XT.com FAQ - XT.com Nepal - XT.com नेपाल

खाता

म किन XT.com बाट इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्दिन?

मैले एसएमएस प्रमाणीकरण कोडहरू कसरी प्राप्त गर्न सक्दिन?

• तपाईंको मोबाइल उपकरणमा बलियो नेटवर्क सिग्नल छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
• तपाईंको फोनमा कुनै पनि कल ब्लकिङ, फायरवाल, एन्टिभाइरस, र/वा कलर कार्यक्रमहरू असक्षम गर्नुहोस् जसले हाम्रो SMS कोड नम्बरलाई काम गर्नबाट रोक्न सक्छ।
• आफ्नो फोन फिर्ता खोल्नुहोस्।
• बरु, आवाज प्रमाणीकरण प्रयास गर्नुहोस्।

दुई कारक प्रमाणीकरण के हो?

दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण (2FA) ईमेल प्रमाणीकरण र तपाईंको खाता पासवर्डको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। 2FA सक्षम भएकोमा, XT.com NFT प्लेटफर्ममा केही कार्यहरू गर्दा तपाईंले 2FA कोड प्रदान गर्नुपर्नेछ।

TOTP ले कसरी काम गर्छ?

XT.com NFT ले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरणको लागि समय-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (TOTP) प्रयोग गर्दछ, जसमा अस्थायी, अद्वितीय एक-पटक 6-अङ्कको कोड उत्पन्न हुन्छ जुन 60 सेकेन्डको लागि मात्र मान्य हुन्छ। तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंको सम्पत्ति वा व्यक्तिगत जानकारीलाई असर गर्ने कार्यहरू गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।

*कृपया ध्यानमा राख्नुहोस् कि कोडमा संख्याहरू मात्र हुनुपर्छ।

मैले XT.com एपमा मेरो फोन नम्बर कसरी अपडेट गर्ने?

[खाता] मा ट्याप गर्नुहोस्।

प्रमाणीकरण

म मेरो खाता प्रमाणित कहाँ पाउन सक्छु?

तपाईंले [ प्रयोगकर्ता केन्द्र ] - [पहिचान प्रमाणीकरण] बाट पहिचान प्रमाणीकरण पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ । तपाइँ पृष्ठमा तपाइँको हालको प्रमाणिकरण स्तर जाँच गर्न सक्नुहुन्छ, जसले तपाइँको XT.com खाताको व्यापार सीमा निर्धारण गर्दछ। आफ्नो सीमा बढाउनको लागि, कृपया सम्बन्धित पहिचान प्रमाणीकरण स्तर पूरा गर्नुहोस्।

पहिचान प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने? एक चरण-दर-चरण गाइड

1. आफ्नो XT.com खातामा लग इन गर्नुहोस् र [ प्रयोगकर्ता केन्द्र ] - [ पहिचान प्रमाणिकरण ] मा क्लिक गर्नुहोस्। 2. यहाँ तपाईंले प्रमाणीकरणका दुई स्तरहरू र तिनीहरूको सम्बन्धित जम्मा र निकासी सीमाहरू

