Com registrar i verificar el compte a XT.com
Com registrar-se a XT.com
Com registrar un compte a XT.com amb correu electrònic
1. Aneu a XT.com i feu clic a [Registrar-se] .
2. Trieu la vostra regió i feu clic a [Confirmar] .
3. Seleccioneu [Correu electrònic] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic, creeu una contrasenya segura per al vostre compte i feu clic a [Registrar-se] .
Nota:
- La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloent una lletra majúscula i un número.
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic. Introduïu el codi per continuar el procés.
Si no heu rebut cap codi de verificació, feu clic a [Torna a enviar] .
5. Enhorabona, us heu registrat correctament a XT.com.
Com registrar un compte a XT.com amb un número de telèfon
1. Aneu a XT.com i feu clic a [Registrar-se] .2. Trieu la vostra regió i feu clic a [Confirmar] .
3. Seleccioneu [Mòbil] i trieu la vostra regió, introduïu el vostre número de telèfon, creeu una contrasenya segura per al vostre compte i feu clic a [Registrar-se] .
Nota:
- La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloent una lletra majúscula i un número.
4. Rebràs un codi de verificació per SMS de 6 dígits al teu telèfon. Introduïu el codi per continuar el procés.
Si no heu rebut cap codi de verificació, feu clic a [Torna a enviar] o premeu [Codi de verificació per veu] .
5. Enhorabona, us heu registrat correctament a XT.com.
Com registrar un compte a l'aplicació XT.com
1. Cal que instal·leu l'aplicació XT.com per crear un compte per operar a Google Play Store o App Store .
2. Obriu l'aplicació XT.com i toqueu [Registrar-se] .
3. Trieu la vostra regió i toqueu [Següent] .
4. Seleccioneu [ Correu electrònic ] o [ Número de telèfon ], introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon, creeu una contrasenya segura per al vostre compte i toqueu [Registrar] .
Nota :
- La vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters, incloent una lletra majúscula i un número.
5. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi per continuar el procés.
Si no heu rebut cap codi de verificació, feu clic a [Torna a enviar] o premeu [Codi de verificació per veu].
6. Felicitats! Heu creat correctament un compte XT.com al vostre telèfon
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc rebre correus electrònics de XT.com?
Si no rebeu correus electrònics enviats des de XT.com, seguiu les instruccions següents per comprovar la configuració del vostre correu electrònic:1. Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de XT.com? De vegades és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic al vostre dispositiu i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de XT.com. Inicieu sessió i actualitzeu.
2. Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de XT.com a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de XT.com. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de XT.com a la llista blanca per configurar-lo.
3. És normal la funcionalitat del vostre client de correu electrònic o proveïdor de serveis? Per assegurar-vos que el vostre tallafoc o programa antivirus no està causant cap conflicte de seguretat, podeu verificar la configuració del servidor de correu electrònic.
4. La vostra safata d'entrada està plena de correus electrònics? No podreu enviar ni rebre correus electrònics si heu arribat al límit. Per deixar espai per als correus electrònics nous, podeu eliminar alguns dels més antics.
5. Registreu-vos amb adreces de correu electrònic habituals com Gmail, Outlook, etc., si és possible.
Com és que no puc rebre codis de verificació per SMS?
XT.com sempre treballa per millorar l'experiència de l'usuari ampliant la nostra cobertura d'autenticació per SMS. No obstant això, actualment algunes nacions i regions no tenen suport.Si us plau, comproveu la nostra llista global de cobertura d'SMS per veure si la vostra ubicació està coberta si no podeu activar l'autenticació d'SMS. Utilitzeu l'autenticació de Google com a autenticació principal de dos factors si la vostra ubicació no està inclosa a la llista.
S'han de fer les accions següents si encara no podeu rebre codis SMS fins i tot després d'haver activat l'autenticació per SMS o si actualment viviu en una nació o regió coberta per la nostra llista global de cobertura d'SMS:
- Assegureu-vos que hi hagi un senyal de xarxa fort al vostre dispositiu mòbil.
- Desactiveu qualsevol programa de bloqueig de trucades, tallafoc, antivirus i/o de trucades al vostre telèfon que pugui impedir que el nostre número de codi SMS funcioni.
- Torneu a encendre el telèfon.
- En lloc d'això, proveu la verificació per veu.
Com verificar el compte a XT.com
On puc verificar el meu compte?
Podeu accedir a la verificació d'identitat des de [ Centre d'usuaris ] - [Verificació d'identitat] . Podeu comprovar el vostre nivell de verificació actual a la pàgina, que determina el límit comercial del vostre compte XT.com. Per augmentar el vostre límit, completeu el nivell de verificació d'identitat corresponent.
