Як розпочати торгівлю на XT.com у 2024 році: покрокова інструкція для початківців
Як відкрити обліковий запис на XT.com
Як відкрити обліковий запис XT.com за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на XT.com і натисніть [Зареєструватися] .
2. Виберіть свій регіон і натисніть [Підтвердити] .
3. Виберіть [Електронна пошта] та введіть свою адресу електронної пошти, створіть безпечний пароль для свого облікового запису та натисніть [Зареєструватися] .
Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи одну велику літеру та одну цифру.
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
5. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на XT.com.
Як відкрити обліковий запис XT.com з номером телефону
1. Перейдіть на XT.com і натисніть [Зареєструватися] .
2. Виберіть свій регіон і натисніть [Підтвердити] .
3. Виберіть [Мобільний] і виберіть свій регіон, введіть свій номер телефону, створіть безпечний пароль для свого облікового запису та натисніть [Зареєструватися] .
Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи одну велику літеру та одну цифру.
4. Ви отримаєте 6-значний SMS-код перевірки на свій телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали жодного коду підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] або натисніть [Код підтвердження голосом] .
5. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на XT.com.
Як відкрити обліковий запис XT.com (додаток)
1. Вам потрібно встановити програму XT.com, щоб створити обліковий запис для торгівлі в Google Play Store або App Store .
2. Відкрийте програму XT.com і торкніться [Зареєструватися] .
3. Виберіть свій регіон і натисніть [Далі] .
4. Виберіть [ Електронна пошта ] або [ Номер телефону ], введіть адресу електронної пошти або номер телефону, створіть безпечний пароль для свого облікового запису та натисніть [Реєстрація] .
Примітка :
- Ваш пароль має містити не менше 8 символів, включаючи одну велику літеру та одну цифру.
5. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали жодного коду підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] або натисніть [Код підтвердження голосом].
6. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис XT.com на своєму телефоні
Як підтвердити обліковий запис на XT.com
Де я можу підтвердити свій обліковий запис?
Ви можете отримати доступ до підтвердження особи з [ Центр користувача ] - [ Підтвердження особи ] . Ви можете перевірити свій поточний рівень підтвердження на сторінці, яка визначає торговий ліміт вашого облікового запису XT.com. Щоб збільшити ліміт, пройдіть відповідний рівень підтвердження особи.
Як завершити підтвердження особи? Покрокова інструкція
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com і клацніть [ Центр користувача ] - [ Підтвердження особи ]. 
2. Тут ви можете побачити два рівні перевірки та їхні відповідні ліміти депозитів і зняття.
Обмеження відрізняються для різних країн . Ви можете змінити країну, натиснувши кнопку поруч із [Країна/регіон]. 
3. Почніть з [Lv1 Basic Verification] і натисніть [Verify Now] . 
4. Виберіть свій регіон, введіть свою особисту інформацію та дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити фотографії вашого документа. На фотографіях має бути чітко видно повний документ, що посвідчує особу.
Після цього натисніть [Отримати код] , щоб отримати свій 6-значний код підтвердження, а потім натисніть [Надіслати] .
Примітка. Будь ласка, переконайтеся, що вся введена інформація відповідає вашим документам, що посвідчують особу. Ви не зможете змінити його після підтвердження. 
5. Далі виберіть [Lv2 Advanced Verification] і натисніть [Verify Now]. 
6. Запишіть відео за допомогою телефону або камери.
У відео прочитайте надані числа на сторінці. Після завершення завантажте відео, введіть пароль безпеки та натисніть [Надіслати] . Відео підтримує формати MP4, OGG, WEBM, 3GP і MOV і має бути обмежено 50 Мб. 
7. Після завершення вищевказаного процесу будь ласка, запасіться терпінням. XT.com розгляне вашу інформацію якомога швидше. Коли ви пройдете перевірку, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою.
Примітка: вам потрібно спочатку пройти базову перевірку LV1, щоб подати розширену перевірку LV2.
Як внести депозит на XT.com
Як купити Crypto на XT.com P2P
Купуйте Crypto на XT.com P2P (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com , натисніть [Buy Crypto] угорі, а потім натисніть [P2P Trading] .
