XT.com Gereelde vrae - XT.com South Africa

Rekening

Waarom kan ek nie e-posse van XT.com ontvang nie?

Hoekom kan ek nie SMS-verifikasiekodes kry nie?

• Maak seker daar is 'n sterk netwerksein op jou mobiele toestel.
• Deaktiveer enige oproepblokkering-, firewall-, antivirus- en/of oproepprogramme op jou foon wat dalk verhoed dat ons SMS-kodenommer werk.
• Skakel jou foon weer aan.
• Probeer eerder stemverifikasie.

Wat is twee-faktor-verifikasie?

Twee-faktor-verifikasie (2FA) is 'n bykomende sekuriteitslaag vir e-posverifikasie en jou rekeningwagwoord. Met 2FA geaktiveer, sal jy die 2FA-kode moet verskaf wanneer jy sekere aksies op die XT.com NFT-platform uitvoer.

Hoe werk TOTP?

XT.com NFT gebruik 'n tydgebaseerde eenmalige wagwoord (TOTP) vir twee-faktor-verifikasie, wat die generering van 'n tydelike, unieke eenmalige 6-syfer-kode behels wat slegs vir 60 sekondes geldig is. Jy sal hierdie kode moet invoer om aksies uit te voer wat jou bates of persoonlike inligting op die platform raak.

* Hou asseblief in gedagte dat die kode slegs uit syfers moet bestaan.

Hoe werk ek my foonnommer op die XT.com-toepassing op?

[Rekening].

Verifikasie

Waar kan ek my rekening geverifieer kry?

Jy kan toegang verkry tot Identiteitsverifikasie vanaf [ Gebruikersentrum ] - [Identiteitsverifikasie] . U kan u huidige verifikasievlak op die bladsy nagaan, wat die handelslimiet van u XT.com-rekening bepaal. Voltooi asseblief die onderskeie identiteitsverifikasievlak om jou limiet te verhoog.

Hoe om identiteitsverifikasie te voltooi? 'n Stap-vir-stap gids

1. Meld aan by jou XT.com- rekening en klik op [ Gebruikersentrum ] - [ Identiteitsverifikasie ]. 2. Hier kan jy twee vlakke van verifikasie en hul onderskeie deposito- en onttrekkingslimiete

sien . Die limiete verskil vir verskillende lande . Jy kan jou land verander deur die knoppie langs [Land/streek] te klik. 3. Begin met [Lv1 Basic Verification] en klik op [Verify Now] . 4. Kies jou streek, voer jou persoonlike inligting in en volg die instruksies om foto's van jou dokument op te laai. Jou foto's moet die volledige ID-dokument duidelik toon. Klik daarna op [Kry kode] om u 6-syfer-verifikasiekode te kry, en druk dan [Stuur in] . Let wel: Maak asseblief seker dat al die inligting wat ingevoer word, ooreenstem met jou ID-dokumente. Jy sal dit nie kan verander sodra dit bevestig is nie. 5. Kies dan [Lv2 Advanced Verification] en klik [Verify Now]. 6. Neem 'n video op met jou foon of kameratoestel. Lees in die video die verskafde nommers op die bladsy uit. Laai die video op na voltooiing, voer die sekuriteitwagwoord in en klik [Stuur in] . Video ondersteun die formate van MP4, OGG, WEBM, 3GP en MOV en moet beperk word tot 50MB. 7. Nadat u die bogenoemde proses voltooi het, wees asseblief geduldig. XT.com sal jou inligting so gou moontlik hersien. Sodra jy die verifikasie geslaag het, sal ons vir jou 'n e-poskennisgewing stuur. Let wel: Jy moet eers LV1 Basiese Verifikasie voltooi om LV2 Gevorderde Verifikasie in te dien.

Identiteitsverifikasie vir die koop van Crypto met krediet-/debietkaart

Om 'n stabiele en voldoenende fiat-poort te verseker, moet gebruikers wat kripto met krediet- of debietkaarte koop, identiteitsverifikasie voltooi. Gebruikers wat reeds identiteitsverifikasie vir die XT.com-rekening voltooi het, sal kan voortgaan om kripto te koop sonder dat enige bykomende inligting benodig word. Gebruikers wat vereis word om ekstra inligting te verskaf, sal gevra word die volgende keer wanneer hulle probeer om 'n kripto-aankoop met 'n krediet- of debietkaart te maak.

Elke identiteitsverifikasievlak wat voltooi is, sal verhoogde transaksielimiete toestaan, soos hieronder gelys. Alle transaksielimiete is vasgestel op die waarde van die Euro (€) ongeag die fiat-geldeenheid wat gebruik word, en sal dus effens verskil in ander fiat-geldeenhede volgens wisselkoerse.

Basiese inligting

Hierdie verifikasie vereis die gebruiker se naam, adres en geboortedatum.

