Comment se connecter et se retirer de XT.com
Comment se connecter sur XT.com
Comment vous connecter à votre compte XT.com avec e-mail
1. Accédez au site Web XT.com et cliquez sur [Connexion] .
2. Sélectionnez [E-mail] , entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur [Connexion] .
Vous pouvez vous connecter avec le code QR en ouvrant votre application XT.com pour vous connecter.
3. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail. Entrez le code pour continuer le processus.
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .
4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte XT.com pour trader.
Comment vous connecter à votre compte XT.com avec un numéro de téléphone
1. Accédez au site Web XT.com et cliquez sur [Connexion] .
2. Sélectionnez [Mobile] , entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe, puis cliquez sur [Connexion] .
Vous pouvez vous connecter avec le code QR en ouvrant votre application XT.com pour vous connecter.
3. Vous recevrez un code de vérification SMS à 6 chiffres sur votre téléphone. Entrez le code pour continuer le processus.
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .
4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte XT.com pour trader.
Comment vous connecter à votre compte XT.com (application)
1. Vous devez installer l'application XT.com pour créer un compte pour trader sur le Google Play Store ou l'App Store .
2. Ouvrez l'application XT.com et appuyez sur [Connexion] .
3. Sélectionnez [ E-mail ] ou [ Numéro de téléphone ], saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, saisissez votre mot de passe et appuyez sur [Connexion] .
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou par téléphone. Entrez le code pour continuer le processus.
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] ou appuyez sur [Code de vérification vocale].
5. Félicitations ! Vous avez créé avec succès un compte XT.com sur votre téléphone
J'ai oublié mon mot de passe du compte XT.com
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application XT.com. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.1. Accédez au site Web XT.com et cliquez sur [Connexion] .
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] .
3. Entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et cliquez sur [ Suivant ].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres sur votre téléphone. Entrez le code pour continuer le processus.
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .
5. Configurez votre nouveau mot de passe, confirmez votre mot de passe et cliquez sur [Confirmer].
Après cela, votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] comme ci-dessous.
1. Accédez à la première page, appuyez sur [Connexion] et cliquez sur [Mot de passe oublié ?] .
2. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et appuyez sur [Suivant].
3. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou par téléphone. Entrez le code pour continuer le processus.
Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] ou appuyez sur [Code de vérification vocale].
4. Configurez votre nouveau mot de passe, confirmez votre nouveau mot de passe et appuyez sur [Confirmer] .
Après cela, votre mot de passe a été réinitialisé avec succès. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je configurer des mots de passe pour mon compte?
1. Connectez-vous à votre compte d'application mobile XT.com, accédez à la section profil et cliquez sur [Centre de sécurité].
2. Sur la page actuelle, sélectionnez l'option de clé d'accès, cliquez dessus et choisissez [Activer] .
3. La première fois que vous activez un mot de passe, vous devrez effectuer une vérification de sécurité selon les invites à l'écran.
4. Cliquez sur [Continuer] pour terminer l'ajout du mot de passe.
Comment modifier ou supprimer le mot de passe?
Si vous utilisez l'application XT.com:
- Vous pouvez cliquer sur l' icône [Modifier] à côté du mot de passe pour personnaliser son nom.
- Pour supprimer un mot de passe, cliquez sur l' icône [Supprimer] et complétez la demande en utilisant la vérification de sécurité.
Comment configurer votre authentification à deux facteurs (2FA)?
1. Connectez-vous à votre compte XT.com.
Sous votre icône [ Profil] , cliquez sur [Centre de sécurité]. 
2. Sélectionnez l'authentification à deux facteurs et cliquez sur [Connecter]. 
3. Pour Google 2FA: scannez le code-barres ou saisissez manuellement les mots clés, le code OTP s'affichera dans l'authentificateur et s'actualisera toutes les 30 secondes.
Pour Email 2FA: saisissez l'adresse e-mail pour recevoir le code OTP dans votre boîte de réception e-mail.