देख्न सक्नुहुन्छ । सीमाहरू विभिन्न देशहरूमा भिन्न हुन्छन् । तपाईं [देश/क्षेत्र] को छेउमा रहेको बटनमा क्लिक गरेर आफ्नो देश परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ । ३. [Lv1 Basic Verification] बाट सुरु गर्नुहोस् र [Verify Now] मा क्लिक गर्नुहोस् । 4. आफ्नो क्षेत्र छान्नुहोस्, आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी प्रविष्ट गर्नुहोस्, र तपाईंको कागजातको फोटोहरू अपलोड गर्न निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्। तपाईंको फोटोहरूले पूर्ण आईडी कागजात स्पष्ट रूपमा देखाउनुपर्छ। त्यस पछि, आफ्नो 6-अंकको प्रमाणिकरण कोड प्राप्त गर्न [कोड प्राप्त गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्, त्यसपछि [सबमिट] थिच्नुहोस् । नोट: कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रविष्ट गरिएका सबै जानकारीहरू तपाईंको आईडी कागजातहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ। यो पुष्टि भएपछि तपाईं यसलाई परिवर्तन गर्न सक्षम हुनुहुने छैन। 5. अर्को, [Lv2 उन्नत प्रमाणीकरण] चयन गर्नुहोस् र [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। 6. आफ्नो फोन वा क्यामेरा उपकरण संग भिडियो रेकर्ड गर्नुहोस्। भिडियोमा, पृष्ठमा प्रदान गरिएका नम्बरहरू पढ्नुहोस्। पूरा भएपछि भिडियो अपलोड गर्नुहोस्, सुरक्षा पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [सबमिट] क्लिक गर्नुहोस् । भिडियोले MP4, OGG, WEBM, 3GP, र MOV को ढाँचाहरूलाई समर्थन गर्दछ र 50MB मा सीमित हुनुपर्छ। 7. माथिको प्रक्रिया पूरा गरेपछि, कृपया धैर्य गर्नुहोस्। XT.com ले सकेसम्म चाँडो तपाईको जानकारीको समीक्षा गर्नेछ। एकचोटि तपाईंले प्रमाणीकरण पास गर्नुभयो, हामी तपाईंलाई इमेल सूचना पठाउनेछौं। नोट: LV2 उन्नत प्रमाणीकरण पेश गर्नको लागि तपाईंले पहिले LV1 आधारभूत प्रमाणीकरण पूरा गर्न आवश्यक छ।

क्रेडिट/डेबिट कार्डको साथ क्रिप्टो किन्नको लागि पहिचान प्रमाणीकरण

स्थिर र अनुरूप फिएट गेटवे सुनिश्चित गर्न, क्रेडिट वा डेबिट कार्डहरू मार्फत क्रिप्टो खरिद गर्ने प्रयोगकर्ताहरूले पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्न आवश्यक छ। XT.com खाताको लागि पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गरिसकेका प्रयोगकर्ताहरूले कुनै पनि अतिरिक्त जानकारी आवश्यक बिना क्रिप्टो खरिद गर्न जारी राख्न सक्षम हुनेछन्। अतिरिक्त जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक भएका प्रयोगकर्ताहरूलाई अर्को पटक क्रेडिट वा डेबिट कार्डबाट क्रिप्टो खरिद गर्ने प्रयास गर्दा प्रम्प्ट गरिनेछ।

पूरा भएको प्रत्येक पहिचान प्रमाणिकरण स्तरले तल सूचीबद्ध गरिए अनुसार बढ्दो कारोबार सीमा प्रदान गर्नेछ। सबै लेनदेन सीमाहरू यूरो (€) को मूल्यमा फिक्स गरिएको छ जुन फिएट मुद्रा प्रयोग गरिन्छ, र यसैले विनिमय दर अनुसार अन्य फियाट मुद्राहरूमा थोरै फरक हुनेछ।

आधारभूत जानकारी

यस प्रमाणीकरणको लागि प्रयोगकर्ताको नाम, ठेगाना र जन्म मिति आवश्यक छ।

पहिचान-अनुहार प्रमाणीकरण

• लेनदेन सीमा: 50,000 USD/दिन; 100,000 USDT/दिन

यो प्रमाणीकरण स्तरले पहिचान प्रमाणित गर्न वैध फोटो आईडीको प्रतिलिपि र सेल्फी आवश्यक पर्दछ। अनुहार प्रमाणीकरणको लागि XT.com एप स्थापना भएको स्मार्टफोन वा वेबक्याम भएको PC वा Mac आवश्यक पर्दछ।

भिडियो प्रमाणीकरण

• लेनदेन सीमा: 500,000 USD/दिन; 10,000,000 USDT/दिन

आफ्नो सीमा बढाउनको लागि, तपाईंले आफ्नो पहिचान प्रमाणिकरण र भिडियो प्रमाणीकरण (ठेगानाको प्रमाण) पूरा गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईं आफ्नो दैनिक सीमा बढाउन

चाहनुहुन्छ भने , कृपया ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

आफ्नो खाता कसरी सुरक्षित राख्ने?