2. На сторінці транзакцій виберіть продавця, з яким ви хочете торгувати, і натисніть [Купити USDT].
3. Введіть суму [USDT], яку ви хочете купити та сплатити.
Виберіть спосіб збору, поставте прапорець і натисніть [Купити USDT]. 
4. Після підтвердження інформації про платіжний рахунок завершіть оплату вибраним способом.
5. Після завершення оплати натисніть [Я заплатив].
Незабаром продавець підтвердить платіж, і криптовалюта буде перерахована на ваш рахунок. 
Купуйте Crypto на XT.com P2P (додаток)
1. Відкрийте мобільний додаток XT на домашній сторінці, будь ласка, виберіть [Buy Crypto] у верхній частині.
2. Виберіть [P2P Trading].
3. На сторінці замовлення виберіть продавця, з яким ви хочете торгувати, і натисніть [Купити USDT] .
4. Введіть кількість [USDT], яку ви хочете купити.
Виберіть спосіб отримання та натисніть [Купити зараз].
5. Після підтвердження інформації про платіжний рахунок завершіть оплату вибраним способом.
6. Після завершення оплати натисніть [Я заплатив] .
Незабаром продавець підтвердить платіж, і криптовалюта буде перерахована на ваш рахунок.
Як внести фіатну валюту на XT.com
Депозит на XT.com через платіж третьої сторони (веб-сайт)
Платежі третіх сторін – це депозити в криптовалюті, які здійснюються за допомогою нашого надійного платіжного шлюзу в криптовалюті. Користувачі повинні здійснити оплату за допомогою шлюзу, а криптовалюта буде перерахована на обліковий запис користувача XT.com через блокчейн-транзакцію.1. Увійдіть на XT.com і натисніть кнопку [Купити криптовалюту] - [Сторонній платіж] у верхній частині сторінки.
2. Введіть суму платежу та виберіть цифрову валюту, яку хочете купити.
Виберіть відповідний спосіб оплати та натисніть [Продовжити] . (Оскільки вибрана цифрова валюта для покупки відрізняється, система автоматично запропонує мінімальну та максимальну суму фіатної валюти, яку потрібно сплатити).
3. Виберіть платіжний канал і натисніть [Підтвердити] .
4. Підтвердьте інформацію про замовлення, поставте прапорець і натисніть [Продовжити] .
5. Завершіть платіж через третю сторону, і криптовалюта буде автоматично зарахована на ваш рахунок гаманця.
Депозит на XT.com за допомогою стороннього платежу (додаток)
1. Відкрийте програму XT.com, натисніть [Buy Crypto] і виберіть [Сторонній платіж] .
2. Введіть суму, виберіть токен, виберіть спосіб оплати та натисніть [Купити...].
3. Виберіть платіжний канал і натисніть [Підтвердити].
4. Перегляньте свою інформацію, поставте прапорець і натисніть [Підтвердити] .
5. Завершіть платіж через третю сторону, і криптовалюта буде автоматично зарахована на ваш рахунок гаманця
Як внести депозит у криптовалюті на XT.com
Внесіть криптовалюту на XT.com (веб-сайт)
1. Увійдіть на сайт XT.COM . Увійдіть у свій обліковий запис і натисніть [Кошти] → [Огляд] у верхньому правому куті
2. Натисніть [Депозит] , щоб продовжити. 
3. Вибравши токен, який ви хочете внести, ось приклад Bitcoin (BTC), щоб проілюструвати відповідні кроки внесення.
4. Виберіть мережу, де ви бажаєте внести депозит.
5. Вам буде надано адресу, виберіть рахунок, на який ви хочете внести депозит.
Крім того, ви можете натиснути значок копіювання та значок QR-коду, щоб отримати QR-код для адреси та імпортувати його на платформу, з якої ви знімаєте кошти.
6. Після успішного внесення депозиту натисніть [ Спотовий рахунок ] - [ Записи фонду ] - [ Депозит ], щоб перевірити свій депозит.
Покладіть криптовалюту на XT.com (додаток)
1. Відкрийте програму XT.com і натисніть [Депозит] посередині головної сторінки. 
