XT.com FAQ - XT.com Malta
Kont
Għaliex Ma Nistax Nirċievi Emails minn XT.com?
Jekk m'intix qed tirċievi emails mibgħuta minn XT.com, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet hawn taħt biex tiċċekkja s-settings tal-email tiegħek:1. Int illoggjat fl-indirizz tal-email irreġistrat fil-kont tiegħek XT.com? Xi drabi tista' tkun illoggjat mill-email tiegħek fuq it-tagħmir tiegħek u għalhekk ma tistax tara l-emails XT.com. Jekk jogħġbok idħol u aġġorna.
2. Iċċekkjajt il-folder tal-ispam tal-email tiegħek? Jekk issib li l-fornitur tas-servizz tal-email tiegħek qed jimbotta l-emails XT.com fil-folder tal-ispam tiegħek, tista’ timmarkahom bħala “sikur” billi tpoġġi l-indirizzi tal-email XT.com fil-whitelist. Tista' tirreferi għal Kif Whitelist XT.com Emails biex twaqqafha.
3. Il-funzjonalità tal-klijent tal-email jew tal-fornitur tas-servizz tiegħek hija normali? Biex tkun ċert li l-firewall jew il-programm antivirus tiegħek mhux qed jikkawża kunflitt ta' sigurtà, tista' tivverifika s-settings tas-server tal-email.
4. Inbox tiegħek hija ppakkjata bl-emails? Mhux se tkun tista' tibgħat jew tirċievi emails jekk tkun
laħqet il-limitu. Biex tagħmel spazju għal emails ġodda, tista 'tneħħi xi wħud mill-anzjani.
5. Irreġistra billi tuża indirizzi tal-email komuni bħal Gmail, Outlook, eċċ., jekk ikun possibbli.
Kif ma nistax nikseb kodiċi ta' verifika tal-SMS?
XT.com dejjem qed jaħdem biex ittejjeb l-esperjenza tal-utent billi tespandi l-kopertura tagħna tal-Awtentikazzjoni tal-SMS. Madankollu, ċerti nazzjonijiet u reġjuni bħalissa mhumiex appoġġjati. Jekk jogħġbok iċċekkja l-lista globali tagħna ta' kopertura tal-SMS biex tara jekk il-lokalità tiegħek hijiex koperta jekk ma tkunx tista' tippermetti l-awtentikazzjoni tal-SMS. Jekk jogħġbok uża Google Authentication bħala l-awtentikazzjoni primarja tiegħek b'żewġ fatturi jekk il-lokalità tiegħek mhix inkluża fil-lista.
Il-gwida dwar Kif Tattiva l-Awtentikazzjoni ta' Google (2FA) tista' tkun ta' użu għalik.
L-azzjonijiet li ġejjin għandhom jittieħdu jekk għadek ma tistax tirċievi kodiċijiet tal-SMS anki wara li tkun attivajt l-awtentikazzjoni tal-SMS jew jekk bħalissa qed tgħix f'nazzjon jew reġjun kopert mil-lista globali tagħna ta' kopertura tal-SMS:
- Kun żgur li hemm sinjal b'saħħtu tan-netwerk fuq it-tagħmir mobbli tiegħek.
- Iddiżattiva kwalunkwe programm ta' imblukkar ta' sejħiet, firewall, anti-virus, u/jew programm ta' min iċempel fuq it-telefon tiegħek li jista' jkun qed jipprevjeni n-numru tal-Kodiċi SMS tagħna milli jaħdem.
- Ixgħel il-mobile tiegħek lura.
- Minflok, ipprova verifika bil-vuċi.
X'inhi l-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi?
L-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi (2FA) hija saff ta' sigurtà addizzjonali għall-verifika tal-email u l-password tal-kont tiegħek. B'2FA attivata, ser ikollok tipprovdi l-kodiċi 2FA meta twettaq ċerti azzjonijiet fuq il-pjattaforma XT.com NFT.
Kif jaħdem TOTP?
