Como fazer login e verificar a conta em XT.com
Como fazer login na conta em XT.com
Como fazer login na sua conta XT.com com e-mail
1. Acesse o site XT.com e clique em [Login] .
2. Selecione [E-mail] , digite seu endereço de e-mail e senha e clique em [Login] .
Você pode fazer login com o código QR abrindo seu aplicativo XT.com para fazer login.
3. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail. Digite o código para continuar o processo.
Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] .
4. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá usar sua conta XT.com para negociar.
Como fazer login na sua conta XT.com com número de telefone
1. Acesse o site XT.com e clique em [Login] .2. Selecione [Celular] , digite seu número de telefone e senha e clique em [Login] .
Você pode fazer login com o código QR abrindo seu aplicativo XT.com para fazer login.
3. Você receberá um código de verificação SMS de 6 dígitos em seu telefone. Digite o código para continuar o processo.
Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] .
4. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá usar sua conta XT.com para negociar.
Como fazer login em seu aplicativo XT.com
1. Você precisa instalar o aplicativo XT.com para criar uma conta para negociação na Google Play Store ou App Store .
2. Abra o aplicativo XT.com e toque em [Login] .
3. Selecione [ E-mail ] ou [ Número de telefone ], digite seu endereço de e-mail ou número de telefone, digite sua senha e toque em [Login] .
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou telefone. Digite o código para continuar o processo.
Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] ou pressione [Código de verificação de voz].
5. Parabéns! Você criou com sucesso uma conta XT.com em seu telefone
Esqueci minha senha da conta XT.com
Você pode redefinir a senha da sua conta no site ou aplicativo XT.com. Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha.1. Acesse o site XT.com e clique em [Login] .
2. Na página de login, clique em [Esqueceu sua senha?] .
3. Insira o e-mail ou número de telefone da sua conta e clique em [ Avançar ].
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu telefone. Digite o código para continuar o processo.
Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] .
5. Configure sua nova senha, confirme sua senha e clique em [Confirmar].
Depois disso, sua senha foi redefinida com sucesso. Por favor, use a nova senha para fazer login na sua conta.
Se você estiver usando o aplicativo, clique em [Esqueceu a senha?] conforme abaixo.
1. Vá para a primeira página, toque em [Login] e clique em [Esqueceu a senha?] .
2. Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e toque em [Avançar] .
3. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou telefone. Digite o código para continuar o processo.
Se você não recebeu nenhum código de verificação, clique em [Reenviar] ou pressione [Código de verificação de voz].
4. Configure sua nova senha, confirme sua nova senha e toque em [Confirmar] .
Depois disso, sua senha foi redefinida com sucesso. Por favor, use a nova senha para fazer login na sua conta.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como configuro senhas para minha conta?
1. Faça login em sua conta do aplicativo móvel XT.com, vá para a seção de perfil e clique em [Central de Segurança].
2. Na página atual, selecione a opção de senha, clique nela e escolha [Ativar] .
3. Na primeira vez que você ativar uma chave de acesso, será necessário concluir uma verificação de segurança de acordo com as instruções na tela.
4. Clique em [Continuar] para concluir a adição da chave de acesso.
Como edito ou excluo a chave de acesso?
Se você estiver usando o aplicativo XT.com:
- Você pode clicar no ícone [Editar] próximo à chave de acesso para personalizar seu nome.
- Para excluir uma chave de acesso, clique no ícone [Excluir] e conclua a solicitação usando a verificação de segurança.
Como configurar sua autenticação de dois fatores (2FA)?
1. Faça login em sua conta XT.com.
No ícone [ Perfil] , clique em [Central de Segurança]. 
2. Selecione Autenticação de dois fatores e clique em [Conectar]. 
3. Para Google 2FA : leia o código de barras ou insira manualmente as palavras-chave, o código OTP será exibido no autenticador e atualizado a cada 30 segundos.
Para Email 2FA : Insira o endereço de email para receber o código OTP em sua caixa de entrada de email.
4. Insira o código de volta na página XT.com e verifique-o.
5. Conclua qualquer outra verificação de segurança exigida pelo sistema.
Como alterar sua autenticação de dois fatores com o antigo 2FA?
1. Faça login em sua conta XT.com.
No ícone [ Perfil] , clique em [Central de Segurança].
3. Conclua a verificação de segurança com códigos do seu endereço de e-mail registrado, número de telefone e/ou Google Authenticator e clique em [Avançar] (o código GA muda a cada 30 segundos).
