Confirm Reset]. 
4. Na základe výziev na aktuálnej stránke zadajte nové informácie o overení zabezpečenia. Po potvrdení správnosti informácií kliknite na [Reset]. 
5. Nahrajte svoju osobnú ID fotografiu z vreckového počítača podľa pokynov na stránke.
Poznámka : Uistite sa, že v jednej ruke držíte prednú fotografiu vášho preukazu totožnosti a rukou napísanú poznámku so slovami „XT.COM + dátum + podpis“ (napr. XT.COM, 1/1/2023, podpis) v Druhou rukou. Uistite sa, že občiansky preukaz a útržok papiera sú umiestnené na úrovni hrudníka bez toho, aby vám zakrývali tvár, a že informácie na občianskom preukaze aj útržku papiera sú jasne viditeľné.
6. Po nahraní dokumentov počkajte, kým personál XT.com skontroluje váš príspevok. O výsledkoch kontroly budete informovaní e-mailom.
Metóda 2 (keď nemôžete dostať overovacie informácie)
1. Na prihlasovacej stránke zadajte informácie o svojom účte a kliknite na tlačidlo [Prihlásiť sa] . 
2. Kliknite na [Overenie zabezpečenia nie je k dispozícii? ] na aktuálnej stránke. 
3. Vyberte nedostupnú možnosť zabezpečenia a kliknite na [Confirm Reset] . Postupujte podľa pokynov na aktuálnej stránke, zadajte nové bezpečnostné overovacie informácie a po potvrdení správnosti informácií kliknite na [Spustiť reset] .
4. Nahrajte svoju osobnú ID fotografiu z vreckového počítača podľa pokynov na stránke.
Poznámka : Uistite sa, že v jednej ruke držíte prednú fotografiu vášho preukazu totožnosti a rukou napísanú poznámku so slovami „XT.COM + dátum + podpis“ (napr. XT.COM, 1/1/2023, podpis) v Druhou rukou. Uistite sa, že občiansky preukaz a útržok papiera sú umiestnené na úrovni hrudníka bez zakrytia tváre a že informácie na občianskom preukaze aj útržku papiera sú jasne viditeľné!
5. Po nahraní dokumentov počkajte, kým personál XT.com skontroluje váš príspevok. O výsledkoch kontroly budete informovaní e-mailom.
Metóda 3 (ak ste zabudli svoje prihlasovacie heslo)
1. Na prihlasovacej stránke kliknite na tlačidlo [Zabudli ste heslo?] . 
2. Na aktuálnej stránke zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kliknite na [Ďalej]. 
3. Kliknite na tlačidlo [Overenie zabezpečenia nie je k dispozícii?] na aktuálnej stránke.
4. Zvoľte momentálne nedostupnú možnosť 'Reset Security' a potom kliknite na [Confirm Reset] . Postupujte podľa pokynov na aktuálnej stránke a zadajte nové podrobnosti overenia zabezpečenia. Po overení informácií kliknite na [Spustiť reset].
5. Dodržiavajte pokyny na stránke a odošlite jasnú fotografiu vášho osobného preukazu totožnosti. V jednej ruke držte prednú fotografiu vášho preukazu totožnosti a v druhej rukou písaný lístok so slovami „XT.COM + dátum + podpis“ (napr. XT.COM, 1. 1. 2023, podpis). Umiestnite ID kartu aj poznámku na úroveň hrudníka bez toho, aby ste si zakryli tvár, čím zabezpečíte jasnú viditeľnosť informácií na oboch.
6. Po nahraní dokumentu trpezlivo čakajte na personál XT.com, aby skontroloval váš príspevok. O výsledkoch kontroly dostanete e-mailové upozornenie.
