XT.com FAQ - XT.com Albania - XT.com Shqipëria

Llogaria

Pse nuk mund të marr email nga XT.com?

Si nuk mund të marr kodet e verifikimit SMS?

• Sigurohuni që ka një sinjal të fortë rrjeti në pajisjen tuaj celulare.
• Çaktivizoni çdo program bllokimi të thirrjeve, mur zjarri, antivirus dhe/ose telefonues në telefonin tuaj që mund të pengojnë funksionimin e numrit tonë të kodit SMS.
• Ndize sërish telefonin.
• Në vend të kësaj, provo verifikimin me zë.

Çfarë është vërtetimi me dy faktorë?

Autentifikimi me dy faktorë (2FA) është një shtresë shtesë sigurie për verifikimin e emailit dhe fjalëkalimin e llogarisë suaj. Me 2FA të aktivizuar, do të duhet të jepni kodin 2FA kur kryeni veprime të caktuara në platformën NFT XT.com.

Si funksionon TOTP?

XT.com NFT përdor një fjalëkalim një herë të bazuar në kohë (TOTP) për vërtetimin me dy faktorë, i cili përfshin gjenerimin e një kodi të përkohshëm, unik 6-shifror që është i vlefshëm vetëm për 60 sekonda. Ju do të duhet të vendosni këtë kod për të kryer veprime që ndikojnë në asetet tuaja ose informacionin personal në platformë.

*Ju lutemi mbani parasysh se kodi duhet të përbëhet vetëm nga numra.

Si mund ta përditësoj numrin tim të telefonit në aplikacionin XT.com?

[Llogaria].

Verifikimi

Ku mund ta verifikoj llogarinë time?

Mund të hyni në Verifikimin e Identitetit nga [ Qendra e Përdoruesit ] - [Verifikimi i Identitetit] . Mund të kontrolloni nivelin aktual të verifikimit në faqe, e cila përcakton kufirin e tregtimit të llogarisë tuaj XT.com. Për të rritur kufirin tuaj, ju lutemi plotësoni nivelin përkatës të verifikimit të identitetit.

Si të përfundoni verifikimin e identitetit? Një udhëzues hap pas hapi

1. Hyni në llogarinë tuaj XT.com dhe klikoni [ Qendra e Përdoruesit ] - [ Verifikimi i Identitetit ].

2. Këtu mund të shihni dy nivele verifikimi dhe kufijtë e tyre përkatës të depozitave dhe tërheqjeve.

Kufijtë ndryshojnë për vende të ndryshme . Mund ta ndryshoni shtetin duke klikuar butonin pranë [Shteti/Rajoni].

3. Filloni me [Lv1 Basic Verification] dhe klikoni në [Verify Now] .
4. Zgjidhni rajonin tuaj, futni të dhënat tuaja personale dhe ndiqni udhëzimet për të ngarkuar fotot e dokumentit tuaj. Fotot tuaja duhet të tregojnë qartë dokumentin e plotë të identitetit.

Pas kësaj, klikoni në [Get Code] për të marrë kodin tuaj të verifikimit 6-shifror, më pas shtypni [Submit] .

Shënim: Ju lutemi sigurohuni që të gjitha informacionet e futura të jenë në përputhje me dokumentet tuaja të identitetit. Nuk do të mund ta ndryshoni pasi të konfirmohet.

5. Më pas, zgjidhni [Lv2 Advanced Verification] dhe klikoni [Verify Now].

6. Regjistroni një video me telefonin ose aparatin tuaj të kamerës.

Në video, lexoni numrat e dhënë në faqe. Ngarkoni videon pas përfundimit, futni fjalëkalimin e sigurisë dhe klikoni [Dërgo] . Videoja mbështet formatet MP4, OGG, WEBM, 3GP dhe MOV dhe duhet të kufizohet në 50 MB.

7. Pas përfundimit të procesit të mësipërm, ju lutemi jini të durueshëm. XT.com do të shqyrtojë informacionin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur. Pasi të keni kaluar verifikimin, ne do t'ju dërgojmë një njoftim me email.

