Как подтвердить учетную запись на XT.com
Где я могу подтвердить свой аккаунт?
Вы можете получить доступ к проверке личности из [ Центр пользователя ] — [Проверка личности] . Вы можете проверить свой текущий уровень верификации на странице, которая определяет торговый лимит вашей учетной записи XT.com. Чтобы увеличить лимит, пройдите соответствующий уровень проверки личности.
Как пройти проверку личности? Пошаговое руководство
1. Войдите в свою учетную запись XT.com и нажмите [ Центр пользователя ] — [ Проверка личности ]. 
2. Здесь вы можете увидеть два уровня проверки и соответствующие им лимиты на ввод и вывод средств.
В разных странах лимиты различаются . Вы можете изменить свою страну, нажав кнопку рядом с [Страна/Регион]. 
3. Начните с [Базовой проверки 1-го уровня] и нажмите [Проверить сейчас] . 
4. Выберите свой регион, введите свою личную информацию и следуйте инструкциям, чтобы загрузить фотографии вашего документа. На ваших фотографиях должно быть четко видно полное удостоверение личности.
После этого нажмите [Получить код], чтобы получить 6-значный код подтверждения, затем нажмите [Отправить] .
Примечание. Убедитесь, что вся введенная информация соответствует вашим документам, удостоверяющим личность. Вы не сможете изменить его после подтверждения. 
5. Затем выберите [Расширенная проверка 2-го уровня] и нажмите [Проверить сейчас]. 
6. Запишите видео на телефон или камеру.
В видео зачитайте указанные цифры на странице. Загрузите видео после завершения, введите пароль безопасности и нажмите [Отправить] . Видео поддерживает форматы MP4, OGG, WEBM, 3GP и MOV и должно быть ограничено 50 МБ. 
7. После завершения вышеуказанного процесса наберитесь терпения. XT.com проверит вашу информацию как можно скорее. Как только вы пройдете проверку, мы отправим вам уведомление по электронной почте.
Примечание. Чтобы отправить расширенную проверку LV2, вам необходимо сначала пройти базовую проверку LV1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты
Чтобы обеспечить стабильный и совместимый фиатный шлюз, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Пользователи, которые уже прошли проверку личности для учетной записи XT.com, смогут продолжать покупать криптовалюту без необходимости предоставления какой-либо дополнительной информации. Пользователям, которым необходимо предоставить дополнительную информацию, будет предложено это сделать в следующий раз, когда они попытаются совершить криптовалютную покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.
Каждый пройденный уровень проверки личности будет предоставлять увеличенные лимиты транзакций, как указано ниже. Все лимиты транзакций привязаны к стоимости евро (€) независимо от используемой бумажной валюты и, таким образом, будут незначительно различаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.
Основная информация
Для этой проверки требуются имя пользователя, адрес и дата рождения.
Проверка личности и лица
- Лимит транзакции: 50 000 долларов США/день; 100 000 долларов США в день
Для этого уровня проверки потребуется копия действительного удостоверения личности с фотографией и селфи для подтверждения личности. Для проверки лица потребуется смартфон с установленным приложением XT.com или ПК или Mac с веб-камерой.
Видеоверификация
- Лимит транзакции: 500 000 долларов США/день; 10 000 000 долларов США в день
Чтобы увеличить лимит, вам необходимо пройти проверку личности и видеоверификацию (подтверждение адреса).
Если вы хотите увеличить дневной лимит , обратитесь в службу поддержки клиентов.
Как обеспечить безопасность вашего аккаунта?
Пароль
Пароль должен быть сложным и уникальным, длиной не менее 8 цифр. Рекомендуется, чтобы пароль содержал прописные и строчные буквы, цифры или специальные символы, и не рекомендуется использовать явный шаблон. Лучше не указывать свое имя, адрес электронной почты, дату рождения, номер мобильного телефона и т.д., которые легко получить другие.
Вы также можете повысить безопасность своей учетной записи, периодически меняя пароль (меняйте его раз в три месяца).
Кроме того, никогда не сообщайте свой пароль другим, и сотрудники XT.com никогда его не попросят.
Многофакторная аутентификация.
После регистрации и успешной привязки номера мобильного телефона, адреса электронной почты и Google Authenticator рекомендуется установить для проверки входа пароль + код подтверждения Google + проверку удаленного входа.
Для предотвращения фишинга
Остерегайтесь мошеннических писем, замаскированных под XT.COM, и не нажимайте на ссылки и вложения в этих письмах. Прежде чем войти в свою учетную запись, убедитесь, что ссылка ведет на сайт XT.com. XT.COM никогда не будет запрашивать ваш пароль, код подтверждения по SMS или электронной почте, а также код подтверждения Google.
