Kako otvoriti nalog i prijaviti se na XT.com
Kako otvoriti račun na XT.com
Kako otvoriti XT.com nalog putem e-pošte
1. Idite na XT.com i kliknite na [Sign up] .
2. Odaberite svoju regiju i kliknite na [Potvrdi] .
3. Odaberite [Email] i unesite svoju adresu e-pošte, kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun i kliknite na [Sign Up] .
Bilješka:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
4. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] .
5. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na XT.com.
Kako otvoriti XT.com nalog sa telefonskim brojem
1. Idite na XT.com i kliknite na [Sign up] .
2. Odaberite svoju regiju i kliknite na [Potvrdi] .
3. Odaberite [Mobilni] i odaberite svoju regiju, unesite svoj telefonski broj, kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun i kliknite [Sign Up] .
Bilješka:
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
4. Primit ćete 6-cifreni SMS verifikacioni kod na svoj telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni verifikacioni kod] .
5. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na XT.com.
Kako otvoriti XT.com račun (aplikaciju)
1. Morate instalirati aplikaciju XT.com da kreirate račun za trgovanje na Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju XT.com i dodirnite [Sign up] .
3. Odaberite svoju regiju i dodirnite [Dalje] .
4. Odaberite [ Email ] ili [ Broj telefona ], unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona, kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun i dodirnite [Registriraj se] .
Bilješka :
- Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.
5. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni verifikacioni kod].
6. Čestitamo! Uspješno ste kreirali XT.com nalog na svom telefonu
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto ne mogu da primam e-poštu od XT.com?
Ako ne primate e-poštu poslanu sa XT.com, molimo slijedite donje upute da provjerite postavke svoje e-pošte:1. Jeste li prijavljeni na e-mail adresu registriranu na vašem XT.com nalogu? Ponekad ste možda odjavljeni sa svoje e-pošte na svom uređaju i stoga ne možete vidjeti e-poštu XT.com. Molimo prijavite se i osvježite.
2. Da li ste provjerili spam folder svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš provajder usluga e-pošte gura XT.com e-poštu u vašu mapu neželjene pošte, možete ih označiti kao „sigurne“ tako što ćete staviti XT.com adrese e-pošte na bijelu listu. Možete pogledati Kako staviti na bijelu listu XT.com e-pošte da biste to postavili.
3. Da li je funkcionalnost vašeg email klijenta ili provajdera usluga normalna? Da biste bili sigurni da vaš zaštitni zid ili antivirusni program ne uzrokuje sigurnosni konflikt, možete provjeriti postavke servera e-pošte.
4. Da li je vaš inbox prepun e-pošte? Nećete moći slati niti primati e-poštu ako ste dosegli ograničenje. Da biste napravili mjesta za nove e-poruke, možete ukloniti neke od starijih.
5. Registrirajte se koristeći uobičajene adrese e-pošte kao što su Gmail, Outlook, itd., ako je ikako moguće.
Kako to da ne mogu dobiti SMS verifikacione kodove?
XT.com uvijek radi na poboljšanju korisničkog iskustva širenjem naše pokrivenosti SMS autentifikacijom. Ipak, određene nacije i regije trenutno nisu podržane.Provjerite našu globalnu listu pokrivenosti SMS-om da vidite da li je vaša lokacija pokrivena ako ne možete omogućiti SMS autentifikaciju. Koristite Google autentifikaciju kao svoju primarnu dvofaktorsku autentifikaciju ako vaša lokacija nije uključena na listu.
Sljedeće radnje treba poduzeti ako i dalje ne možete primati SMS kodove čak ni nakon što ste aktivirali SMS autentifikaciju ili ako trenutno živite u državi ili regiji obuhvaćenoj našom globalnom listom pokrivenosti SMS-om:
- Provjerite postoji li jak mrežni signal na vašem mobilnom uređaju.
- Onemogućite sve programe za blokiranje poziva, zaštitni zid, antivirusne programe i/ili programe za pozivaoce na vašem telefonu koji bi mogli spriječiti rad našeg SMS koda.
- Ponovo uključite telefon.
- Umjesto toga, pokušajte s glasovnom provjerom.
Kako se prijaviti na XT.com
Kako se prijaviti na svoj XT.com nalog pomoću e-pošte
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite na [Prijava] .
