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¿Dónde puedo verificar mi cuenta?
Puede acceder a la Verificación de identidad desde [ Centro de usuario ] - [Verificación de identidad] . Puede verificar su nivel de verificación actual en la página, que determina el límite comercial de su cuenta XT.com. Para aumentar su límite, complete el nivel de verificación de identidad respectivo.
¿Cómo completar la verificación de identidad? Una guía paso a paso
1. Inicie sesión en su cuenta XT.com y haga clic en [ Centro de usuario ] - [ Verificación de identidad ].
2. Aquí podrás ver dos niveles de verificación y sus respectivos límites de depósito y retiro.
Los límites varían según los diferentes países . Puede cambiar su país haciendo clic en el botón junto a [País/Región].
3. Comience con [Verificación básica Lv1] y haga clic en [Verificar ahora] .
4. Elija su región, ingrese su información personal y siga las instrucciones para cargar fotos de su documento. Tus fotografías deben mostrar claramente el documento de identificación completo.
Después de eso, haga clic en [Obtener código] para obtener su código de verificación de 6 dígitos, luego presione [Enviar] .
Nota: asegúrese de que toda la información ingresada coincida con sus documentos de identificación. No podrás cambiarlo una vez confirmado.
5. A continuación, seleccione [Verificación avanzada Lv2] y haga clic en [Verificar ahora].
6. Grabe un video con su teléfono o dispositivo con cámara.
En el vídeo, lea en voz alta los números proporcionados en la página. Cargue el video una vez completado, ingrese la contraseña de seguridad y haga clic en [Enviar] . El video admite los formatos MP4, OGG, WEBM, 3GP y MOV y debe estar limitado a 50 MB.
7. Después de completar el proceso anterior, tenga paciencia. XT.com revisará su información lo antes posible. Una vez que haya pasado la verificación, le enviaremos una notificación por correo electrónico.
Nota: Primero debe completar la verificación básica LV1 para poder enviar la verificación avanzada LV2.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Verificación de identidad para comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito
Para garantizar una puerta de enlace fiduciaria estable y compatible, los usuarios que compren criptomonedas con tarjetas de crédito y débito deben completar una verificación de identidad. Los usuarios que ya hayan completado la verificación de identidad para la cuenta de XT.com podrán continuar comprando criptomonedas sin necesidad de información adicional. A los usuarios que deban proporcionar información adicional se les solicitará la próxima vez que intenten realizar una compra de criptomonedas con una tarjeta de crédito o débito.
Cada nivel de Verificación de identidad completado otorgará mayores límites de transacciones, como se detalla a continuación. Todos los límites de transacciones se fijan en el valor del euro (€) independientemente de la moneda fiduciaria utilizada y, por lo tanto, variarán ligeramente en otras monedas fiduciarias según los tipos de cambio.
Información básica
Esta verificación requiere el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento del usuario.
Verificación de identidad-rostro
- Límite de transacción: 50.000 USD/día; 100.000 USDT/día
Este nivel de verificación requerirá una copia de una identificación con fotografía válida y una selfie para demostrar la identidad. La verificación facial requerirá un teléfono inteligente con la aplicación XT.com instalada, o una PC o Mac con cámara web.
Verificación por vídeo
- Límite de transacción: 500.000 USD/día; 10.000.000 USDT/día
Para aumentar su límite, deberá completar su verificación de identidad y verificación por video (comprobante de domicilio).
Si desea aumentar su límite diario , comuníquese con atención al cliente.
¿Cómo mantener tu cuenta más segura?
Contraseña
La contraseña debe ser complicada y única, con una longitud de al menos 8 dígitos. Se recomienda que la contraseña contenga letras mayúsculas y minúsculas, números o símbolos especiales, y no se prefiere ningún patrón obvio. Es mejor no incluir su nombre, nombre de correo electrónico, fecha de su cumpleaños, teléfono móvil, etc., que otros pueden obtener fácilmente.
También puede aumentar la seguridad de su cuenta cambiando periódicamente la contraseña (cámbiela una vez cada tres meses).
Además, nunca reveles tu contraseña a otras personas y el personal de XT.com nunca te la pedirá.
Autenticación multifactor
Se recomienda que, después del registro y de vincular exitosamente su número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y Google Authenticator, la verificación de inicio de sesión se establezca en contraseña + código de verificación de Google + verificación de inicio de sesión remoto.
Para evitar el phishing
Tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos disfrazados de XT.COM y no haga clic en los enlaces y archivos adjuntos de esos correos electrónicos. Asegúrese de que el enlace sea al sitio web XT.com antes de iniciar sesión en su cuenta. XT.COM nunca le pedirá su contraseña, código de verificación por SMS o correo electrónico, ni código de verificación de Google.