Kako se prijaviti na XT.com
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun putem e-pošte
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Odaberite [E-pošta] , unesite svoju adresu e-pošte i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda otvaranjem svoje aplikacije XT.com za prijavu.
3. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun pomoću telefonskog broja
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Odaberite [Mobilni] , unesite svoj telefonski broj i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda otvaranjem svoje aplikacije XT.com za prijavu.
3. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti SMS kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun (aplikacija)
1. Morate instalirati aplikaciju XT.com kako biste kreirali račun za trgovanje na Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju XT.com i dodirnite [Prijava] .
3. Odaberite [ E-pošta ] ili [ Telefonski broj ], unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona, unesite svoju lozinku i dodirnite [Prijava] .
4. Primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod].
5. Čestitamo! Uspješno ste kreirali XT.com račun na svom telefonu
Zaboravio sam lozinku za XT.com račun
Zaporku računa možete poništiti na web stranici ili u aplikaciji XT.com. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga isplate s vašeg računa biti obustavljene 24 sata nakon ponovnog postavljanja lozinke.1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite [Prijava] .
2. Na stranici za prijavu kliknite [Zaboravili ste lozinku?] .
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj svog računa i kliknite [ Dalje ].
4. Na svoj telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] .
5. Postavite svoju novu lozinku, potvrdite lozinku i kliknite na [Potvrdi].
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Ako koristite aplikaciju, kliknite [Zaboravili ste lozinku?] kao što je prikazano u nastavku.
1. Idite na prvu stranicu, dodirnite [Prijava] i kliknite na [Zaboravili ste lozinku?] .
2. Unesite svoju adresu e-pošte ili telefonski broj i dodirnite [Dalje].
3. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kod za nastavak postupka.
Ako niste primili nikakav kontrolni kod, kliknite [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni kontrolni kod].
4. Postavite novu lozinku, potvrdite novu lozinku i dodirnite [Potvrdi] .
Nakon toga vaša je lozinka uspješno poništena. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako mogu postaviti zaporke za svoj račun?
1. Prijavite se na svoj račun mobilne aplikacije XT.com, idite na odjeljak profila i kliknite na [Sigurnosni centar].
2. Na trenutnoj stranici odaberite opciju pristupnog ključa, kliknite na nju i odaberite [Omogući] .
3. Prvi put kada omogućite pristupni ključ, morat ćete dovršiti sigurnosnu provjeru prema uputama na zaslonu.
4. Kliknite [Nastavi] za dovršetak dodavanja pristupnog ključa.
Kako mogu urediti ili izbrisati pristupni ključ?
Ako koristite aplikaciju XT.com:
- Možete kliknuti na ikonu [Uredi] pored pristupnog ključa da biste prilagodili njegov naziv.
- Za brisanje zaporke kliknite na ikonu [Izbriši] i dovršite zahtjev pomoću sigurnosne provjere.
Kako postaviti svoju dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)?
1. Prijavite se na svoj XT.com račun.
Pod ikonom [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar]. 
2. Odaberite dvofaktorsku provjeru autentičnosti i kliknite na [Poveži se]. 
3. Za Google 2FA : Skenirajte crtični kod ili ručno unesite ključne riječi, OTP kod će se prikazati u autentifikatoru i osvježavati svakih 30 sekundi.
Za 2FA e-poštu : unesite adresu e-pošte da biste primili OTP kod u svoju pristiglu poštu.
4. Unesite kod natrag na stranicu XT.com i potvrdite ga.
5. Dovršite sve ostale sigurnosne provjere koje sustav zahtijeva.
Kako promijeniti svoju dvofaktornu autentifikaciju sa starim 2FA?
1. Prijavite se na svoj XT.com račun.
Pod ikonom [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar].
3. Dovršite sigurnosnu provjeru kodovima s vaše registrirane adrese e-pošte, telefonskog broja i/ili Google Autentifikatora i kliknite [Dalje] (GA kod se mijenja svakih 30 sekundi).
4. Povežite novi 2FA sa svojim računom.
5. Unesite svoj novi 6-znamenkasti generator GA koda i kliknite potvrdi
Kako resetirati svoju dvofaktorsku autentifikaciju bez starog 2FA?
Možete resetirati svoju dvofaktorsku autentifikaciju (2FA). Imajte na umu da će zbog sigurnosti vašeg računa isplate ili P2P prodaja s vašeg računa biti onemogućena 24 sata nakon promjene sigurnosne provjere.
Ako vaš 2FA ne radi i trebate ga resetirati, postoje tri metode koje možete izabrati, ovisno o vašoj situaciji.
Metoda 1 (kada se možete prijaviti na svoj račun)
1. Prijavite se na svoj XT.com račun, kliknite na [Osobni centar] - [Sigurnosni centar] , odaberite opciju 2FA koju želite resetirati i kliknite na [Promijeni].
2. Pritisnite gumb [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite [Confirm Reset]. 
4. Na temelju upita na trenutnoj stranici unesite nove informacije o sigurnosnoj provjeri. Nakon što potvrdite da su podaci točni, kliknite [Reset]. 
5. Učitajte svoju osobnu fotografiju za ručni identifikacijski dokument slijedeći upute na stranici.
Napomena : provjerite da li u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice i rukom napisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u druga ruka. Provjerite jesu li osobna iskaznica i papirić postavljeni u razini prsa bez prekrivanja lica te jesu li podaci i na osobnoj iskaznici i na papiriću jasno vidljivi.
6. Nakon učitavanja dokumenata, pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda bit ćete obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 2 (kada ne možete primiti podatke za potvrdu)
1. Na stranici za prijavu unesite podatke o svom računu i kliknite gumb [Prijava] . 
2. Pritisnite [Sigurnosna provjera nije dostupna? ] na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite [Potvrdi resetiranje] . Slijedite upute na trenutnoj stranici, unesite nove informacije o sigurnosnoj provjeri i nakon što potvrdite da su podaci točni, kliknite [Start Reset] .
4. Učitajte svoju osobnu fotografiju za ručni identifikacijski dokument slijedeći upute na stranici.
Napomena : provjerite da li u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice i rukom napisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u druga ruka. Provjerite jesu li osobna iskaznica i papirić u razini prsa bez prekrivanja lica te da su podaci i na iskaznici i na papiriću jasno vidljivi!
5. Nakon učitavanja dokumenata, pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda bit ćete obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 3 (kada ste zaboravili lozinku za prijavu)
1. Na stranici za prijavu kliknite gumb [Zaboravili ste lozinku?] . 
2. Na trenutnoj stranici unesite svoju adresu e-pošte ili telefonski broj i kliknite [Dalje]. 
3. Pritisnite gumb [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici.
4. Odaberite trenutno nedostupnu opciju 'Reset Security' i zatim kliknite na [Confirm Reset] . Slijedite upute na trenutnoj stranici za unos novih pojedinosti sigurnosne provjere. Nakon što ste provjerili podatke, kliknite na [Start Reset].
5. Pridržavajte se uputa na stranici kako biste poslali jasnu fotografiju svoje osobne ručne iskaznice. U jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje osobne iskaznice, au drugoj rukom napisanu bilješku koja sadrži riječi "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis). Postavite i osobnu iskaznicu i poruku u razini prsa bez pokrivanja lica, osiguravajući jasnu vidljivost informacija na objema.
6. Nakon učitavanja dokumenta, strpljivo pričekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. Primit ćete e-mail obavijest o rezultatima pregleda.