पासवर्ड
कम्तिमा ८ अंकको लम्बाइ भएको पासवर्ड जटिल र अद्वितीय हुनुपर्छ। पासवर्डमा अपरकेस र लोअरकेस अक्षरहरू, संख्याहरू, वा विशेष प्रतीकहरू समावेश गर्न सिफारिस गरिन्छ, र कुनै स्पष्ट ढाँचालाई प्राथमिकता दिइँदैन। अरूले सजिलै प्राप्त गर्न सक्ने आफ्नो नाम, इमेल नाम, आफ्नो जन्मदिन मिति, मोबाइल फोन आदि समावेश नगर्नु राम्रो हुन्छ।

तपाईंले आवधिक रूपमा पासवर्ड परिवर्तन गरेर आफ्नो खाताको सुरक्षा बढाउन सक्नुहुन्छ (तीन महिनामा एक पटक परिवर्तन गर्नुहोस्)।
थप रूपमा, अरूलाई आफ्नो पासवर्ड कहिल्यै नभन्नुहोस्, र XT.com कर्मचारीहरूले यो कहिल्यै सोध्ने छैनन्।

बहु-कारक प्रमाणीकरण
यो सिफारिस गरिन्छ कि, दर्ता र सफलतापूर्वक आफ्नो मोबाइल नम्बर, इमेल ठेगाना, र गुगल प्रमाणिकरण बाइन्डिङ पछि, लगइन प्रमाणिकरण पासवर्ड + गुगल प्रमाणिकरण कोड + रिमोट लगइन प्रमाणीकरणमा सेट गरिएको छ।

फिसिङ रोक्नको लागि
XT.COM को रूपमा भेषमा रहेका धोखाधडी इमेलहरूबाट सावधान रहनुहोस्, र ती इमेलहरूमा लिङ्कहरू र संलग्नहरूमा क्लिक नगर्नुहोस्। तपाईंको खातामा लग इन गर्नु अघि लिङ्क XT वेबसाइटमा छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्। XT.COM ले तपाईको पासवर्ड, SMS वा इमेल प्रमाणिकरण कोड, वा Google प्रमाणीकरण कोड कहिल्यै सोध्ने छैन।

जम्मा

म तपाइँको XT.com प्लेटफर्ममा जम्मा ठेगाना कसरी फेला पार्न सक्छु?

[कोष] - [अवलोकन] - [डिपोजिट] मार्फत , तपाईंले टोकन र नेटवर्कको ठेगाना प्रतिलिपि गर्न सक्नुहुन्छ जुन तपाईंले तोक्नुभएको छ। अन्य प्लेटफर्महरूबाट स्थानान्तरण सुरु गर्दा, लेनदेन प्राप्त गर्नको लागि आफ्नो XT.com खाताबाट ठेगाना प्रयोग गर्नुहोस्।

मेरो निक्षेप किन अहिलेसम्म जम्मा भएको छैन?

बाह्य प्लेटफर्मबाट XT.com मा रकम स्थानान्तरण गर्न तीन चरणहरू समावेश छन्:

बाह्य प्लेटफर्मबाट निकासी - ब्लकचेन नेटवर्क पुष्टिकरण -XT.COM ले तपाईंको खातामा रकम क्रेडिट गर्दछ।

तपाईंले आफ्नो क्रिप्टो फिर्ता गरिरहनुभएको प्लेटफर्ममा "समाप्त" वा "सफलता" भनी चिन्ह लगाइएको सम्पत्ति निकासी भनेको ब्लकचेन नेटवर्कमा कारोबार सफलतापूर्वक प्रसारण भएको हो। यद्यपि, त्यो विशेष लेनदेनलाई पूर्ण रूपमा पुष्टि गर्न र तपाईंले आफ्नो क्रिप्टो फिर्ता गरिरहनुभएको प्लेटफर्ममा क्रेडिट हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।

आवश्यक "नेटवर्क पुष्टिकरणहरू" को मात्रा विभिन्न ब्लकचेनहरूको लागि भिन्न हुन्छ। उदाहरणका लागि:

(1) जम्मा BTC 1 ब्लक पुष्टिकरण आवश्यक छ।

(२) खातामा पुगेपछि, खाताको सबै सम्पत्तिहरू अस्थायी रूपमा फ्रिज हुनेछन् जबसम्म २ ब्लक पुष्टिकरण पछि तपाईंले यसलाई फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईले ब्लकचेन एक्सप्लोरर प्रयोग गरेर तपाईको सम्पत्तिको स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ह्यास प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईंको निक्षेप तपाईंको खातामा जम्मा गरिएको छैन भने, तपाईं मुद्दा जाँच गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्न सक्नुहुन्छ