4. Saisissez le code sur la page XT.com et vérifiez-le.
5. Effectuez toute autre vérification de sécurité requise par le système.
Comment changer votre authentification à deux facteurs avec l'ancien 2FA?
1. Connectez-vous à votre compte XT.com.
Sous votre icône [ Profil] , cliquez sur [Centre de sécurité].
3. Complétez la vérification de sécurité avec les codes de votre adresse e-mail enregistrée, de votre numéro de téléphone et/ou de Google Authenticator, puis cliquez sur [Suivant] (le code GA change toutes les 30 secondes).
4. Liez un nouveau 2FA à votre compte.
5. Saisissez votre nouveau générateur de code GA à 6 chiffres et cliquez sur confirmer
Comment réinitialiser votre authentification à deux facteurs sans l’ancien 2FA?
Vous pouvez réinitialiser votre authentification à deux facteurs (2FA). Veuillez noter que pour la sécurité de votre compte, les retraits ou les ventes P2P depuis votre compte seront désactivés pendant 24 heures une fois la vérification de sécurité modifiée.
Si votre 2FA ne fonctionne pas et que vous devez le réinitialiser, vous avez le choix entre trois méthodes, en fonction de votre situation.
Méthode 1 (quand vous pouvez vous connecter à votre compte)
1. Connectez-vous à votre compte XT.com, cliquez sur [Centre personnel] - [Centre de sécurité] , sélectionnez l'option 2FA que vous souhaitez réinitialiser, puis cliquez sur [Modifier].
2. Cliquez sur le bouton [Vérification de sécurité non disponible ?] sur la page actuelle. 
3. Sélectionnez l'option de sécurité non disponible et cliquez sur [Confirmer la réinitialisation]. 
4. En fonction des invites de la page actuelle, saisissez les nouvelles informations de vérification de sécurité. Après avoir confirmé que les informations sont correctes, cliquez sur [Réinitialiser]. 
5. Téléchargez votre photo d'identité personnelle en suivant les instructions de la page.
Remarque: Veuillez vous assurer que vous tenez une photo de face de votre pièce d'identité dans une main et une note manuscrite avec les mots "XT.COM + date + signature" (par exemple, XT.COM, 1/1/2023, signature) dans la autre main. Assurez-vous que la carte d'identité et le bout de papier sont positionnés au niveau de la poitrine sans couvrir votre visage, et que les informations figurant sur la carte d'identité et le bout de papier sont clairement visibles.
6. Après avoir téléchargé les documents, veuillez attendre que le personnel de XT.com examine votre soumission. Vous serez informé des résultats de l'examen par e-mail.
Méthode 2 (lorsque vous ne pouvez pas recevoir les informations de vérification)
1. Sur la page de connexion, saisissez les informations de votre compte et cliquez sur le bouton [Connexion] . 
2. Cliquez sur [Vérification de sécurité non disponible ? ] sur la page actuelle. 
3. Sélectionnez l'option de sécurité non disponible et cliquez sur [Confirmer la réinitialisation] . Suivez les invites sur la page actuelle, entrez les nouvelles informations de vérification de sécurité et après avoir confirmé que les informations sont correctes, cliquez sur [Démarrer la réinitialisation] .
4. Téléchargez votre photo d'identité personnelle en suivant les instructions de la page.
Remarque: Veuillez vous assurer que vous tenez une photo de face de votre pièce d'identité dans une main et une note manuscrite avec les mots "XT.COM + date + signature" (par exemple, XT.COM, 1/1/2023, signature) dans la autre main. Assurez-vous que la carte d'identité et le bout de papier soient positionnés au niveau de la poitrine sans couvrir votre visage, et que les informations figurant sur la carte d'identité et le bout de papier soient bien visibles !
5. Après avoir téléchargé les documents, veuillez attendre que le personnel de XT.com examine votre soumission. Vous serez informé des résultats de l'examen par e-mail.