2. Виберіть криптовалюту, яку ви хочете внести, наприклад: BTC. 
3. Ви побачите доступну мережу для внесення BTC.
Клацніть, щоб скопіювати адресу депозиту вашого гаманця XT і вставити її в поле адреси на платформі, де ви збираєтеся вивести криптовалюту. Ви також можете [Зберегти фото] і безпосередньо ввести QR-код на платформі виведення коштів. 
4. Після обробки переказу. Кошти будуть зараховані на ваш рахунок XT.com незабаром після цього.
Примітка. Уважно вибирайте мережу депозитів і переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею платформи, з якої ви знімаєте кошти. Якщо ви виберете неправильну мережу, ви втратите свої кошти.
Як торгувати криптовалютою на XT.com
Як торгувати спот на XT.com (веб-сайт)
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com і натисніть [Ринки] .
2. Увійдіть в інтерфейс ринків, клацніть або знайдіть назву токена, після чого ви будете перенаправлені до інтерфейсу спотової торгівлі.
3. Тепер ви опинитеся на інтерфейсі торгової сторінки.
- Обсяг торгів торгової пари за 24 години.
- Свічкова діаграма та глибина ринку.
- Ринкові угоди.
- Книга замовлень на продаж.
- Купити книгу замовлень.
- Розділ ордерів на купівлю/продаж.
Перейдіть до розділу купівлі (6), щоб купити BTC, і введіть ціну та суму замовлення. Натисніть [Купити BTC] , щоб завершити транзакцію.
Примітка:
- Тип замовлення за замовчуванням – лімітний. Ви можете використовувати ринкове замовлення, якщо хочете, щоб замовлення було виконано якомога швидше.
- Відсоткова панель під сумою вказує на те, який відсоток ваших загальних активів USDT буде використано для купівлі BTC.
Як торгувати спот на XT.com (додаток)
1. Увійдіть у програму XT.com і перейдіть до [Trade] - [Spot].
2. Ось інтерфейс торгової сторінки в додатку XT.com.
- Ринок і торгові пари.
- Технічні показники та родовища.
- Купуйте/продавайте криптовалюту.
- Книга замовлень.
- Історія Замовлень.
Натисніть [Купити BTC] , щоб завершити замовлення. (Те саме для замовлення на продаж)
Примітка:
- Тип замовлення за замовчуванням – лімітний. Ви можете використовувати ринкове замовлення, якщо хочете, щоб замовлення було виконано якомога швидше.
- Обсяг торгів нижче суми означає, який відсоток ваших загальних активів USDT буде використано для купівлі BTC.
Як розмістити ринкове замовлення на XT.com?
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com.Натисніть кнопку [Trading] - [Spot] у верхній частині сторінки та виберіть торгову пару. Потім натисніть кнопку [Spot] - [Market]
2. Введіть [Total] , що стосується суми USDT, яку ви використали для покупки XT. Або ви можете перетягнути панель коригування під [Total], щоб налаштувати відсоток спотового балансу, який ви хочете використовувати для замовлення. Підтвердьте ціну та кількість, а потім натисніть [Buy XT] , щоб розмістити ринкове замовлення.
Як переглянути мої ринкові замовлення?
Після того, як ви подасте замовлення, ви зможете переглядати та редагувати свої ринкові замовлення в розділі [Відкриті замовлення] .
Щоб переглянути виконані або скасовані замовлення, перейдіть на вкладку [ Історія замовлень ].
Як зняти гроші на XT.com
Як продавати криптовалюту на XT.com P2P
Продавайте криптовалюту на XT.com P2P (веб)
1. Увійдіть на свій XT.com, натисніть [Buy Crypto] і виберіть [P2P Trading] .
2. На сторінці P2P-торгівлі виберіть оголошення, яким ви хочете торгувати, і натисніть [Продати USDT] (USDT показано як приклад).
3. Введіть суму USDT, яку ви хочете продати, а потім додайте й активуйте спосіб оплати. Після підтвердження правильності інформації натисніть [Продати USDT].
4. Після отримання платежу від продавця за допомогою вибраного вами методу оплати натисніть [Підтвердити випуск].