2. Odaberite [Email] , unesite svoju adresu e-pošte i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda tako što ćete otvoriti svoju XT.com aplikaciju za prijavu.
3. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na svoj XT.com nalog pomoću broja telefona
1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite na [Prijava] .
2. Odaberite [Mobilni] , unesite svoj broj telefona i lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] .
Možete se prijaviti pomoću QR koda tako što ćete otvoriti svoju XT.com aplikaciju za prijavu.
3. Primit ćete 6-cifreni SMS verifikacioni kod na svoj telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] .
4. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj XT.com račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na svoj XT.com račun (aplikacija)
1. Morate instalirati aplikaciju XT.com da kreirate račun za trgovanje na Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju XT.com i dodirnite [Prijava] .
3. Odaberite [ Email ] ili [ Broj telefona ], unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona, unesite lozinku i dodirnite [Prijava] .
4. Primit ćete 6-cifreni kod za potvrdu na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni verifikacioni kod].
5. Čestitamo! Uspješno ste kreirali XT.com nalog na svom telefonu
Zaboravio sam lozinku sa XT.com naloga
Možete poništiti lozinku za svoj račun na web stranici ili u aplikaciji XT.com. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga povlačenje sredstava sa vašeg računa biti suspendirano 24 sata nakon resetiranja lozinke.1. Idite na web stranicu XT.com i kliknite na [Log in] .
2. Na stranici za prijavu kliknite na [Zaboravili ste lozinku?] .
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj vašeg naloga i kliknite na [ Dalje ].
4. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoj telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] .
5. Postavite novu lozinku, potvrdite lozinku i kliknite na [Potvrdi].
Nakon toga, vaša lozinka je uspješno resetirana. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Zaboravljena lozinka?] kao ispod.
1. Idite na prvu stranicu, dodirnite [Prijava] i kliknite na [Zaboravili ste lozinku?] .
2. Unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona i dodirnite [Dalje].
3. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod za nastavak procesa.
Ako niste primili nijedan verifikacioni kod, kliknite na [Ponovo pošalji] ili pritisnite [Glasovni verifikacioni kod].
4. Postavite novu lozinku, potvrdite novu lozinku i dodirnite [Potvrdi] .
Nakon toga, vaša lozinka je uspješno resetirana. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako da postavim pristupne ključeve za svoj nalog?
1. Prijavite se na svoj račun za mobilnu aplikaciju XT.com, idite na odjeljak profila i kliknite na [Sigurnosni centar].
2. Na trenutnoj stranici odaberite opciju lozinke, kliknite na nju i odaberite [Omogući] .
3. Kada prvi put omogućite pristupni ključ, morat ćete dovršiti sigurnosnu verifikaciju prema upitima na ekranu.
4. Kliknite na [Nastavi] da završite dodavanje lozinke.
Kako da uredim ili izbrišem pristupni ključ?
Ako koristite aplikaciju XT.com:
- Možete kliknuti na ikonu [Uredi] pored lozinke da prilagodite njeno ime.
- Da biste izbrisali pristupni ključ, kliknite na ikonu [Delete] i dovršite zahtjev korištenjem sigurnosne provjere.
Kako postaviti svoju dvofaktorsku autentifikaciju (2FA)?
1. Prijavite se na svoj XT.com nalog.
Ispod vaše ikone [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar]. 
2. Odaberite dvofaktorsku autentifikaciju i kliknite na [Connect]. 
3. Za Google 2FA : Skenirajte bar kod ili ručno unesite ključne riječi, OTP kod će se prikazati u autentifikatoru i osvježavati svakih 30 sekundi.
Za e-poštu 2FA : Unesite adresu e-pošte za primanje OTP koda u prijemno sanduče e-pošte.
4. Vratite kod na stranicu XT.com i potvrdite ga.
5. Dovršite bilo koju drugu sigurnosnu verifikaciju koju sistem zahtijeva.
Kako promijeniti svoju dvofaktorsku autentifikaciju sa starom 2FA?
1. Prijavite se na svoj XT.com nalog.
Ispod vaše ikone [ Profil] kliknite na [Sigurnosni centar].