4. Vincule um novo 2FA à sua conta.
5. Insira seu novo gerador de código GA de 6 dígitos e clique em confirmar
Como redefinir sua autenticação de dois fatores sem o antigo 2FA?
Você pode redefinir sua autenticação de dois fatores (2FA). Observe que, para segurança da sua conta, os saques ou vendas P2P da sua conta serão desativados por 24 horas após a alteração da verificação de segurança.
Você pode redefinir 2FA em XT.com seguindo as etapas abaixo:
Se o seu 2FA não estiver funcionando e você precisar redefini-lo, existem três métodos que você pode escolher, dependendo da sua situação.
Método 1 (quando você pode fazer login na sua conta)
1. Faça login em sua conta XT.com, clique em [Centro Pessoal] - [Centro de Segurança] , selecione a opção 2FA que deseja redefinir e clique em [Alterar].
2. Clique no botão [Verificação de segurança não disponível?] na página atual. 
3. Selecione a opção de segurança indisponível e clique em [Confirmar redefinição]. 
4. Com base nas instruções da página atual, insira as novas informações de verificação de segurança. Após confirmar que as informações estão corretas, clique em [Redefinir]. 
5. Carregue sua foto pessoal de identificação do computador de mão seguindo as instruções da página.
Observação : certifique-se de segurar uma foto da frente do seu documento de identidade em uma das mãos e uma nota manuscrita com as palavras "XT.COM + data + assinatura" (por exemplo, XT.COM, 01/01/2023, assinatura) no outra mão. Certifique-se de que o cartão de identificação e o pedaço de papel estejam posicionados na altura do peito, sem cobrir o rosto, e que as informações contidas no cartão de identificação e no pedaço de papel estejam claramente visíveis.
6. Após enviar os documentos, aguarde até que a equipe do XT.com analise seu envio. Você será informado dos resultados da revisão por e-mail.
Método 2 (quando você não consegue receber as informações de verificação)
1. Na página de login, insira as informações da sua conta e clique no botão [Login] . 
2. Clique em [Verificação de segurança não disponível? ] na página atual. 
3. Selecione a opção de segurança indisponível e clique em [Confirmar redefinição] . Siga as instruções na página atual, insira as novas informações de verificação de segurança e, após confirmar que as informações estão corretas, clique em [Iniciar redefinição] .
4. Carregue sua foto pessoal de identificação do computador de mão seguindo as instruções da página.
Observação : certifique-se de segurar uma foto da frente do seu documento de identidade em uma das mãos e uma nota manuscrita com as palavras "XT.COM + data + assinatura" (por exemplo, XT.COM, 01/01/2023, assinatura) no outra mão. Certifique-se de que o cartão de identificação e o pedaço de papel estejam posicionados na altura do peito, sem cobrir o rosto, e que as informações contidas no cartão de identificação e no pedaço de papel estejam claramente visíveis!
5. Após enviar os documentos, aguarde até que a equipe do XT.com analise seu envio. Você será informado dos resultados da revisão por e-mail.
Método 3 (quando você esqueceu sua senha de login)
1. Na página de login, clique no botão [Esqueceu sua senha?] . 
2. Na página atual, insira seu endereço de e-mail ou número de telefone e clique em [Avançar]. 
3. Clique no botão [Verificação de segurança não disponível?] na página atual.
4. Selecione a opção de segurança indisponível e clique em [Confirmar redefinição] . Siga as instruções na página atual, insira as novas informações de verificação de segurança e, após confirmar que as informações estão corretas, clique em [Iniciar redefinição].
5. Carregue sua foto pessoal de identificação do computador de mão seguindo as instruções da página.
Observação: certifique-se de segurar uma foto da frente do seu documento de identidade em uma das mãos e uma nota manuscrita com as palavras "XT.COM + data + assinatura" (por exemplo, XT.COM, 01/01/2023, assinatura) no outra mão. Certifique-se de que o cartão de identificação e o pedaço de papel estejam posicionados na altura do peito, sem cobrir o rosto, e que as informações contidas no cartão de identificação e no pedaço de papel estejam claramente visíveis.
6. Após enviar os documentos, aguarde até que a equipe do XT.com analise seu envio. Você será informado dos resultados da revisão por e-mail.
Como verificar a conta em XT.com
Onde posso verificar minha conta?
Você pode acessar a verificação de identidade em [ Centro do usuário ] - [Verificação de identidade] . Você pode verificar seu nível de verificação atual na página, que determina o limite de negociação da sua conta XT.com. Para aumentar o seu limite, complete o respectivo nível de verificação de identidade.