(१) यदि लेनदेन अझै ब्लकचेन नेटवर्क नोडहरू द्वारा पूर्ण रूपमा पुष्टि गरिएको छैन भने, कृपया यसलाई प्रशोधन गर्न धैर्यपूर्वक पर्खनुहोस्। लेनदेन पुष्टि भएपछि, XT.com ले तपाईंको खातामा रकम जम्मा गर्नेछ।

(२) यदि लेनदेन ब्लकचेन द्वारा पुष्टि भएको छ तर तपाईंको खातामा क्रेडिट छैन भने, तपाईंले हाम्रो अनलाइन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ, हाम्रो समर्थनले तपाईंलाई समाधानमा मार्गदर्शन गर्नेछ।

निक्षेप कहिले आउँछ? ह्यान्डलिंग शुल्क के हो?

जम्मा गर्ने समय र ह्यान्डलिंग शुल्क तपाईंले छनौट गर्नुभएको मुख्य नेटवर्कको अधीनमा छन्। USDT लाई उदाहरणको रूपमा लिनुहोस्: XT प्लेटफर्म 8 मुख्य शुद्ध निक्षेपहरूसँग उपयुक्त छ: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS र HECO। तपाईंले निकासी प्लेटफर्ममा मुख्य नेट चयन गर्न सक्नुहुन्छ, आफ्नो जम्मा रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्, र जम्मा शुल्क जाँच गर्नुहोस्।

यदि तपाइँ TRC20 रोज्नुहुन्छ भने, तपाइँलाई 3 नेटवर्क पुष्टिकरणहरू चाहिन्छ; अर्को अवस्थामा, यदि तपाईंले ERC20 चेन रोज्नुहुन्छ भने, तपाईंले जम्मा कार्य पूरा गर्नु अघि मुख्य चेन अन्तर्गत सबै 12 नेटवर्कहरू पुष्टि गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंले जम्मा गरेपछि आफ्नो डिजिटल सम्पत्तिहरू प्राप्त गर्नुभएन भने, ब्लक ट्रेडिंगको नेटवर्क पुष्टिकरणको लागि तपाईंको लेनदेन पूरा नभएको हुन सक्छ, कृपया धैर्यपूर्वक पर्खनुहोस्। वा तपाईंको जम्मा रेकर्डमा लेनदेन पूरा स्थिति जाँच गर्नुहोस्।

व्यापार

XT.com मा मार्केट अर्डर कसरी गर्ने?

मेरो बजार आदेश कसरी हेर्ने?

सीमा आदेश के हो

एक सीमा अर्डर एक अर्डर हो जुन तपाईले अर्डर बुकमा एक निश्चित सीमा मूल्यको साथ राख्नुहुन्छ। यो बजार आदेश जस्तै तुरुन्तै कार्यान्वयन हुनेछैन। यसको सट्टा, यदि बजार मूल्य तपाईंको सीमा मूल्य (वा राम्रो) पुग्छ भने मात्र सीमा आदेश कार्यान्वयन हुनेछ। तसर्थ, तपाईले कम मूल्यमा खरिद गर्न वा हालको बजार मूल्य भन्दा उच्च मूल्यमा बेच्नको लागि सीमा आदेशहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

उदाहरणका लागि, तपाईंले 1 BTC को लागि $60,000 मा खरिद सीमा अर्डर गर्नुहुन्छ, र हालको BTC मूल्य 50,000 हो। तपाईंको सीमा अर्डर तुरुन्तै $ 50,000 मा भरिनेछ, किनकि यो तपाईंले सेट गर्नुभएको ($ 60,000) भन्दा राम्रो मूल्य हो।

त्यसै गरी, यदि तपाइँ 1 BTC को लागि $ 40,000 मा बिक्री सीमा अर्डर गर्नुहुन्छ र हालको BTC मूल्य $ 50,000 हो,। अर्डर तुरुन्तै $ 50,000 मा भरिनेछ किनभने यो $ 40,000 भन्दा राम्रो मूल्य हो।

बजार आदेश के हो

बजार आदेश भनेको बजारमा उपलब्ध सबै भन्दा राम्रो मूल्यमा तुरुन्तै सम्पत्ति किन्न वा बेच्ने निर्देशन हो। बजार आदेश कार्यान्वयन गर्न तरलता चाहिन्छ, यसको मतलब यो अर्डर केन्द्र (अर्डर बुक) मा अघिल्लो सीमा आदेश को आधारमा कार्यान्वयन गरिन्छ।