Identiteit-Gesigverifikasie

• Transaksielimiet: 50 000 USD/dag; 100 000 USDT/dag

Hierdie verifikasievlak sal 'n afskrif van 'n geldige foto-ID en 'n selfie vereis om identiteit te bewys. Gesigverifikasie sal 'n slimfoon vereis met die XT.com-toepassing geïnstalleer, of 'n rekenaar of Mac met 'n webkamera.

Videoverifikasie

• Transaksielimiet: 500 000 USD/dag; 10 000 000 USDT/dag

Om jou limiet te verhoog, sal jy jou identiteitsverifikasie en videoverifikasie (bewys van adres) moet voltooi. As jy jou daaglikse limiet

wil verhoog , kontak asseblief kliëntediens.

Hoe om jou rekening veilig te hou?

Wagwoord
Die wagwoord moet ingewikkeld en uniek wees, met 'n lengte van ten minste 8 syfers. Die wagwoord word aanbeveel om hoofletters en kleinletters, syfers of spesiale simbole te bevat, en geen ooglopende patroon word verkies nie. Dit is die beste om nie jou naam, e-posnaam, jou verjaarsdagdatum, selfoon, ens., wat maklik deur ander verkry word, in te sluit nie.

Jy kan ook die sekuriteit van jou rekening verhoog deur die wagwoord periodiek te verander (verander dit een keer elke drie maande).
Boonop moet jy nooit jou wagwoord aan ander openbaar nie, en XT.com-personeel sal nooit daarvoor vra nie.

Multi-faktor-verifikasie
Dit word aanbeveel dat, na registrasie en die suksesvolle binding van jou selfoonnommer, e-posadres en Google Authenticator, die aanmeldverifikasie gestel word op wagwoord + Google-verifikasiekode + afstandaanmeldverifikasie.

Om uitvissing te voorkom
Wees versigtig vir bedrieglike e-posse wat as XT.COM vermom is, en moenie op die skakels en aanhangsels in daardie e-posse klik nie. Maak seker dat die skakel na die XT-webwerf is voordat jy by jou rekening aanmeld. XT.COM sal nooit vir jou wagwoord, SMS- of e-posverifikasiekode of Google-verifikasiekode vra nie.

Deposito

Hoe vind ek die deposito-adres op jou XT.com-platform?

Deur [Fondse] - [Oorsig] - [Deposito] , kan jy die adres van die token en netwerk wat jy aangewys het, kopieer. Wanneer u oordragte vanaf ander platforms begin, gebruik die adres van u XT.com-rekening om die transaksie te ontvang.

Hoekom is my deposito nog nie gekrediteer nie?

Die oordrag van fondse vanaf 'n eksterne platform na XT.com behels drie stappe:

Onttrekking van die eksterne platform - Blockchain netwerk bevestiging -XT.COM krediteer die fondse na jou rekening.

'n Bate-onttrekking gemerk as "voltooid" of "sukses" in die platform waaruit jy jou kripto onttrek, beteken dat die transaksie suksesvol na die blokkettingnetwerk uitgesaai is. Dit kan egter nog 'n rukkie neem vir daardie spesifieke transaksie om ten volle bevestig en gekrediteer te word na die platform waarheen jy jou kripto onttrek.

Die hoeveelheid vereiste "netwerkbevestigings" verskil vir verskillende blokkettings. Byvoorbeeld:

(1) Deposito BTC vereis 1 blok bevestiging.

(2) Sodra dit by die rekening aankom, sal alle bates van die rekening tydelik gevries word totdat jy dit na 2 blokke bevestiging kan onttrek.

As gevolg van moontlike netwerkopeenhoping, kan daar 'n aansienlike vertraging in die verwerking van jou transaksie wees. U kan die Transaction Hash gebruik om die status van die oordrag van u bates op te soek deur 'n blokkettingverkenner te gebruik.

As jou deposito nie op jou rekening gekrediteer word nie, kan jy die instruksies hieronder volg om die kwessie na te gaan

(1) As die transaksie nog nie volledig deur die blokketting-netwerknodes bevestig is nie, wag asseblief geduldig dat dit verwerk word. Wanneer die transaksie bevestig is, sal XT.com die fondse op jou rekening krediteer.

(2) As die transaksie deur die blokketting bevestig word, maar nie op jou rekening gekrediteer word nie, kan jy ons aanlyn kliëntediens kontak, ons ondersteuning sal jou lei oor die oplossing.

Wanneer kom die deposito? Wat is die hanteringsfooi?

Die depositotyd en hanteringsfooi is onderhewig aan die hoofnetwerk wat u kies. Neem USDT as 'n voorbeeld: XT platform is versoenbaar met 8 hoof netto deposito's: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS en HECO. U kan die hoofnet op die onttrekkingsplatform kies, u depositobedrag invoer en die deposito-fooi nagaan.