Продавайте криптовалюту на XT.com P2P (додаток)
1. Увійдіть у свій додаток XT.com і торкніться [Buy Crypto].
2. Виберіть [P2P Trading] і перейдіть до [Sell] , виберіть валюту, яку ви хочете продати (USDT показано як приклад). 3. Введіть суму USDT, яку ви хочете продати, і підтвердьте суму платежу у спливаючому вікні. коробка. Потім додайте та активуйте спосіб оплати. Після підтвердження правильності інформації натисніть [Продати USDT]. Примітка : продаючи криптовалюту через P2P-торгівлю, переконайтеся, що підтвердили спосіб оплати, торговий ринок, торгову ціну та торговий ліміт. 4. Після отримання платежу від продавця за допомогою вибраного вами методу оплати натисніть [Підтвердити випуск].
Як продавати криптовалюту за допомогою сторонніх платежів
1. Увійдіть на xt.com і натисніть кнопку [Купити криптовалюту] - [Сторонній платіж] у верхній частині сторінки. 
2. Перейдіть на сторінку сторонніх платежів і виберіть криптовалюту (перед продажем перенесіть активи на свій спотовий рахунок).
3. Виберіть цифрову валюту, яку хочете продати, і введіть суму платежу.
4. Виберіть свою фіатну валюту.
5. Виберіть відповідний спосіб оплати. 
6. Після підтвердження наведеної вище інформації натисніть [Продовжити] та виберіть платіжний канал. Натисніть [Підтвердити] і перейдіть на сторінку з інформацією про платіж.
Переконавшись, що інформація правильна, поставте прапорець «Я прочитав і погоджуюся з відмовою від відповідальності», а потім натисніть [Продовжити] , щоб перейти до платіжного інтерфейсу третьої сторони. 
7. Правильно подайте відповідну інформацію відповідно до підказок. Після перевірки фіатна валюта буде автоматично зарахована на ваш рахунок.
Як вивести Crypto з XT.com
Виведення Crypto з веб-сайту XT.com (Виведення в мережі)
1. Увійдіть на свій XT.com, натисніть [Funds] і виберіть [Spot] . 
2. Виберіть або знайдіть маркер зняття коштів і натисніть кнопку [Вивести] .
Тут ми беремо Bitcoin (BTC) як приклад, щоб пояснити конкретний процес виведення. 
3. Виберіть On-chain як [Тип зняття] , виберіть [Адреса] - [Мережа] і введіть [Кількість] для зняття, а потім натисніть [Зняти].
Система автоматично розрахує комісію за обробку та зніме фактичну суму:
Фактична отримана сума = сума зняття - комісія за зняття.
4. Після успішного зняття перейдіть до [Spot Account] - [Fund Records] -[Withdrawal] , щоб переглянути деталі зняття.
Вивести Crypto з веб-сайту XT.com (внутрішній переказ)
1. Увійдіть на свій XT.com, натисніть [Funds] і виберіть [Spot] .
2. Виберіть або знайдіть маркер зняття коштів і натисніть кнопку [Вивести] .
Тут ми беремо Bitcoin (BTC) як приклад, щоб пояснити конкретний процес виведення.
3. Натисніть [Тип зняття] та виберіть внутрішній переказ.
Виберіть адресу електронної пошти / номер мобільного телефону / ідентифікатор користувача та введіть суму зняття. Переконайтеся, що інформація про суму зняття правильна, а потім натисніть [Вивести]. 
4. Після успішного зняття перейдіть до [Spot Account] - [FundRecords] -[Withdraw] , щоб переглянути деталі зняття.
Вивести Crypto з XT.com (додаток)
1. Увійдіть у свою програму XT.com і натисніть [Активи]. 
2. Клацніть [Spot] . Виберіть або знайдіть маркер зняття.
Тут ми беремо Bitcoin (BTC) як приклад, щоб пояснити конкретний процес виведення. 
3. Торкніться [Вилучити]. 
4. Для [On-chain Withdraw] виберіть [Адреса] - [Мережа] і введіть [Кількість], а потім натисніть [Withdraw].