यदि लेनदेनको कुल बजार मूल्य धेरै ठूलो छ भने, लेनदेन नगरिएका लेनदेनको केही भागहरू रद्द गरिनेछ। यस बीचमा, बजार आदेशहरूले मूल्यको पर्वाह नगरी बजारमा अर्डरहरू व्यवस्थित गर्नेछ, त्यसैले तपाईंले केही जोखिम उठाउनुपर्छ। कृपया सावधानीपूर्वक अर्डर गर्नुहोस् र जोखिमहरू बारे सचेत रहनुहोस्।

मेरो स्पट ट्रेडिंग गतिविधि कसरी हेर्ने

तपाईंले व्यापारिक इन्टरफेसको तल रहेको अर्डर र पोजिसन प्यानलबाट आफ्नो स्पट ट्रेडिंग गतिविधिहरू हेर्न सक्नुहुन्छ। तपाईको खुला अर्डर स्थिति र पहिले कार्यान्वयन गरिएका आदेशहरू जाँच गर्न केवल ट्याबहरू बीच स्विच गर्नुहोस्।

1. ओपन अर्डर [ओपन अर्डरहरू]

ट्याब अन्तर्गत , तपाईंले आफ्नो खुला अर्डरहरूको विवरणहरू हेर्न सक्नुहुन्छ, जसमा:

• समय।
• व्यापार जोडी।
• अर्डर प्रकार।
• दिशा।
• अर्डर मूल्य।
• अर्डर रकम।
• कार्यान्वयन गरियो।
• कुल।

हालको खुल्ला अर्डरहरू मात्र प्रदर्शन गर्न, [अन्य जोडीहरू लुकाउनुहोस्] बाकस जाँच गर्नुहोस्।

2. अर्डर इतिहास

• अर्डर समय।
• व्यापार जोडी।
• अर्डर प्रकार।
• दिशा।
• औसत।
• अर्डर मूल्य।
• कार्यान्वयन गरियो।
• भरिएको अर्डर रकम।
• कुल।
• अर्डर स्थिति।

फिर्ता

XT.com मा मेरो TxID कसरी फेला पार्ने?

किन मेरो निकासी आइपुगेको छैन?

रकम स्थानान्तरणमा निम्न चरणहरू समावेश छन्:

• XT.COM द्वारा सुरु गरिएको निकासी लेनदेन।
• ब्लकचेन नेटवर्कको पुष्टि।
• सम्बन्धित प्लेटफर्ममा जम्मा गर्दै।

सामान्यतया, एउटा TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनेट भित्र उत्पन्न हुनेछ, जसले हाम्रो प्लेटफर्मले सफलतापूर्वक निकासी सञ्चालन पूरा गरेको छ र लेनदेनहरू ब्लकचेनमा विचाराधीन छन् भनेर संकेत गर्दछ।

यद्यपि, ब्लकचेन र पछि, सम्बन्धित प्लेटफर्मद्वारा निश्चित लेनदेन पुष्टि हुन अझै केही समय लाग्न सक्छ।

सम्भावित नेटवर्क भीडको कारणले गर्दा, तपाइँको लेनदेन प्रशोधन मा एक महत्वपूर्ण ढिलाइ हुन सक्छ। तपाईंले ब्लकचेन एक्सप्लोररसँग स्थानान्तरणको स्थिति हेर्नको लागि लेनदेन ID (TxID) प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

• यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन अपुष्ट छ भनेर देखाउँछ भने, कृपया प्रक्रिया पूरा हुनको लागि पर्खनुहोस्।
• यदि ब्लकचेन अन्वेषकले लेनदेन पहिले नै पुष्टि भइसकेको देखाउँछ भने, यसको अर्थ XT.COM बाट तपाईंको रकम सफलतापूर्वक पठाइएको छ, र हामी यस विषयमा थप सहायता प्रदान गर्न असमर्थ छौं। तपाईंले लक्षित ठेगानाको मालिक वा समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न र थप सहयोग खोज्न आवश्यक हुनेछ।

मैले ब्लकचेनमा लेनदेनको स्थिति कसरी जाँच गर्ने?