XT.com NFT juża Password ta' One-time bbażata fuq il-Ħin (TOTP) għal Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi, li tinvolvi l-ġenerazzjoni ta' kodiċi temporanju, uniku ta' darba b'6 ċifri li huwa validu biss għal 60 sekonda. Ikollok bżonn li ddaħħal dan il-kodiċi biex twettaq azzjonijiet li jaffettwaw l-assi jew l-informazzjoni personali tiegħek fuq il-pjattaforma.
* Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li l-kodiċi għandu jikkonsisti f'numri biss.
Kif naġġorna n-numru tat-telefon tiegħi fuq l-app XT.com?
1. Idħol fl-app XT.com tiegħek u taptap fuq [Kont]. 2. Ikklikkja fuq [Ċentru tas-Sigurtà].
3. Agħżel [Numru tat-Telefon] u tektek [Ibdel in-Numru tat-Telefon].
Nota: Għas-sigurtà tal-fond tiegħek, l-irtirar u l-bejgħ C2C mill-kont tiegħek se jkunu diżattivati għal 24 siegħa ladarba l-verifika tas-sigurtà tinbidel jew tiġi diżattivata.
4. Daħħal in-numru tat-telefon il-ġdid tiegħek, imla l-informazzjoni kollha hawn taħt, u tektek [Issottometti] .
Verifika
Fejn nista' nikseb il-kont tiegħi verifikat?
Tista' taċċessa l-Verifika tal-Identità minn [ Ċentru tal-Utenti ] - [Verifika tal-Identità] . Tista' tiċċekkja l-livell ta' verifika attwali tiegħek fuq il-paġna, li tiddetermina l-limitu tal-kummerċ tal-kont XT.com tiegħek. Biex iżżid il-limitu tiegħek, jekk jogħġbok imla l-livell rispettiv tal-verifika tal-identità.
Kif tlesti l-Verifika tal-Identità? Gwida pass pass
1. Idħol fil- kont XT.com tiegħek u kklikkja [ Ċentru tal-Utenti ] - [ Verifika tal-Identità ].
2. Hawnhekk tista 'tara żewġ livelli ta' verifika u l-limiti rispettivi tagħhom ta 'depożitu u rtirar.
Il-limiti jvarjaw għal pajjiżi differenti . Tista' tibdel pajjiżek billi tikklikkja l-buttuna ħdejn [Pajjiż/Reġjun].
3. Ibda b' [Verifika Bażika Lv1] u kklikkja fuq [Ivverifika Issa] .
4. Agħżel ir-reġjun tiegħek, daħħal l-informazzjoni personali tiegħek, u segwi l-istruzzjonijiet biex ittella ritratti tad-dokument tiegħek. Ir-ritratti tiegħek għandhom juru b'mod ċar id-dokument tal-identità sħiħ.
Wara dan, ikklikkja fuq [Ikseb Kodiċi] biex tikseb il-kodiċi ta' verifika ta' 6 ċifri tiegħek, imbagħad agħfas [Issottometti] .
Nota: Jekk jogħġbok kun żgur li l-informazzjoni kollha mdaħħla hija konsistenti mad-dokumenti tal-identità tiegħek. Mhux se tkun tista' tibdelha ladarba tiġi kkonfermata.
5. Sussegwentement, agħżel [Verifika Avvanzata Lv2] u kklikkja [Ivverifika Issa].
6. Irrekordja vidjo bit-telefon jew bit-tagħmir tal-kamera tiegħek.
Fil-video, aqra n-numri pprovduti fuq il-paġna. Tella' l-vidjo wara t-tlestija, daħħal il-password tas-sigurtà, u kklikkja [Issottometti] . Il-vidjo jappoġġja l-formati ta 'MP4, OGG, WEBM, 3GP, u MOV u għandu jkun limitat għal 50MB.
7. Wara li tlesti l-proċess ta 'hawn fuq, jekk jogħġbok kun pazjent. XT.com se jirrevedi l-informazzjoni tiegħek kemm jista' jkun malajr. Ladarba tkun għaddiet il-verifika, aħna nibagħtulek notifika bl-email.