Como concluir a verificação de identidade? Um guia passo a passo
1. Faça login em sua conta XT.com e clique em [ Centro de usuário ] - [ Verificação de identidade ]. 
2. Aqui você pode ver dois níveis de verificação e seus respectivos limites de depósito e saque.
Os limites variam de país para país . Você pode alterar seu país clicando no botão próximo a [País/Região]. 
3. Comece com [Verificação básica Lv1] e clique em [Verificar agora] . 
4. Escolha sua região, insira suas informações pessoais e siga as instruções para fazer upload das fotos do seu documento. Suas fotos devem mostrar claramente o documento de identificação completo.
Depois disso, clique em [Obter código] para obter seu código de verificação de 6 dígitos e pressione [Enviar] .
Observação: certifique-se de que todas as informações inseridas sejam consistentes com seus documentos de identificação. Você não poderá alterá-lo depois de confirmado. 
5. Em seguida, selecione [Verificação avançada Lv2] e clique em [Verificar agora]. 
6. Grave um vídeo com seu telefone ou câmera.
No vídeo, leia os números fornecidos na página. Carregue o vídeo após a conclusão, digite a senha de segurança e clique em [Enviar] . O vídeo suporta os formatos MP4, OGG, WEBM, 3GP e MOV e deve ser limitado a 50 MB. 
7. Depois de concluir o processo acima, seja paciente. XT.com revisará suas informações o mais rápido possível. Depois de passar na verificação, enviaremos uma notificação por e-mail.
Observação: você precisa concluir a Verificação Básica LV1 primeiro para enviar a Verificação Avançada LV2.
Perguntas frequentes (FAQ)
Verificação de identidade para compra de criptografia com cartão de crédito/débito
Para garantir um gateway fiduciário estável e compatível, os usuários que compram criptografia com cartões de crédito e débito são obrigados a concluir a verificação de identidade. Os usuários que já concluíram a verificação de identidade da conta XT.com poderão continuar a comprar criptografia sem a necessidade de qualquer informação adicional. Os usuários que forem obrigados a fornecer informações extras serão solicitados na próxima vez que tentarem fazer uma compra de criptografia com cartão de crédito ou débito.
Cada nível de Verificação de Identidade concluído concederá limites de transação maiores, conforme listado abaixo. Todos os limites de transação são fixados no valor do Euro (€), independentemente da moeda fiduciária utilizada e, portanto, variam ligeiramente em outras moedas fiduciárias de acordo com as taxas de câmbio.
Informações básicas
Esta verificação requer o nome, endereço e data de nascimento do usuário.
Verificação de identidade facial
- Limite de transação: 50.000 USD/dia; 100.000 USDT/dia
Este nível de verificação exigirá uma cópia de um documento de identidade válido com foto e uma selfie para comprovar a identidade. A verificação facial exigirá um smartphone com o aplicativo XT.com instalado ou um PC ou Mac com webcam.
Verificação de vídeo
- Limite de transação: 500.000 USD/dia; 10.000.000 USDT/dia
Para aumentar o seu limite, você precisará concluir a verificação de identidade e a verificação por vídeo (comprovante de endereço).
Se você quiser aumentar seu limite diário , entre em contato com o suporte ao cliente.
Como manter sua conta mais segura?
Senha
A senha deve ser complicada e exclusiva, com pelo menos 8 dígitos. Recomenda-se que a senha contenha letras maiúsculas e minúsculas, números ou símbolos especiais, e nenhum padrão óbvio é preferido. É melhor não incluir seu nome, e-mail, data de aniversário, telefone celular, etc., que são facilmente obtidos por outras pessoas.
Você também pode aumentar a segurança da sua conta alterando periodicamente a senha (altere-a uma vez a cada três meses).
Além disso, nunca revele sua senha a outras pessoas, e a equipe do XT.com nunca a solicitará.
Autenticação multifator
Recomenda-se que, após o registro e vinculação bem-sucedida do seu número de celular, endereço de e-mail e Google Authenticator, a verificação de login seja definida como senha + código de verificação do Google + verificação de login remoto.
Para evitar phishing
Tenha cuidado com e-mails fraudulentos disfarçados de XT.COM e não clique nos links e anexos desses e-mails. Certifique-se de que o link seja para o site XT.com antes de fazer login em sua conta. XT.COM nunca solicitará sua senha, código de verificação de SMS ou e-mail ou código de verificação do Google.