Для [Internal Withdraw] виберіть адресу електронної пошти / номер мобільного телефону / ідентифікатор користувача та введіть суму зняття. Переконайтеся, що інформація про суму зняття правильна, а потім натисніть [Вивести]. 
5. Після успішного зняття поверніться до [Spot Account] - [Funds History] -[Withdrawal] , щоб переглянути деталі зняття.
Часті запитання (FAQ)
Обліковий запис
Чому я не можу отримувати електронні листи від XT.com?
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані з XT.com, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Ви ввійшли в систему за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі XT.com? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своєму пристрої, тому не можете бачити електронні листи XT.com. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи XT.com у папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти XT.com у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи XT.com до білого списку, щоб налаштувати це.
3. Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Щоб переконатися, що ваш брандмауер або антивірусна програма не спричиняє конфлікт безпеки, ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти.
4. Ваша скринька "Вхідні" переповнена електронними листами? Ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи, якщо ви досягли обмеження. Щоб звільнити місце для нових листів, ви можете видалити деякі старіші.
5. Зареєструйтесь, використовуючи такі звичайні адреси електронної пошти, як Gmail, Outlook тощо, якщо це взагалі можливо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
XT.com постійно працює над покращенням взаємодії з користувачем, розширюючи охоплення автентифікації SMS. Тим не менш, деякі країни та регіони наразі не підтримуються.Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію через SMS, перевірте наш глобальний список охоплення SMS, щоб дізнатися, чи охоплено ваше місцезнаходження. Використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію, якщо вашого місцезнаходження немає в списку.
Вам може бути корисним посібник із увімкнення автентифікації Google (2FA).
Якщо ви все ще не можете отримати SMS-коди навіть після того, як ви активували SMS-автентифікацію, або якщо ви зараз проживаєте в країні чи регіоні, охопленому нашим глобальним списком охоплення SMS-повідомлень, необхідно вжити таких дій:
- Переконайтеся, що сигнал мережі на вашому мобільному пристрої потужний.
- Вимкніть усі програми блокування дзвінків, брандмауер, антивірус та/або програми для абонентів на телефоні, які можуть перешкоджати роботі нашого номера SMS-коду.
- Увімкніть телефон знову.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
Перевірка
Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб забезпечити стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитних дебетових карток, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли перевірку особи для облікового запису XT.com, зможуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, які повинні надати додаткову інформацію, буде запропоновано наступного разу, коли вони спробують зробити криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи надає збільшені ліміти транзакцій, як зазначено нижче. Усі ліміти транзакцій фіксуються щодо вартості євро (€) незалежно від використовуваної фіатної валюти, тому вони дещо відрізнятимуться в інших фіатних валютах відповідно до обмінних курсів.
Основна інформація
Для цієї перевірки потрібні ім’я, адреса та дата народження користувача.
Підтвердження особи
- Ліміт транзакцій: 50 000 USD/день ; 100 000 USDT/день
Цей рівень підтвердження потребує копії дійсного посвідчення особи з фотографією та селфі для підтвердження особи. Для перевірки обличчя потрібен смартфон із встановленим додатком XT.com або ПК чи Mac із веб-камерою.
Відеоперевірка
- Ліміт транзакцій: 500 000 USD/день ; 10 000 000 USDT/день
Щоб збільшити ліміт, вам потрібно буде пройти підтвердження особи та відеопідтвердження (підтвердження адреси).
Якщо ви хочете збільшити щоденний ліміт , зверніться до служби підтримки клієнтів.
Як захистити свій обліковий запис?
Пароль
Пароль має бути складним і унікальним, довжиною не менше 8 цифр. Рекомендується, щоб пароль містив великі та малі літери, цифри або спеціальні символи, і бажано не мати явного шаблону. Найкраще не вказувати своє ім’я, ім’я електронної пошти, дату вашого дня народження, номер мобільного телефону тощо, які легко отримати іншим.
Ви також можете підвищити безпеку свого облікового запису, періодично змінюючи пароль (змінюйте його раз на три місяці).
Крім того, ніколи не повідомляйте свій пароль іншим, і співробітники XT.com ніколи не запитуватимуть його.