Nota: L-ewwel trid timla l-Verifika Bażika LV1 sabiex tissottometti l-Verifika Avvanzata LV2.
Verifika tal-Identità għax-Xiri ta' Kripto b'Kard ta' Kreditu/Debitu
Sabiex jiġi żgurat gateway fiat stabbli u konformi, l-utenti li jixtru kripto b'karti ta 'kreditu jew debitu huma meħtieġa li jlestu l-verifika tal-identità. Utenti li diġà lestew il-Verifika tal-Identità għall-kont XT.com se jkunu jistgħu jkomplu jixtru kripto mingħajr ebda informazzjoni addizzjonali meħtieġa. L-utenti li huma meħtieġa jipprovdu informazzjoni żejda jiġu mħeġġa l-ħin li jmiss li jippruvaw jagħmlu xirja kripto b'karta ta 'kreditu jew debitu.
Kull livell ta' Verifika ta' l-Identità li tlesta se jagħti limiti ta' tranżazzjoni miżjuda, kif elenkat hawn taħt. Il-limiti kollha tat-tranżazzjonijiet huma ffissati għall-valur tal-Euro (€) irrispettivament mill-munita fiat użata, u għalhekk se jvarjaw ftit f'muniti fiat oħra skont ir-rati tal-kambju.
Informazzjoni Bażika
Din il-verifika teħtieġ l-isem, l-indirizz, u d-data tat-twelid tal-utent.
Verifika tal-Identità-Wiċċ
- Limitu tat-tranżazzjoni: 50,000 USD/jum ; 100,000 USDT/Jum
Dan il-livell ta’ verifika se jeħtieġ kopja ta’ identità valida tar-ritratti u selfie biex tipprova l-identità. Il-verifika tal-wiċċ se teħtieġ smartphone bl-app XT.com installata, jew PC jew Mac b'webcam.
Verifika tal-Vidjo
- Limitu tat-tranżazzjoni: 500,000 USD/jum ; 10,000,000 USDT/Jum
Sabiex iżżid il-limitu tiegħek, ser ikollok bżonn tlesti l-verifika tal-identità tiegħek u l-verifika bil-vidjo (prova tal-indirizz).
Jekk trid iżżid il-limitu ta 'kuljum tiegħek , jekk jogħġbok ikkuntattja lill-appoġġ tal-klijent.
Kif iżżomm il-kont tiegħek sigur?
Password
Il-password għandha tkun ikkumplikata u unika, b'tul ta' mill-inqas 8 ċifri. Il-password huwa rakkomandat li jkun fiha ittri kbar u żgħar, numri, jew simboli speċjali, u l-ebda mudell ovvju mhu preferut. Huwa aħjar li ma tinkludix ismek, l-isem tal-email, id-data ta 'għeluq is-snin tiegħek, il-mowbajl, eċċ., li huma faċilment miksuba minn oħrajn.
Tista' wkoll iżżid is-sigurtà tal-kont tiegħek billi tibdel il-password perjodikament (biddilha darba kull tliet xhur).
Barra minn hekk, qatt ma tikxef il-password tiegħek lil ħaddieħor, u l-istaff ta’ XT.com qatt mhu se jitlobha.
Awtentikazzjoni b'ħafna fatturi
Huwa rrakkomandat li, wara r-reġistrazzjoni u torbot b'suċċess in-numru tal-mowbajl tiegħek, l-indirizz tal-email, u Google Authenticator, il-verifika tal-login hija ssettjata għal password + kodiċi ta 'verifika ta' Google + verifika tal-login mill-bogħod.
Biex tevita l-phishing
Oqgħod attent minn emails frawdolenti li huma moħbija bħala XT.COM, u tikklikkjax fuq il-links u l-annessi f'dawk l-emails. Kun żgur li l-link hija għall-websajt XT qabel ma tidħol fil-kont tiegħek. XT.COM qatt mhu se jitlob il-password, l-SMS jew il-kodiċi ta' verifika tal-email, jew il-kodiċi ta' verifika ta' Google.
Depożitu
Kif insib l-indirizz tad-depożitu fuq il-pjattaforma XT.com tiegħek?