Com completar la verificació d'identitat? Una guia pas a pas
1. Inicieu sessió al vostre compte XT.com i feu clic a [ Centre d'usuaris ] - [ Verificació d'identitat ]. 
2. Aquí podeu veure dos nivells de verificació i els seus respectius límits de dipòsit i retirada.
Els límits varien segons els diferents països . Podeu canviar el vostre país fent clic al botó que hi ha al costat de [País/Regió]. 
3. Comenceu amb [Verificació bàsica de nivell 1] i feu clic a [Verifica ara] . 
4. Trieu la vostra regió, introduïu la vostra informació personal i seguiu les instruccions per penjar fotos del vostre document. Les teves fotos haurien de mostrar clarament el document d'identitat complet.
Després d'això, feu clic a [Obtén el codi] per obtenir el vostre codi de verificació de 6 dígits i, a continuació, premeu [Envia] .
Nota: assegureu-vos que tota la informació introduïda sigui coherent amb els vostres documents d'identificació. No podreu canviar-lo un cop s'hagi confirmat. 
5. A continuació, seleccioneu [Verificació avançada de nivell 2] i feu clic a [Verifica ara]. 
6. Grava un vídeo amb el teu telèfon o dispositiu amb càmera.
Al vídeo, llegiu els números proporcionats a la pàgina. Carregueu el vídeo un cop finalitzat, introduïu la contrasenya de seguretat i feu clic a [Envia] . El vídeo admet els formats MP4, OGG, WEBM, 3GP i MOV i ha d'estar limitat a 50 MB. 
7. Després de completar el procés anterior, tingueu paciència. XT.com revisarà la vostra informació tan aviat com sigui possible. Un cop hagis superat la verificació, t'enviarem una notificació per correu electrònic.
Nota: primer heu de completar la verificació bàsica LV1 per enviar la verificació avançada LV2.
Preguntes freqüents (FAQ)
Verificació d'identitat per comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit
Per garantir una passarel·la fiat estable i compatible, els usuaris que compren criptografia amb targetes de dèbit de crèdit han de completar la verificació d'identitat. Els usuaris que ja hagin completat la verificació d'identitat per al compte XT.com podran continuar comprant criptografia sense necessitat d'informació addicional. Els usuaris que hagin de proporcionar informació addicional se'ls demanarà la propera vegada que intentin fer una compra criptogràfica amb una targeta de crèdit o dèbit.
Cada nivell de verificació d'identitat completat atorgarà límits de transaccions augmentats, tal com s'indica a continuació. Tots els límits de transacció es fixen en el valor de l'euro (€), independentment de la moneda fiduciaria utilitzada, i per tant variaran lleugerament en altres monedes fiduciaries segons els tipus de canvi.
Informació bàsica
Aquesta verificació requereix el nom, l'adreça i la data de naixement de l'usuari.
Verificació d'identitat-cara
- Límit de transacció: 50.000 USD/dia ; 100.000 USDT/dia
Aquest nivell de verificació requerirà una còpia d'un document d'identitat vàlid amb fotografia i una selfie per demostrar la identitat. La verificació facial requerirà un telèfon intel·ligent amb l'aplicació XT.com instal·lada o un PC o Mac amb una càmera web.
Verificació de vídeo
- Límit de transacció: 500.000 USD/dia ; 10.000.000 USDT/dia
Per augmentar el vostre límit, haureu de completar la verificació d'identitat i la verificació de vídeo (prova d'adreça).
Si voleu augmentar el vostre límit diari , poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client.
Com mantenir el vostre compte més segur?
Contrasenya
La contrasenya ha de ser complicada i única, amb una longitud d'almenys 8 dígits. Es recomana que la contrasenya contingui lletres majúscules i minúscules, números o símbols especials, i no es prefereix cap patró obvi. El millor és no incloure el vostre nom, nom de correu electrònic, data d'aniversari, telèfon mòbil, etc., que els altres poden obtenir fàcilment.
També podeu augmentar la seguretat del vostre compte canviant periòdicament la contrasenya (canvieu-la un cop cada tres mesos).
A més, no reveleu mai la vostra contrasenya a altres persones i el personal de XT.com mai la demanarà.
Autenticació multifactor
Es recomana que, després d'haver registrat i vinculat correctament el vostre número de mòbil, adreça de correu electrònic i Google Authenticator, la verificació d'inici de sessió estigui configurada com a contrasenya + codi de verificació de Google + verificació d'inici de sessió remota.
Per evitar el phishing
Aneu amb compte amb els correus electrònics fraudulents que es disfressin de XT.COM i no feu clic als enllaços i fitxers adjunts d'aquests correus electrònics. Assegureu-vos que l'enllaç és al lloc web de XT.com abans d'iniciar sessió al vostre compte. XT.COM mai us demanarà la vostra contrasenya, el vostre codi de verificació per SMS o correu electrònic o codi de verificació de Google.