Shënim: Së pari duhet të plotësoni Verifikimin Bazë LV1 për të dorëzuar Verifikimin e Avancuar LV2.

Verifikimi i identitetit për blerjen e kriptove me kartë krediti/debiti

Për të siguruar një portë fiat të qëndrueshme dhe të pajtueshme, përdoruesve që blejnë kripto me karta krediti ose debiti u kërkohet të kryejnë verifikimin e identitetit. Përdoruesit që kanë përfunduar tashmë Verifikimin e Identitetit për llogarinë XT.com do të mund të vazhdojnë të blejnë kripto pa ndonjë informacion shtesë të kërkuar. Përdoruesve të cilëve u kërkohet të japin informacion shtesë do t'u kërkohet herën tjetër që të përpiqen të bëjnë një blerje kripto me një kartë krediti ose debiti.

Çdo nivel i verifikimit të identitetit i përfunduar do të japë kufij të rritur të transaksionit, siç tregohet më poshtë. Të gjithë kufijtë e transaksioneve janë të fiksuara në vlerën e euros (€) pavarësisht nga monedha fiat e përdorur, dhe kështu do të ndryshojnë pak në monedhat e tjera fiat sipas kursit të këmbimit.

Informacioni bazë

Ky verifikim kërkon emrin, adresën dhe datën e lindjes së përdoruesit.

Verifikimi i identitetit-fytyrë

• Kufiri i transaksionit: 50,000 USD/ditë; 100,000 USDT/ditë

Ky nivel verifikimi do të kërkojë një kopje të një ID-je të vlefshme me fotografi dhe një selfie për të vërtetuar identitetin. Verifikimi i fytyrës do të kërkojë një smartphone me aplikacionin XT.com të instaluar ose një PC ose Mac me një kamerë në internet.

Verifikimi me video

• Kufiri i transaksionit: 500,000 USD/ditë; 10,000,000 USDT/ditë

Për të rritur kufirin tuaj, do t'ju duhet të përfundoni verifikimin e identitetit dhe verifikimin me video (provën e adresës).

Nëse dëshironi të rrisni kufirin tuaj ditor , ju lutemi kontaktoni mbështetjen e klientit.

Si ta mbani llogarinë tuaj të sigurt?

Fjalëkalimi
Fjalëkalimi duhet të jetë i ndërlikuar dhe unik, me një gjatësi prej të paktën 8 shifrash. Fjalëkalimi rekomandohet të përmbajë shkronja të mëdha dhe të vogla, numra ose simbole të veçanta dhe nuk preferohet asnjë model i dukshëm. Është mirë të mos përfshini emrin tuaj, emrin e emailit, datën e ditëlindjes, celularin, etj., të cilat merren lehtësisht nga të tjerët.

Ju gjithashtu mund të rrisni sigurinë e llogarisë tuaj duke ndryshuar periodikisht fjalëkalimin (ndryshoni atë një herë në tre muaj).
Përveç kësaj, kurrë mos ua zbuloni fjalëkalimin tuaj të tjerëve dhe stafi i XT.com nuk do ta kërkojë kurrë atë.

Autentifikimi me shumë faktorë
Rekomandohet që, pas regjistrimit dhe lidhjes me sukses të numrit tuaj celular, adresës së emailit dhe Google Authenticator, verifikimi i identifikimit të vendoset në fjalëkalim + kod verifikimi Google + verifikim hyrje në distancë.

Për të parandaluar phishing
Jini të kujdesshëm ndaj emaileve mashtruese që janë të maskuara si XT.COM dhe mos klikoni në lidhjet dhe bashkëngjitjet në ato email. Sigurohuni që lidhja të jetë në faqen e internetit XT përpara se të identifikoheni në llogarinë tuaj. XT.COM nuk do t'ju kërkojë kurrë fjalëkalimin, SMS ose kodin e verifikimit të emailit ose kodin e verifikimit të Google.

Depozitë

Si mund ta gjej adresën e depozitës në platformën tuaj XT.com?

Përmes [Fondeve] - [Përmbledhje] - [Depozitimit] , ju mund të kopjoni adresën e tokenit dhe rrjetit që keni caktuar. Kur filloni transferime nga platforma të tjera, përdorni adresën nga llogaria juaj XT.com për marrjen e transaksionit.