Permezz ta ' [Fondi] - [Ħarsa ġenerali] - [Depożitu] , tista' tikkopja l-indirizz tat-token u tan-netwerk li ħtajt. Meta tibda trasferimenti minn pjattaformi oħra, uża l-indirizz mill-kont XT.com tiegħek biex tirċievi t-tranżazzjoni.
Għaliex id-depożitu tiegħi għadu ma ġiex ikkreditat?
It-trasferiment ta' fondi minn pjattaforma esterna għal XT.com jinvolvi tliet passi:
Irtirar mill-pjattaforma esterna - Konferma tan-netwerk Blockchain -XT.COM tikkredita l-fondi fil-kont tiegħek.
Irtirar tal-assi mmarkat bħala "lest" jew "suċċess" fil-pjattaforma li tkun qed tirtira l-kripto tiegħek minnha jfisser li t-tranżazzjoni ġiet imxandra b'suċċess lin-netwerk blockchain. Madankollu, xorta jista' jieħu xi żmien biex dik it-tranżazzjoni partikolari tiġi kkonfermata bis-sħiħ u kkreditata lill-pjattaforma li tkun qed tirtira l-kripto tiegħek.
L-ammont ta '"konfermi tan-netwerk" meħtieġa jvarja għal blockchains differenti. Pereżempju:
(1) Depożitu BTC jeħtieġ konferma ta 'blokk 1.
(2) Ladarba tasal fil-kont, l-assi kollha tal-kont se jiġu ffriżati temporanjament sakemm wara l-konferma ta '2 blokki allura tista' tirtiraha.
Minħabba konġestjoni possibbli tan-netwerk, jista' jkun hemm dewmien sinifikanti fl-ipproċessar tat-tranżazzjoni tiegħek. Tista' tuża Transaction Hash biex tfittex l-istatus tat-trasferiment tal-assi tiegħek billi tuża blockchain explorer.
Jekk id-depożitu tiegħek ma jiġix ikkreditat fil-kont tiegħek, tista' ssegwi l-istruzzjonijiet hawn taħt biex tivverifika l-kwistjoni
(1) Jekk it-tranżazzjoni għadha ma ġietx ikkonfermata bis-sħiħ min-nodi tan-netwerk blockchain, jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja biex tiġi pproċessata. Meta t-tranżazzjoni tkun ġiet ikkonfermata, XT.com jikkredita l-fondi fil-kont tiegħek.
(2) Jekk it-tranżazzjoni tiġi kkonfermata mill-blockchain iżda mhux ikkreditata fil-kont tiegħek, tista 'tikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur online tagħna, l-appoġġ tagħna jiggwidak dwar is-soluzzjoni.
Meta se jasal id-depożitu? X'inhu l-miżata għall-immaniġġjar?
Il-ħin tad-depożitu u l-ħlas tal-immaniġġjar huma suġġetti għan-netwerk ewlieni li tagħżel. Ħu USDT bħala eżempju: Il-pjattaforma XT hija kompatibbli ma '8 depożiti netti ewlenin: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS u HECO. Tista 'tagħżel ix-xibka ewlenija fuq il-pjattaforma tal-irtirar, daħħal l-ammont tad-depożitu tiegħek, u tiċċekkja l-miżata tad-depożitu.
Jekk tagħżel TRC20, għandek bżonn 3 konfermi tan-netwerk; f'każ ieħor, jekk tagħżel il-katina ERC20, għandek bżonn it-12-il netwerk kollha taħt il-katina ewlenija biex tiġi kkonfermata qabel ma tlesti l-operazzjoni tad-depożitu. Jekk ma tirċevix l-assi diġitali tiegħek wara d-depożitu, jista 'jkun li t-tranżazzjoni tiegħek ma tkunx tlestiet għall-konferma tan-netwerk ta' kummerċ blokk, jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja. Jew iċċekkja l-istatus tat-tlestija tat-tranżazzjoni fir-rekord tad-depożitu tiegħek.
Kummerċ
Kif tagħmel Ordni tas-Suq fuq XT.com?
