Как да влезете и да депозирате на XT.com
Как да влезете в акаунт в XT.com
Как да влезете в акаунта си в XT.com с имейл
1. Отидете на уебсайта на XT.com и щракнете върху [Вход] .
2. Изберете [Имейл] , въведете своя имейл адрес и парола и след това щракнете върху [Вход] .
Можете да влезете с QR кода, като отворите вашето приложение XT.com, за да влезете.
3. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в XT.com за търговия.
Как да влезете в акаунта си в XT.com с телефонен номер
1. Отидете на уебсайта на XT.com и щракнете върху [Вход] .2. Изберете [Мобилен] , въведете вашия телефонен номер и парола и след това щракнете върху [Вход] .
Можете да влезете с QR кода, като отворите вашето приложение XT.com, за да влезете.
3. Ще получите 6-цифрен SMS код за потвърждение на телефона си. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в XT.com за търговия.
Как да влезете във вашето приложение XT.com
1. Трябва да инсталирате приложението XT.com, за да създадете акаунт за търговия в Google Play Store или App Store .
2. Отворете приложението XT.com и докоснете [Вход] .
3. Изберете [ Имейл ] или [ Телефонен номер ], въведете своя имейл адрес или телефонен номер, въведете паролата си и докоснете [Вход] .
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] или натиснете [Код за гласова потвърждение].
5. Честито! Успешно създадохте акаунт в XT.com на вашия телефон
Забравих паролата си от акаунта в XT.com
Можете да нулирате паролата на акаунта си на уебсайта или приложението XT.com. Моля, имайте предвид, че от съображения за сигурност, тегленията от вашия акаунт ще бъдат спрени за 24 часа след повторно задаване на парола.1. Отидете на уебсайта XT.com и щракнете върху [Вход] .
2. На страницата за вход щракнете върху [Забравена парола?] .
3. Въведете имейл или телефонен номер на вашия акаунт и щракнете върху [ Напред ].
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на телефона си. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
5. Настройте новата си парола, потвърдете паролата си и щракнете върху [Потвърди].
След това паролата ви е нулирана успешно. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Ако използвате приложението, щракнете върху [Забравена парола?], както е показано по-долу.
1. Отидете на първата страница, докоснете [Вход] и щракнете върху [Забравена парола?] .
2. Въведете имейл адреса или телефонния си номер и докоснете [Напред] .
3. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] или натиснете [Код за гласова потвърждение].
4. Настройте новата си парола, потвърдете новата си парола и докоснете [Потвърди] .
След това паролата ви е нулирана успешно. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да настроя пароли за моя акаунт?
1. Влезте в акаунта си в мобилното приложение XT.com, отидете в раздела на профила и щракнете върху [Център за сигурност].
2. На текущата страница изберете опцията за достъп, щракнете върху нея и изберете [Активиране] .
3. Първият път, когато активирате ключ за достъп, ще трябва да завършите проверка на сигурността според подканите на екрана.
4. Щракнете върху [Продължи] , за да завършите добавянето на парола.
Как да редактирам или изтрия паролата?
Ако използвате приложението XT.com:
- Можете да щракнете върху иконата [Редактиране] до ключа за достъп, за да персонализирате името му.
- За да изтриете ключ за достъп, щракнете върху иконата [Изтриване] и завършете заявката, като използвате проверка за сигурност.
Как да настроите своето двуфакторно удостоверяване (2FA)?
1. Влезте във вашия акаунт в XT.com.
Под вашата икона [ Профил] щракнете върху [Център за сигурност]. 
2. Изберете двуфакторна автентификация и щракнете върху [Свързване]. 
3. За Google 2FA : Сканирайте баркода или въведете ръчно ключовите думи, OTP кодът ще се показва в удостоверителя и ще се опреснява на всеки 30 секунди.
За имейл 2FA : Въведете имейл адреса, за да получите OTP кода във вашата имейл кутия.
4. Въведете кода обратно на страницата XT.com и го проверете.
5. Изпълнете всяка друга проверка на сигурността, която системата изисква.
Как да промените вашето двуфакторно удостоверяване със стария 2FA?
1. Влезте във вашия акаунт в XT.com.
Под вашата икона [ Профил] щракнете върху [Център за сигурност].
3. Завършете проверката за сигурност с кодове от вашия регистриран имейл адрес, телефонен номер и/или Google Authenticator и щракнете върху [Напред] (GA кодът се променя на всеки 30 секунди).
4. Свържете нов 2FA към вашия акаунт.
5. Въведете вашия нов 6-цифрен генератор на GA код и щракнете върху потвърждение
Как да нулирате вашето двуфакторно удостоверяване без старата 2FA?