Pse depozita ime nuk është kredituar ende?

Transferimi i fondeve nga një platformë e jashtme në XT.com përfshin tre hapa:

Tërheqja nga platforma e jashtme - Konfirmimi i rrjetit Blockchain -XT.COM krediton fondet në llogarinë tuaj.

Një tërheqje e aseteve e shënuar si "e përfunduar" ose "sukses" në platformën nga e cila po tërhiqni kriptomën tuaj do të thotë që transaksioni u transmetua me sukses në rrjetin blockchain. Megjithatë, mund të duhet ende pak kohë që ai transaksion i veçantë të konfirmohet plotësisht dhe të kreditohet në platformën ku po tërhiqni kripto-n tuaj.

Sasia e "konfirmimeve të rrjetit" të kërkuara ndryshon për blloqe të ndryshme. Për shembull:

(1) Depozita BTC kërkon 1 konfirmim blloku.

(2) Pasi të mbërrijë në llogari, të gjitha asetet e llogarisë do të ngrihen përkohësisht deri në konfirmimin e 2 blloqeve, atëherë ju mund ta tërhiqni atë.

Për shkak të mbingarkesës së mundshme të rrjetit, mund të ketë një vonesë të konsiderueshme në përpunimin e transaksionit tuaj. Ju mund të përdorni Hash-in e Transaksionit për të kërkuar statusin e transferimit të aseteve tuaja duke përdorur një eksplorues blockchain.

Nëse depozita juaj nuk kreditohet në llogarinë tuaj, mund të ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të kontrolluar çështjen

(1) Nëse transaksioni nuk është konfirmuar ende plotësisht nga nyjet e rrjetit blockchain, ju lutemi prisni me durim që ai të përpunohet. Kur transaksioni të jetë konfirmuar, XT.com do t'i kreditojë fondet në llogarinë tuaj.

(2) Nëse transaksioni konfirmohet nga blockchain, por nuk kreditohet në llogarinë tuaj, ju mund të kontaktoni shërbimin tonë online të klientit, mbështetja jonë do t'ju udhëzojë për zgjidhjen.

Kur do të arrijë depozita? Cila është tarifa e trajtimit?

Koha e depozitimit dhe tarifa e trajtimit i nënshtrohen rrjetit kryesor që ju zgjidhni. Merrni si shembull USDT: Platforma XT është e përputhshme me 8 depozitat kryesore neto: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS dhe HECO. Mund të zgjidhni rrjetin kryesor në platformën e tërheqjes, të vendosni shumën e depozitës tuaj dhe të kontrolloni tarifën e depozitës.

Nëse zgjidhni TRC20, ju nevojiten 3 konfirmime rrjeti; në një rast tjetër, nëse zgjidhni zinxhirin ERC20, ju duhet të konfirmoni të 12 rrjetet nën zinxhirin kryesor përpara se të përfundoni operacionin e depozitimit. Nëse nuk i merrni asetet tuaja dixhitale pas depozitimit, mund të ndodhë që transaksioni juaj të mos jetë përfunduar për konfirmimin e rrjetit të tregtimit të bllokut, ju lutemi prisni me durim. Ose kontrolloni statusin e përfundimit të transaksionit në të dhënat tuaja të depozitave.

Tregtimi

Si të vendosni një porosi tregu në XT.com?

Si të shikoni porositë e mia të tregut?

Çfarë është Rendi limit

Një porosi limit është një porosi që ju vendosni në librin e porosive me një çmim limit specifik. Nuk do të ekzekutohet menjëherë, si një urdhër tregu. Në vend të kësaj, urdhri limit do të ekzekutohet vetëm nëse çmimi i tregut arrin çmimin tuaj limit (ose më mirë). Prandaj, mund të përdorni urdhra limit për të blerë me një çmim më të ulët ose për të shitur me një çmim më të lartë se çmimi aktual i tregut.