1. Idħol fil-kont XT.com tiegħek.Ikklikkja l- buttuna [Trading] - [Spot] fin-naħa ta’ fuq tal-paġna u agħżel par ta’ kummerċ. Imbagħad ikklikkja l- buttuna [Spot] - [Suq]
2. Daħħal il- [Total] , li tirreferi għall-ammont ta 'USDT li użajt biex tixtri XT. Jew, tista 'tkaxkar il-bar ta' aġġustament taħt [Total] biex tippersonalizza l-perċentwal tal-bilanċ tal-post tiegħek li trid tuża għall-ordni.
Ikkonferma l-prezz u l-kwantità, imbagħad ikklikkja [Ixtri XT] biex tagħmel ordni tas-suq.
Kif tara l-Ordnijiet tas-Suq tiegħi?
Ladarba tissottometti l-ordnijiet, tista' tara u teditja l-ordnijiet tas-Suq tiegħek taħt [Ordnijiet Miftuħa] .Biex tara ordnijiet eżegwiti jew ikkanċellati, mur fit-tab [ Storja tal-Ordni ].
X'inhu Ordni ta' Limitu
Ordni ta' limitu hija ordni li inti tpoġġi fil-ktieb tal-ordnijiet bi prezz ta' limitu speċifiku. Mhux se jiġi esegwit immedjatament, bħal ordni tas-suq. Minflok, l-ordni ta' limitu tiġi eżegwita biss jekk il-prezz tas-suq jilħaq il-prezz ta' limitu tiegħek (jew aħjar). Għalhekk, tista' tuża ordnijiet ta' limitu biex tixtri bi prezz aktar baxx jew tbigħ bi prezz ogħla mill-prezz attwali tas-suq.
Per eżempju, inti tagħmel ordni ta 'limitu ta' xiri għal 1 BTC għal $60,000, u l-prezz attwali tal-BTC huwa 50,000. L-ordni tal-limitu tiegħek timtela immedjatament għal $50,000, peress li huwa prezz aħjar minn dak li ssettjajt ($60,000).
Bl-istess mod, jekk tpoġġi ordni ta 'limitu ta' bejgħ għal 1 BTC għal $ 40,000 u l-prezz attwali tal-BTC huwa $ 50,000,. L-ordni se timtela immedjatament għal $50,000 minħabba li huwa prezz aħjar minn $40,000.
X'inhu l-Ordni tas-Suq
Ordni tas-suq hija struzzjoni biex immedjatament tixtri jew tbigħ assi bl-aħjar prezz disponibbli fis-suq. Ordni tas-suq teħtieġ likwidità biex tiġi eżegwita, jiġifieri hija eżegwita abbażi ta' ordni ta' limitu preċedenti fiċ-ċentru tal-ordnijiet (ktieb tal-ordnijiet).
Jekk il-prezz totali tas-suq ta' tranżazzjoni jkun kbir wisq, xi partijiet tat-tranżazzjoni li ma jkunux ġew ittrattati jiġu kkanċellati. Sadanittant, l-ordnijiet tas-suq se jsolvu l-ordnijiet fis-suq irrispettivament mill-ispiża, għalhekk jeħtieġ li ġġorr xi riskju. Jekk jogħġbok ordna bir-reqqa u kun konxju tar-riskji.
Kif Ara l-Attività tiegħi Spot Trading
Tista' tara l-attivitajiet ta' kummerċ spot tiegħek mill-pannell tal-Ordnijiet u l-Pożizzjonijiet fil-qiegħ tal-interface tal-kummerċ. Sempliċement taqleb bejn it-tabs biex tivverifika l-istatus tal-ordni miftuħa tiegħek u l-ordnijiet esegwiti qabel.
1. Ordni Miftuħa
Taħt it- tab [Ordnijiet Miftuħa] , tista' tara d-dettalji tal-ordnijiet miftuħa tiegħek, inklużi:
- Ħin.
- Par tal-kummerċ.
- Tip ta' ordni.
- Direzzjoni.
- Prezz tal-Ordni.
- Ammont tal-ordni.