Méthode 3 (lorsque vous avez oublié votre mot de passe de connexion)
1. Sur la page de connexion, cliquez sur le bouton [Mot de passe oublié ?] . 
2. Sur la page actuelle, saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et cliquez sur [Suivant]. 
3. Cliquez sur le bouton [Vérification de sécurité non disponible ?] sur la page actuelle.
4. Choisissez l'option « Réinitialiser la sécurité » actuellement indisponible, puis cliquez sur [Confirmer la réinitialisation] . Suivez les invites sur la page actuelle pour saisir les nouveaux détails de vérification de sécurité. Une fois que vous avez vérifié les informations, cliquez sur [Démarrer la réinitialisation].
5. Suivez les instructions de la page pour soumettre une photo claire de votre pièce d'identité personnelle. Tenez une photo de face de votre pièce d'identité dans une main et une note manuscrite dans l'autre, contenant les mots « XT.COM + date + signature » (par exemple, XT.COM, 1/1/2023, signature). Placez la carte d'identité et la note au niveau de la poitrine sans vous couvrir le visage, garantissant ainsi une visibilité claire des informations sur les deux.
6. Après le téléchargement du document, attendez patiemment que le personnel de XT.com examine votre soumission. Vous recevrez une notification par e-mail des résultats de l'examen.
Comment se retirer sur XT.com
Comment vendre de la crypto sur XT.com P2P
Vendre de la crypto sur XT.com P2P (Web)
1. Connectez-vous à votre XT.com, cliquez sur [Acheter de la crypto] et sélectionnez [P2P Trading] .
2. Sur la page de trading P2P, sélectionnez l'annonce avec laquelle vous souhaitez échanger et cliquez sur [Vendre l'USDT] (l'USDT est présenté à titre d'exemple).
3. Saisissez le montant d'USDT que vous souhaitez vendre, puis ajoutez et activez le mode de paiement. Après avoir confirmé que les informations sont correctes, cliquez sur [Vendre USDT].
4. Après avoir reçu le paiement du vendeur via votre mode de paiement désigné, cliquez sur [Confirmer la libération].
Vendre de la crypto sur XT.com P2P (application)
1. Connectez-vous à votre application XT.com et appuyez sur [Acheter de la crypto].
2. Sélectionnez [P2P Trading] et allez dans [Vendre] , sélectionnez la devise que vous souhaitez vendre (l'USDT est présenté à titre d'exemple) 3. Entrez le montant de l'USDT que vous souhaitez vendre et confirmez le montant du paiement dans la fenêtre contextuelle. boîte. Ajoutez et activez ensuite le mode de paiement. Après avoir confirmé que les informations sont correctes, cliquez sur [Vendre USDT]. Remarque: lorsque vous vendez des cryptos via le trading P2P, assurez-vous de confirmer le mode de paiement, le marché de négociation, le prix de négociation et la limite de négociation. 4. Après avoir reçu le paiement du vendeur via votre mode de paiement désigné, cliquez sur [Confirmer la libération].
Comment vendre de la crypto via un paiement tiers
1. Connectez-vous à xt.com et cliquez sur le bouton [Acheter des cryptomonnaies] - [Paiement tiers] en haut de la page. 
2. Accédez à la page de paiement tiers et sélectionnez la crypto (avant de vendre, veuillez transférer les actifs sur votre compte spot).
3. Choisissez la monnaie numérique que vous souhaitez vendre et saisissez le montant du paiement.
4. Choisissez la monnaie fiduciaire dont vous disposez.
5. Choisissez un mode de paiement approprié. 
6. Après avoir confirmé les informations ci-dessus, cliquez sur [Continuer] et sélectionnez le canal de paiement. Cliquez sur [Confirmer] et accédez à la page des détails du paiement.
Après avoir confirmé que les informations sont correctes, cochez « J'ai lu et j'accepte la clause de non-responsabilité », puis cliquez sur [Continuer] pour accéder à l'interface de paiement tierce. 
7. Soumettez les informations pertinentes correctement selon les invites. Après vérification, la monnaie fiduciaire sera automatiquement déposée sur votre compte.