As jy TRC20 kies, benodig jy 3 netwerkbevestigings; in 'n ander geval, as jy die ERC20-ketting kies, moet jy al 12 netwerke onder die hoofketting bevestig word voordat jy die deposito-operasie voltooi. As jy nie jou digitale bates na die deposito ontvang nie, kan dit wees dat jou transaksie nie voltooi is vir die netwerkbevestiging van blokhandel nie, wag asseblief geduldig. Of kontroleer die transaksievoltooiingstatus in jou deposito-rekord.

Handel

Hoe om 'n markbestelling op XT.com te plaas?

Hoe om my markbestellings te sien?

Wat is limietorde

'n Limietbestelling is 'n bestelling wat jy op die bestelboek plaas met 'n spesifieke limietprys. Dit sal nie onmiddellik uitgevoer word nie, soos 'n markbestelling. In plaas daarvan sal die limietorder slegs uitgevoer word as die markprys jou limietprys (of beter) bereik. Daarom kan u limietbestellings gebruik om teen 'n laer prys te koop of teen 'n hoër prys as die huidige markprys te verkoop.

Byvoorbeeld, jy plaas 'n kooplimietbestelling vir 1 BTC teen $60,000, en die huidige BTC-prys is 50,000. Jou limietbestelling sal onmiddellik gevul word teen $50,000, aangesien dit 'n beter prys is as die een wat jy gestel het ($60,000).

Net so, as jy 'n verkoopslimietbestelling plaas vir 1 BTC teen $40,000 en die huidige BTC-prys is $50,000,. Die bestelling sal onmiddellik gevul word teen $50,000, want dit is 'n beter prys as $40,000.

Wat is markorde

'n Markbestelling is 'n opdrag om onmiddellik 'n bate te koop of te verkoop teen die beste prys wat in die mark beskikbaar is. 'n Markorder vereis likiditeit om uit te voer, wat beteken dat dit uitgevoer word op grond van 'n vorige limietorder in die bestelsentrum (bestelboek).

As die totale markprys van 'n transaksie te groot is, sal sommige dele van die transaksie wat nie gedoen is nie, gekanselleer word. Intussen sal markbestellings bestellings in die mark vereffen, ongeag die koste, so jy moet 'n mate van risiko dra. Bestel asseblief versigtig en wees bewus van die risiko's.

Hoe om my Spot Trading-aktiwiteit te sien

U kan u spothandelaktiwiteite sien vanaf die paneel Bestellings en posisies onderaan die handelskoppelvlak. Wissel eenvoudig tussen die oortjies om jou oop bestellingstatus en voorheen uitgevoer bestellings na te gaan.

1. Oop bestelling

Onder die [Open Orders] -oortjie kan jy besonderhede van jou oop bestellings sien, insluitend:

• Tyd.
• Handelspaar.
• Tipe bestelling.
• Rigting.
• Bestel prys.
• Bestelbedrag.
• Uitgevoer.
• Totaal.

Om slegs huidige oop bestellings te vertoon, merk die [Versteek ander pare] blokkie.

2. Bestelgeskiedenis

• Bestel tyd.
• Handelspaar.
• Tipe bestelling.
• Rigting.
• Gemiddeld.
• Bestel prys.
• Uitgevoer.
• Gevul bestelbedrag.
• Totaal.
• Bestelling Status.

Ontrekking

Hoe om my TxID op XT.com te vind?

Hoekom het my onttrekking nie opgedaag nie?

Die oordrag van fondse behels die volgende stappe:

• Onttrekkingstransaksie geïnisieer deur XT.COM.
• Bevestiging van die blockchain-netwerk.
• Deponeer op die ooreenstemmende platform.

Normaalweg sal 'n TxID (transaksie-ID) binne 30–60 minute gegenereer word, wat aandui dat ons platform die onttrekkingsoperasie suksesvol voltooi het en dat die transaksies op die blokketting hangende is.

Dit kan egter nog 'n rukkie neem vir 'n spesifieke transaksie om deur die blokketting en later deur die ooreenstemmende platform bevestig te word.

As gevolg van moontlike netwerkopeenhoping, kan daar 'n aansienlike vertraging in die verwerking van jou transaksie wees. U kan die transaksie-ID (TxID) gebruik om die status van die oordrag met 'n blokkettingverkenner op te soek.

• As die blokkettingverkenner wys dat die transaksie onbevestig is, wag asseblief vir die proses om voltooi te word.
• As die blokkettingverkenner wys dat die transaksie reeds bevestig is, beteken dit dat u fondse suksesvol vanaf XT.COM uitgestuur is, en ons kan geen verdere hulp oor hierdie aangeleentheid verskaf nie. Jy sal die eienaar of ondersteuningspan van die teikenadres moet kontak en verdere hulp soek.

Hoe kan ek die transaksiestatus op die blokketting nagaan?