- Esegwit.
- Total.
Biex turi l-ordnijiet miftuħa kurrenti biss, iċċekkja l- kaxxa [Aħbi Pari Oħrajn] .
2. Storja tal-ordnijiet
- Ħin tal-ordni.
- Par tal-kummerċ.
- Tip ta' ordni.
- Direzzjoni.
- Medja.
- Prezz tal-ordni.
- Esegwit.
- Ammont tal-ordni mimlija.
- Total.
- Status tal-Ordni.
L-istorja tal-kummerċ turi rekord tal-ordnijiet mimlija tiegħek fuq perjodu partikolari. Tista' wkoll tiċċekkja t-tariffi tat-tranżazzjoni u r-rwol tiegħek (maker jew riċevitur tas-suq).
Biex tara l-istorja tal-kummerċ, uża l-filtri biex tippersonalizza d-dati u kklikkja [Fittex] .
4. Fondi
Tista' tara d-dettalji tal-assi disponibbli fil-Kartiera Spot tiegħek, inklużi l-munita, il-bilanċ totali, il-bilanċ disponibbli, il-fondi fl-ordni, u l-valur stmat tal-BTC/fiat.
Jekk jogħġbok innota li l-bilanċ disponibbli jirreferi għall-ammont ta 'fondi li tista' tuża biex tagħmel ordnijiet.
Irtirar
Kif Insib it-TxID tiegħi fuq XT.com?
Idħol fis-sit XT.COM, imbagħad ikklikkja fuq [Fondi]- [Ħarsa ġenerali].Ikklikkja [Depożitu Irtira l-Istorja] mill-paġna ta' ħarsa ġenerali, u mbagħad tkun tista' tara l-ID tat-tranżazzjoni (TxID) minn [Reġistri tal-Fond] .
Għaliex ma wasalx l-irtirar tiegħi?
It-trasferiment ta' fondi jinvolvi l-passi li ġejjin:
- Tranżazzjoni ta' rtirar mibdija minn XT.COM.
- Konferma tan-netwerk blockchain.
- Depożitu fuq il-pjattaforma korrispondenti.
Normalment, TxID (ID tat-tranżazzjoni) se jiġi ġġenerat fi żmien 30-60 minuta, li jindika li l-pjattaforma tagħna lestiet b'suċċess l-operazzjoni tal-irtirar u li t-tranżazzjonijiet huma pendenti fuq il-blockchain.
Madankollu, xorta jista 'jieħu xi żmien biex transazzjoni partikolari tiġi kkonfermata mill-blockchain u, aktar tard, mill-pjattaforma korrispondenti.
Minħabba konġestjoni possibbli tan-netwerk, jista' jkun hemm dewmien sinifikanti fl-ipproċessar tat-tranżazzjoni tiegħek. Tista 'tuża l-ID tat-tranżazzjoni (TxID) biex tfittex l-istatus tat-trasferiment ma' esploratur blockchain.
- Jekk l-esploratur blockchain juri li t-tranżazzjoni mhix ikkonfermata, jekk jogħġbok stenna li jitlesta l-proċess.
- Jekk l-esploratur tal-blockchain juri li t-tranżazzjoni hija diġà kkonfermata, dan ifisser li l-fondi tiegħek intbagħtu b'suċċess minn XT.COM, u ma nistgħux nipprovdu aktar għajnuna dwar din il-kwistjoni. Ikollok bżonn tikkuntattja lis-sid jew lit-tim ta' appoġġ tal-indirizz fil-mira u tfittex aktar għajnuna.
Kif niċċekkja l-istatus tat-tranżazzjoni fuq il-blockchain?
1. Idħol f'XT.com tiegħek, ikklikkja fuq [Fondi], u agħżel [Spot] . 2. Fil- [Spot Account]tiegħek (rokna ta' fuq tal-lemin), ikklikkja l- ikona [Storja] biex tmur fil-paġna tar-Reġistri tal-Fond tiegħek. 3. Fit- tab [Irtirar] , tista' ssib ir-rekords tal-irtirar tiegħek.