Comment retirer la crypto de XT.com
Retirer Crypto du site Web XT.com (retrait en chaîne)
1. Connectez-vous à votre XT.com, cliquez sur [Fonds] et sélectionnez [Spot] . 
2. Sélectionnez ou recherchez le jeton de retrait et cliquez sur le bouton [Retirer] .
Ici, nous prenons Bitcoin (BTC) comme exemple pour expliquer le processus de retrait spécifique. 
3. Sélectionnez En chaîne comme [Type de retrait] , choisissez votre [Adresse] - [Réseau] et entrez votre [Quantité] de retrait, puis cliquez sur [Retirer].
Le système calculera automatiquement les frais de traitement et retirera le montant réel:
Montant réel reçu = montant des retraits – frais de retrait.
4. Une fois le retrait réussi, accédez à [Compte Spot] - [Documents de fonds] -[Retrait] pour afficher les détails de votre retrait.
Retirer la crypto du site Web XT.com (transfert interne)
1. Connectez-vous à votre XT.com, cliquez sur [Fonds] et sélectionnez [Spot] .
2. Sélectionnez ou recherchez le jeton de retrait et cliquez sur le bouton [Retirer] .
Ici, nous prenons Bitcoin (BTC) comme exemple pour expliquer le processus de retrait spécifique.
3. Cliquez sur [Type de retrait] et sélectionnez le transfert interne.
Sélectionnez votre adresse e-mail/numéro de téléphone portable/identifiant utilisateur et saisissez le montant du retrait. Veuillez confirmer que les informations sur le montant du retrait sont correctes, puis cliquez sur [Retirer]. 
4. Une fois le retrait réussi, accédez à [Compte Spot] - [FundRecords] -[Retrait] pour afficher les détails de votre retrait.
Retirer la crypto de XT.com (application)
1. Connectez-vous à votre application XT.com et appuyez sur [Actifs]. 
2. Cliquez sur [Spot] . Sélectionnez ou recherchez le jeton de retrait.
Ici, nous prenons Bitcoin (BTC) comme exemple pour expliquer le processus de retrait spécifique. 
3. Appuyez sur [Retirer]. 
4. Pour [Retrait en chaîne] , choisissez votre [Adresse] - [Réseau] et saisissez votre [Quantité] de retrait, puis cliquez sur [Retirer].
Pour [Retrait interne] , sélectionnez votre adresse e-mail/numéro de téléphone portable/identifiant utilisateur et saisissez le montant du retrait. Veuillez confirmer que les informations sur le montant du retrait sont correctes, puis cliquez sur [Retirer]. 
5. Une fois le retrait réussi, retournez à [Compte Spot] - [Historique des fonds] -[Retrait] pour afficher les détails de votre retrait.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé ?
Le transfert de fonds implique les étapes suivantes :
Opération de retrait initiée par XT.COM.
Confirmation du réseau blockchain.
Dépôt sur la plateforme correspondante.
Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que notre plateforme a terminé avec succès l'opération de retrait et que les transactions sont en attente sur la blockchain.
Cependant, la confirmation d’une transaction particulière par la blockchain et, plus tard, par la plateforme correspondante, peut encore prendre un certain temps.
En raison d'une éventuelle congestion du réseau, le traitement de votre transaction peut être retardé considérablement. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état du transfert avec un explorateur blockchain.
Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre que le processus soit terminé.
Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès depuis XT.COM et nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire ou l'équipe d'assistance de l'adresse cible et demander de l'aide supplémentaire.
Comment vérifier l’état des transactions sur la blockchain ?
1. Connectez-vous à votre XT.com, cliquez sur [Fonds] et sélectionnez [Spot] .
2. Dans votre [Compte Spot] (coin supérieur droit), cliquez sur l' icône [Historique] pour accéder à la page Dossiers de fonds. 
3. Dans l' onglet [Retrait] , vous pouvez trouver vos enregistrements de retrait.
