نحوه ورود و واریز در XT.com
نحوه ورود به حساب کاربری در XT.com
چگونه با ایمیل وارد حساب XT.com خود شوید
1. به وب سایت XT.com بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
2. [Email] را انتخاب کنید ، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
می توانید با باز کردن برنامه XT.com خود برای ورود به سیستم با کد QR وارد شوید.
3. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید.
اگر هیچ کد تأییدی دریافت نکردید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید .
4. پس از وارد کردن کد تأیید صحیح، می توانید با موفقیت از حساب XT.com خود برای تجارت استفاده کنید.
چگونه با شماره تلفن وارد حساب XT.com خود شوید
1. به وب سایت XT.com بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .2. [Mobile] را انتخاب کنید ، شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
می توانید با باز کردن برنامه XT.com خود برای ورود به سیستم با کد QR وارد شوید.
3. کد تایید 6 رقمی پیامکی را در گوشی خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید.
اگر هیچ کد تأییدی دریافت نکردید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید .
4. پس از وارد کردن کد تأیید صحیح، می توانید با موفقیت از حساب XT.com خود برای تجارت استفاده کنید.
چگونه به برنامه XT.com خود وارد شوید
1. برای ایجاد یک حساب کاربری برای تجارت در فروشگاه Google Play یا App Store ، باید برنامه XT.com را نصب کنید .
2. برنامه XT.com را باز کنید و روی [ورود به سیستم] ضربه بزنید .
3. [ ایمیل ] یا [ شماره تلفن ] را انتخاب کنید، آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید، رمز عبور خود را وارد کنید و روی [ورود به سیستم] ضربه بزنید .
4. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل یا تلفن خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید.
اگر هیچ کد تأییدی دریافت نکردید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید یا روی [Voice Verification Code] فشار دهید.
5. تبریک می گویم! شما با موفقیت یک حساب XT.com در تلفن خود ایجاد کردید
رمز عبور خود را از حساب XT.com فراموش کردم
می توانید رمز عبور حساب خود را در وب سایت یا برنامه XT.com بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که به دلایل امنیتی، پس از تنظیم مجدد رمز عبور، برداشت از حساب شما به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در می آید. 1. به وب سایت XT.comبروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید . 2. در صفحه ورود، روی [رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟] کلیک کنید . 3. ایمیل یا شماره تلفن حساب خود را وارد کنید و روی [ بعدی ] کلیک کنید. 4. یک کد تایید 6 رقمی بر روی گوشی خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید. اگر هیچ کد تأییدی دریافت نکردید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید . 5. رمز عبور جدید خود را تنظیم کنید، رمز عبور خود را تأیید کنید و بر روی [تأیید] کلیک کنید. پس از آن رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید. اگر از برنامه استفاده می کنید، روی [رمز عبور را فراموش کرده اید؟] مانند زیر کلیک کنید. 1. به صفحه اول بروید، روی [Log in] ضربه بزنید و روی [Forget Password?] کلیک کنید . 2. آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و روی [Next] ضربه بزنید . 3. کد تایید 6 رقمی را در ایمیل یا تلفن خود دریافت خواهید کرد. برای ادامه فرآیند کد را وارد کنید. اگر هیچ کد تأییدی دریافت نکردید، روی [ارسال مجدد] کلیک کنید یا روی [Voice Verification Code] فشار دهید. 4. رمز عبور جدید خود را تنظیم کنید، رمز عبور جدید خود را تأیید کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید . پس از آن رمز عبور شما با موفقیت بازنشانی شد. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه کلیدهای عبور را برای حساب خود تنظیم کنم؟
1. وارد حساب برنامه تلفن همراه XT.com خود شوید، به بخش نمایه بروید و روی [مرکز امنیت] کلیک کنید.
2. در صفحه فعلی، گزینه passkey را انتخاب کنید، روی آن کلیک کنید و [Enable] را انتخاب کنید .
3. اولین باری که کلید عبور را فعال می‌کنید، باید تأیید امنیتی را مطابق با درخواست‌های روی صفحه تکمیل کنید.
4. برای تکمیل افزودن کلید رمز روی [ادامه] کلیک کنید.
چگونه رمز عبور را ویرایش یا حذف کنم؟
اگر از برنامه XT.com استفاده می کنید:
- می‌توانید روی نماد [ویرایش] در کنار کلید عبور کلیک کنید تا نام آن را سفارشی کنید.
- برای حذف یک رمز عبور، روی نماد [حذف] کلیک کنید و با استفاده از تأیید امنیتی، درخواست را تکمیل کنید.