Можете да нулирате вашето двуфакторно удостоверяване (2FA). Моля, имайте предвид, че за сигурността на вашия акаунт тегленето или P2P продажбата от вашия акаунт ще бъде деактивирано за 24 часа след промяна на проверката за сигурност.
Можете да нулирате 2FA на XT.com, като следвате стъпките по-долу:
Ако вашият 2FA не работи и трябва да го нулирате, има три метода, от които можете да избирате в зависимост от вашата ситуация.
Метод 1 (когато можете да влезете в акаунта си)
1. Влезте в акаунта си в XT.com, щракнете върху [Личен център] - [Център за сигурност] , изберете опцията 2FA, която искате да нулирате, и щракнете върху [Промяна].
2. Щракнете върху бутона [Не е налична проверка за сигурност?] на текущата страница. 
3. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Confirm Reset]. 
4. Въз основа на подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността. След като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Нулиране]. 
5. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка : Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима.
6. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Метод 2 (когато не можете да получите информацията за потвърждение)
1. На страницата за вход въведете информацията за вашия акаунт и щракнете върху бутона [Вход] . 
2. Щракнете върху [Не е налична проверка на сигурността? ] на текущата страница. 
3. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Потвърждаване на нулиране] . Следвайте подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността и след като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Start Reset] .
4. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка : Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима!
5. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Метод 3 (когато сте забравили паролата си за вход)
1. На страницата за вход щракнете върху бутона [Забравена парола?] . 
2. На текущата страница въведете вашия имейл адрес или телефонен номер и щракнете върху [Напред]. 
3. Щракнете върху бутона [Не е налична проверка на сигурността?] на текущата страница.
4. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Потвърждаване на нулиране] . Следвайте подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността и след като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Start Reset].
5. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка: Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима.
6. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Как да депозирате на XT.com
Как да купите крипто на XT.com P2P
Купете Crypto на XT.com P2P (уебсайт)
1. Влезте в акаунта си в XT.com , щракнете върху [Купете крипто] в горната част и след това върху [P2P търговия] .
2. На страницата за транзакция изберете търговеца, с когото искате да търгувате, и щракнете върху [Купете USDT].
3. Въведете сумата от [USDT], която искате да купите и платете.
Изберете вашия метод на събиране, поставете отметка в квадратчето и щракнете върху [Купете USDT]. 
4. След като потвърдите информацията за платежната сметка, моля, завършете плащането чрез избрания от вас метод.
5. След като завършите плащането, щракнете върху [Платих].
Търговецът скоро ще потвърди плащането и криптовалутата ще бъде преведена във вашия акаунт. 
Купете Crypto на XT.com P2P (приложение)
1. Отворете мобилното приложение XT на началната страница, моля, изберете [Купете крипто] в горната част.
2. Изберете [P2P търговия].
3. На страницата за поръчка изберете търговеца, с когото искате да търгувате, и щракнете върху [Купете USDT] .
4. Въведете количеството [USDT], което искате да купите.
Изберете вашия метод на събиране и щракнете върху [Купете сега].
5. След като потвърдите информацията за платежната сметка, моля, завършете плащането чрез избрания от вас метод.
6. След като завършите плащането, щракнете върху [Платих] .
Търговецът скоро ще потвърди плащането и криптовалутата ще бъде преведена във вашия акаунт.
Как да депозирате фиатна валута на XT.com
Депозирайте на XT.com чрез плащане от трета страна (уебсайт)
Плащанията на трети страни са депозити в криптовалута, направени чрез нашия доверен шлюз за плащания в криптовалута. Потребителите трябва да извършат плащане чрез шлюза и криптовалутата ще бъде депозирана в акаунта на потребителя в XT.com чрез блокчейн транзакция.1. Влезте в XT.com и щракнете върху бутона [Купете крипто] - [Плащане от трета страна] в горната част на страницата.
2. Въведете сумата на плащането и изберете цифровата валута, която искате да купите.
Изберете подходящ метод на плащане и щракнете върху [Продължи] . (Тъй като избраната дигитална валута за покупка е различна, системата автоматично ще поиска минималната и максималната сума на фиатната валута, която трябва да бъде платена).
3. Изберете вашия канал за плащане и щракнете върху [Потвърди] .
4. Потвърдете информацията за вашата поръчка, поставете отметка в квадратчето и щракнете върху [Продължи] .
5. Завършете плащането чрез третата страна и крипто автоматично ще бъде депозирано в акаунта ви в портфейла.
Депозирайте на XT.com чрез плащане от трета страна (приложение)
1. Отворете вашето приложение XT.com, щракнете върху [Купете крипто] и изберете [Плащане от трета страна] .
2. Въведете вашата сума, изберете вашия токен, изберете вашия метод на плащане и докоснете [Купи...].