Për shembull, ju vendosni një porosi limit blerjeje për 1 BTC me 60,000 dollarë dhe çmimi aktual i BTC është 50,000. Porosia juaj limit do të plotësohet menjëherë me 50,000 dollarë, pasi është një çmim më i mirë se ai që keni vendosur (60,000 dollarë).

Në mënyrë të ngjashme, nëse vendosni një porosi limit të shitjes për 1 BTC me 40,000 dollarë dhe çmimi aktual i BTC është 50,000 dollarë. Porosia do të plotësohet menjëherë me 50,000 dollarë, sepse është një çmim më i mirë se 40,000 dollarë.

Çfarë është Rendi i Tregut

Një urdhër tregu është një udhëzim për të blerë ose shitur menjëherë një aktiv me çmimin më të mirë të disponueshëm në treg. Një urdhër tregu kërkon likuiditet për t'u ekzekutuar, që do të thotë se ekzekutohet bazuar në një urdhër të mëparshëm limit në qendrën e porosive (libri i porosive).

Nëse çmimi total i tregut i një transaksioni është shumë i madh, disa pjesë të transaksionit që nuk janë kryer do të anulohen. Ndërkohë, porositë e tregut do të shlyejnë porositë në treg pavarësisht kostos, kështu që ju duhet të mbani një rrezik. Ju lutemi porosisni me kujdes dhe jini të vetëdijshëm për rreziqet.

Si të shikoni aktivitetin tim të tregtimit në vend

Ju mund t'i shikoni aktivitetet tuaja të tregtimit në vend nga paneli Porositë dhe Pozicionet në fund të ndërfaqes së tregtimit. Thjesht kaloni midis skedave për të kontrolluar statusin e porosisë tuaj të hapur dhe porositë e ekzekutuara më parë.

1. Open Order

Nën skedën [Open Orders] , mund të shikoni detajet e porosive tuaja të hapura, duke përfshirë:

• Koha.
• Çifti tregtar.
• Lloji i porosisë.
• Drejtimi.
• Çmimi i porosisë.
• Shuma e porosisë.
• Ekzekutuar.
• Total.

Për të shfaqur vetëm porositë aktuale të hapura, kontrolloni kutinë [Hide Other Pairs] .

2. Historia e porosive

• Ora e porosisë.
• Çifti tregtar.
• Lloji i porosisë.
• Drejtimi.
• Mesatare.
• Çmimi i porosisë.
• Ekzekutuar.
• Shuma e plotësuar e porosisë.
• Total.
• Statusi i porosisë.

Tërheqja

Si ta gjej TxID-in tim në XT.com?

Pse nuk ka ardhur tërheqja ime?

Transferimi i fondeve përfshin hapat e mëposhtëm:

• Transaksioni i tërheqjes i inicuar nga XT.COM.
• Konfirmimi i rrjetit blockchain.
• Depozitimi në platformën përkatëse.

Normalisht, një TxID (ID transaksioni) do të gjenerohet brenda 30-60 minutave, duke treguar se platforma jonë ka përfunduar me sukses operacionin e tërheqjes dhe se transaksionet janë në pritje në blockchain.

Megjithatë, mund të duhet ende pak kohë që një transaksion i caktuar të konfirmohet nga blockchain dhe, më vonë, nga platforma përkatëse.

Për shkak të mbingarkesës së mundshme të rrjetit, mund të ketë një vonesë të konsiderueshme në përpunimin e transaksionit tuaj. Ju mund të përdorni ID-në e transaksionit (TxID) për të kërkuar statusin e transferimit me një eksplorues blockchain.

• Nëse eksploruesi i blockchain tregon se transaksioni është i pakonfirmuar, ju lutemi prisni që procesi të përfundojë.
• Nëse eksploruesi i blockchain tregon se transaksioni është konfirmuar tashmë, kjo do të thotë që fondet tuaja janë dërguar me sukses nga XT.COM dhe ne nuk jemi në gjendje të ofrojmë ndihmë të mëtejshme për këtë çështje. Do t'ju duhet të kontaktoni pronarin ose ekipin mbështetës të adresës së synuar dhe të kërkoni ndihmë të mëtejshme.

Si mund ta kontrolloj statusin e transaksionit në blockchain?