3. Dovršite sigurnosnu verifikaciju kodovima sa vaše registrovane adrese e-pošte, broja telefona i/ili Google Authenticator-a i kliknite na [Dalje] (GA kod se mijenja svakih 30 sekundi).
4. Povežite novu 2FA na svoj račun.
5. Unesite svoj novi 6-cifreni generator GA kodova i kliknite na potvrdu
Kako resetirati svoju dvofaktorsku autentifikaciju bez stare 2FA?
Možete resetirati svoju dvofaktornu autentifikaciju (2FA). Imajte na umu da će zbog sigurnosti vašeg računa, isplate ili P2P prodaja sa vašeg računa biti onemogućeni na 24 sata nakon promjene sigurnosne verifikacije.
Ako vaš 2FA ne radi i trebate ga resetirati, postoje tri metode koje možete izabrati, ovisno o vašoj situaciji.
Metoda 1 (kada se možete prijaviti na svoj račun)
1. Prijavite se na svoj XT.com nalog, kliknite na [Personal Center] - [Security Center] , izaberite 2FA opciju koju želite da resetujete i kliknite na [Change].
2. Kliknite na dugme [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite na [Confirm Reset]. 
4. Na osnovu upita na trenutnoj stranici, unesite nove informacije o sigurnosnoj verifikaciji. Nakon što potvrdite da su informacije tačne, kliknite na [Reset]. 
5. Otpremite svoju ličnu fotografiju za ličnu kartu slijedeći upute na stranici.
Napomena : Uvjerite se da u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje lične karte i rukom pisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u drugu ruku. Uvjerite se da su lična karta i papirić postavljeni u nivou grudi bez pokrivanja lica, te da su podaci i na ličnoj karti i na papiriću jasno vidljivi.
6. Nakon učitavanja dokumenata, sačekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda ćete biti obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 2 (kada ne možete primiti informacije o verifikaciji)
1. Na stranici za prijavu unesite podatke o svom računu i kliknite na dugme [Prijava] . 
2. Kliknite na [Sigurnosna provjera nije dostupna? ] dugme na trenutnoj stranici. 
3. Odaberite nedostupnu sigurnosnu opciju i kliknite na [Confirm Reset] . Slijedite upute na trenutnoj stranici, unesite nove informacije o sigurnosnoj verifikaciji i nakon što potvrdite da su informacije tačne, kliknite na [Start Reset] .
4. Otpremite svoju ličnu fotografiju za ličnu kartu slijedeći upute na stranici.
Napomena : Uvjerite se da u jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje lične karte i rukom pisanu bilješku s riječima "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis) u drugu ruku. Vodite računa da lična karta i papirić budu postavljeni u nivou grudi bez pokrivanja lica, te da su podaci i na ličnoj karti i na papiriću jasno vidljivi!
5. Nakon učitavanja dokumenata, sačekajte da osoblje XT.com pregleda vaš podnesak. O rezultatima pregleda ćete biti obaviješteni putem e-pošte.
Metoda 3 (kada ste zaboravili lozinku za prijavu)
1. Na stranici za prijavu kliknite na dugme [Zaboravili ste lozinku?] . 
2. Na trenutnoj stranici unesite svoju adresu e-pošte ili broj telefona i kliknite na [Dalje]. 
3. Kliknite na dugme [Sigurnosna provjera nije dostupna?] na trenutnoj stranici.
4. Odaberite trenutno nedostupnu opciju 'Reset Security' i zatim kliknite na [Confirm Reset] . Slijedite upute na trenutnoj stranici da unesete nove detalje sigurnosne provjere. Nakon što ste potvrdili informacije, kliknite na [Start Reset].
5. Pridržavajte se uputstava na stranici da pošaljete jasnu fotografiju vašeg ličnog ličnog dokumenta. U jednoj ruci držite prednju fotografiju svoje lične karte, a u drugu rukom pisanu bilješku koja sadrži riječi "XT.COM + datum + potpis" (npr. XT.COM, 1.1.2023., potpis). Postavite i ličnu kartu i bilješku u nivou grudi bez pokrivanja lica, osiguravajući jasnu vidljivost informacija na oba.
6. Nakon učitavanja dokumenta, strpljivo sačekajte osoblje XT.com da pregleda vaš podnesak. Dobit ćete obavještenje putem e-pošte o rezultatima pregleda.