Багатофакторна автентифікація
Рекомендується, щоб після реєстрації та успішного прив’язування вашого номера мобільного телефону, адреси електронної пошти та Google Authenticator перевірка входу була встановлена на пароль + код підтвердження Google + віддалена перевірка входу.
Щоб запобігти фішингу,
будьте обережні з шахрайськими електронними листами, замаскованими під XT.COM, і не натискайте посилання та вкладення в цих електронних листах. Переконайтеся, що посилання на веб-сайт XT.com перед входом у свій обліковий запис. XT.COM ніколи не запитуватиме ваш пароль, код підтвердження через SMS чи електронну пошту чи код підтвердження Google.
депозит
Як знайти адресу депозиту на вашій платформі XT.com?
Через [Кошти] - [Огляд] - [Депозит] ви можете скопіювати адресу токена та мережі, які ви призначили. Ініціюючи перекази з інших платформ, використовуйте адресу з вашого облікового запису XT.com для отримання транзакції.
Чому мій депозит ще не зараховано?
Переказ коштів із зовнішньої платформи на XT.com складається з трьох кроків:
Виведення із зовнішньої платформи - підтвердження мережі блокчейн - XT.COM зараховує кошти на ваш рахунок.
Виведення активів, позначене як «завершене» або «успішне» на платформі, з якої ви вилучаєте свою криптовалюту, означає, що трансакцію було успішно передано в мережу блокчейну. Однак може знадобитися деякий час, щоб ця конкретна транзакція була повністю підтверджена та зарахована на платформу, на якій ви знімаєте свою криптовалюту.
Кількість необхідних «підтверджень мережі» відрізняється для різних блокчейнів. Наприклад:
(1) Депозит BTC вимагає підтвердження 1 блоку.
(2) Після надходження на рахунок усі активи облікового запису буде тимчасово заморожено до підтвердження 2 блоків, після чого ви зможете зняти його.
Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати хеш транзакції, щоб переглянути статус передачі ваших активів за допомогою блокчейн-провідника.
Якщо ваш депозит не зараховано на ваш рахунок, ви можете виконати наведені нижче інструкції, щоб перевірити проблему
(1) Якщо транзакція ще не була повністю підтверджена мережевими вузлами блокчейну, терпляче зачекайте, поки вона буде оброблена. Після підтвердження транзакції XT.com зарахує кошти на ваш рахунок.
(2) Якщо транзакція підтверджена блокчейном, але не зарахована на ваш рахунок, ви можете зв’язатися з нашою онлайн-службою підтримки клієнтів, наша служба підтримки допоможе вам знайти рішення.
Коли надійде депозит? Яка плата за обробку?
Термін депозиту та плата за обробку залежать від основної мережі, яку ви виберете. Візьмемо як приклад USDT: платформа XT сумісна з 8 основними чистими депозитами: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS і HECO. Ви можете вибрати основну мережу на платформі виведення коштів, ввести суму депозиту та перевірити комісію за депозит.
Якщо ви обираєте TRC20, вам потрібно 3 підтвердження мережі; в іншому випадку, якщо ви обираєте ланцюжок ERC20, вам потрібно підтвердити всі 12 мереж основного ланцюга, перш ніж завершити операцію депозиту. Якщо ви не отримаєте свої цифрові активи після депозиту, можливо, ваша транзакція не була завершена для мережевого підтвердження блокової торгівлі, терпляче зачекайте. Або перевірте статус завершення транзакції у своєму записі про депозит.
Торгівля
Що таке лімітний ордер
Лімітне замовлення – це замовлення, яке ви розміщуєте в книзі з певною лімітною ціною. Він не буде виконаний відразу, як ринковий ордер. Натомість лімітне замовлення буде виконано, лише якщо ринкова ціна досягне вашої лімітної ціни (або вище). Тому ви можете використовувати лімітні замовлення, щоб купувати за нижчою ціною або продавати за вищою ціною, ніж поточна ринкова ціна.
Наприклад, ви розміщуєте лімітний ордер на купівлю 1 BTC за 60 000 доларів США, а поточна ціна BTC становить 50 000. Ваше лімітне замовлення буде виконано негайно на 50 000 доларів США, оскільки це краща ціна, ніж встановлена вами (60 000 доларів США).