3. Изберете своя канал за плащане и докоснете [Потвърди].
4. Прегледайте информацията си, поставете отметка в квадратчето и докоснете [Потвърди] .
5. Завършете плащането чрез третата страна и крипто автоматично ще бъде депозирано в акаунта ви в портфейла
Как да депозирате криптовалута на XT.com
Депозирайте криптовалута на XT.com (уебсайт)
1. Влезте в уебсайта на XT.com . Влезте в акаунта си и щракнете върху [Средства] → [Общ преглед] в горния десен ъгъл
2. Щракнете върху [Депозит] , за да продължите. 
3. Избирайки токена, който искате да депозирате, ето пример за биткойн (BTC), който илюстрира съответните стъпки за депозиране.
4. Изберете мрежата, в която искате да депозирате.
5. Ще ви бъде предоставен адрес, изберете сметката, в която искате да депозирате.
Като алтернатива можете да щракнете върху иконата за копиране и иконата за QR код, за да получите QR код за адреса и да го импортирате в платформата, от която теглите.
6. След успешно депозиране щракнете върху [ Спот акаунт ] - [ Фондови записи ] - [ Депозит ], за да проверите своя депозит.
Депозирайте криптовалута на XT.com (приложение)
1. Отворете своето приложение XT.com и щракнете върху [Депозит] в средата на началната страница. 
2. Изберете криптовалутата, която искате да депозирате, например: BTC. 
3. Ще видите наличната мрежа за депозиране на BTC.
Щракнете, за да копирате адреса за депозит на вашия портфейл XT и да го поставите в адресното поле на платформата, където възнамерявате да теглите криптовалута. Можете също да [Запазете снимка] и директно да въведете QR кода в платформата за теглене. 
4. След като преводът бъде обработен. Средствата ще бъдат кредитирани във вашия акаунт в XT.com скоро след това.
Забележка: Моля, изберете внимателно мрежата за депозити и се уверете, че избраната мрежа е същата като мрежата на платформата, от която теглите средства. Ако изберете грешна мрежа, ще загубите средствата си.
често задавани въпроси
Как да намеря адреса за депозит на вашата платформа XT.com?
Чрез [Средства] - [Общ преглед] - [Депозит] можете да копирате адреса на токена и мрежата, които сте посочили. Когато инициирате преводи от други платформи, използвайте адреса от вашия акаунт в XT.com за получаване на транзакцията.
Защо моят депозит все още не е кредитиран?
Прехвърлянето на средства от външна платформа към XT.com включва три стъпки:
Теглене от външната платформа - потвърждение на блокчейн мрежа - XT.COM кредитира средствата във вашата сметка.
Изтегляне на актив, отбелязано като „завършено“ или „успех“ в платформата, от която теглите вашата криптовалута, означава, че транзакцията е била успешно излъчена към блокчейн мрежата. Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде напълно потвърдена и кредитирана към платформата, към която теглите своята криптовалута.
Количеството необходими „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни. Например:
(1) Депозирането на BTC изисква потвърждение на 1 блок.
(2) След като пристигне в акаунта, всички активи на акаунта ще бъдат временно замразени, докато след потвърждение на 2 блока, можете да го изтеглите.
Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате хеша на транзакцията, за да търсите състоянието на прехвърлянето на вашите активи с помощта на блокчейн изследовател.
Ако вашият депозит не е кредитиран във вашата сметка, можете да следвате инструкциите по-долу, за да проверите проблема
(1) Ако транзакцията все още не е напълно потвърдена от възлите на блокчейн мрежата, моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена. Когато транзакцията бъде потвърдена, XT.com ще кредитира средствата във вашата сметка.
(2) Ако транзакцията е потвърдена от блокчейна, но не е кредитирана към вашия акаунт, можете да се свържете с нашето онлайн обслужване на клиенти, нашата поддръжка ще ви насочи към решението.
Кога ще пристигне депозитът? Каква е таксата за обработка?
Времето за депозит и таксата за обработка зависят от основната мрежа, която изберете. Вземете USDT като пример: платформата XT е съвместима с 8 основни нетни депозита: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS и HECO. Можете да изберете основната мрежа в платформата за теглене, да въведете сумата на депозита си и да проверите таксата за депозит.
Ако изберете TRC20, имате нужда от 3 мрежови потвърждения; в друг случай, ако изберете веригата ERC20, трябва всичките 12 мрежи под основната верига да бъдат потвърдени, преди да завършите депозитната операция. Ако не получите вашите цифрови активи след депозита, може да се окаже, че транзакцията ви не е била завършена за мрежово потвърждение за блокова търговия, моля, изчакайте търпеливо. Или проверете състоянието на завършване на транзакцията във вашия депозитен запис.