Подібним чином, якщо ви розмістите лімітний ордер на продаж на 1 BTC за 40 000 доларів США, а поточна ціна BTC становить 50 000 доларів США. Замовлення буде виконано негайно за 50 000 доларів, тому що це краща ціна, ніж 40 000 доларів.
Що таке ринковий порядок
Ринкове замовлення - це інструкція негайно купити або продати актив за найкращою доступною на ринку ціною. Ринковий ордер вимагає ліквідності для виконання, тобто він виконується на основі попереднього лімітного ордера в центрі ордерів (книзі ордерів).
Якщо загальна ринкова ціна транзакції занадто велика, деякі частини транзакції, які не були проведені, будуть скасовані. Тим часом ринкові замовлення розраховуються за замовленнями на ринку незалежно від вартості, тому вам потрібно нести певний ризик. Будь ласка, замовляйте уважно та усвідомлюйте ризики.
Як переглянути мою спотову торгівлю
Ви можете переглядати свою спотову торгівлю на панелі «Замовлення та позиції» внизу торгового інтерфейсу. Просто перемикайтеся між вкладками, щоб перевірити статус відкритого замовлення та попередньо виконані замовлення.
1. Відкрити замовлення
На вкладці [Відкриті замовлення] ви можете переглянути деталі своїх відкритих замовлення, зокрема:
- час.
- Торгова пара.
- Тип замовлення.
- Напрямок.
- Ціна замовлення.
- Сума замовлення.
- Виконано.
- Всього.
Щоб відобразити лише поточні відкриті ордери, установіть прапорець [Приховати інші пари] . 
2. Історія замовлень
- Час замовлення.
- Торгова пара.
- Тип замовлення.
- Напрямок.
- Середній.
- Ціна замовлення.
- Виконано.
- Сума заповненого замовлення.
- Всього.
- Статус замовлення.
3. Історія торгівліІсторія торгівлі показує записи виконаних вами замовлень за певний період. Ви також можете перевірити комісію за транзакцію та свою роль (маркет-мейкер або тейкер).
Щоб переглянути історію торгів, використовуйте фільтри, щоб налаштувати дати, і натисніть [Пошук] .
4. Кошти
Ви можете переглядати деталі доступних активів у своєму Spot Wallet, включаючи монети, загальний баланс, доступний баланс, кошти в порядку та приблизну вартість BTC/фіат.
Зверніть увагу, що доступний баланс означає суму коштів, яку ви можете використовувати для розміщення замовлень.
Вилучення
Чому не надійшло моє відкликання?
Переказ коштів включає в себе наступні кроки:
Транзакція зняття коштів, ініційована XT.COM.
Підтвердження мережі блокчейн.
Внесення коштів на відповідну платформу.
Зазвичай TxID (ідентифікатор транзакції) буде згенеровано протягом 30–60 хвилин, що вказує на те, що наша платформа успішно завершила операцію зняття коштів і що транзакції очікують на блокчейн.
Однак для підтвердження конкретної транзакції блокчейном і, пізніше, відповідною платформою може знадобитися деякий час.
Через можливе перевантаження мережі може виникнути значна затримка в обробці вашої транзакції. Ви можете використовувати ідентифікатор транзакції (TxID), щоб переглянути статус переказу за допомогою блокчейн-провідника.
Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакція не підтверджена, зачекайте, доки процес завершиться.
Якщо блокчейн-провідник показує, що транзакцію вже підтверджено, це означає, що ваші кошти успішно надіслано з XT.COM, і ми не можемо надати будь-яку подальшу допомогу з цього питання. Вам потрібно буде зв’язатися з власником або командою підтримки цільової адреси та отримати додаткову допомогу.
Як перевірити статус транзакції в блокчейні?
1. Увійдіть на свій XT.com, натисніть [Funds] і виберіть [Spot] .
2. У вашому [Spot Account] (правий верхній кут) клацніть піктограму [History] , щоб перейти на сторінку записів фонду. 
3. На вкладці [Зняти] можна знайти записи про зняття коштів.