چگونه احراز هویت دو عاملی (2FA) خود را تنظیم کنیم؟
1. وارد حساب کاربری XT.com خود شوید. در زیر نماد [ Profile]
خود ، روی [Security Center] کلیک کنید. 2. احراز هویت دو مرحله ای را انتخاب کرده و روی [اتصال] کلیک کنید. 3. برای Google 2FA : بارکد را اسکن کنید یا کلمات کلیدی را به صورت دستی وارد کنید، کد OTP در authenticator نمایش داده می شود و هر 30 ثانیه یک بار تازه می شود.
برای ایمیل 2FA : آدرس ایمیل را برای دریافت کد OTP در صندوق ورودی ایمیل خود وارد کنید.
4. کد را به صفحه XT.com برگردانید و آن را تأیید کنید.
5. هر گونه تأیید امنیتی دیگری که سیستم به آن نیاز دارد را تکمیل کنید.
چگونه احراز هویت دو عاملی خود را با Old 2FA تغییر دهیم؟
1. وارد حساب کاربری XT.com خود شوید. در زیر نماد [ Profile]
خود ، روی [Security Center] کلیک کنید.
3. تأیید امنیتی را با کدهای آدرس ایمیل، شماره تلفن، و/یا Google Authenticator ثبت‌شده خود تکمیل کنید و روی [Next] کلیک کنید (کد GA هر 30 ثانیه تغییر می‌کند).
4. یک 2FA جدید به حساب خود متصل کنید.
5. مولد کد GA 6 رقمی جدید خود را وارد کرده و تأیید را کلیک کنید
چگونه احراز هویت دو عاملی خود را بدون Old 2FA بازنشانی کنیم؟
می توانید احراز هویت دو مرحله ای (2FA) خود را بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که برای امنیت حساب شما، پس از تغییر تأیید امنیتی، برداشت یا فروش P2P از حساب شما به مدت 24 ساعت غیرفعال می شود.
با دنبال کردن مراحل زیر می توانید 2FA را در XT.com بازنشانی کنید:
اگر 2FA شما کار نمی کند، و باید آن را بازنشانی کنید، بسته به شرایط خود می توانید سه روش را انتخاب کنید.
روش 1 (زمانی که می توانید وارد حساب خود شوید)
1. وارد حساب XT.com خود شوید، روی [Personal Center] - [Security Center] کلیک کنید ، گزینه 2FA را که می خواهید بازنشانی کنید انتخاب کنید و روی [Change] کلیک کنید.
2. روی دکمه [تأیید امنیتی موجود نیست؟] در صفحه فعلی کلیک کنید. 
3. گزینه امنیتی غیرقابل دسترس را انتخاب کنید و روی [Confirm Reset] کلیک کنید. 
4. بر اساس دستورات موجود در صفحه فعلی، اطلاعات تأیید امنیتی جدید را وارد کنید. پس از تأیید صحت اطلاعات، روی [Reset] کلیک کنید. 
5. عکس شناسه دستی شخصی خود را با دنبال کردن دستورالعمل های صفحه آپلود کنید.
توجه : لطفاً مطمئن شوید که یک عکس جلوی شناسنامه خود را در یک دست و یک یادداشت دست نویس با عبارت "XT.COM + تاریخ + امضا" (به عنوان مثال، XT.COM، 1/1/2023، امضا) در دست داشته باشید. دست دیگر مطمئن شوید که کارت شناسایی و برگه کاغذ در سطح قفسه سینه بدون اینکه صورت شما را بپوشانند قرار گرفته باشند و اطلاعات کارت شناسایی و برگه به وضوح قابل مشاهده باشد.
6. پس از بارگذاری مدارک، لطفا منتظر بمانید تا کارکنان XT.com ارسالی شما را بررسی کنند. از طریق ایمیل از نتایج بررسی مطلع خواهید شد.
روش 2 (زمانی که نمی توانید اطلاعات تأیید را دریافت کنید)
1. در صفحه ورود، اطلاعات حساب خود را وارد کرده و روی دکمه [ورود] کلیک کنید . 
2. روی [تأیید امنیتی موجود نیست؟ دکمه ] در صفحه فعلی. 
3. گزینه امنیتی غیرقابل دسترس را انتخاب کنید و روی [تأیید بازنشانی] کلیک کنید . دستورات صفحه فعلی را دنبال کنید، اطلاعات تأیید امنیتی جدید را وارد کنید و پس از تأیید صحت اطلاعات، روی [شروع بازنشانی] کلیک کنید .
4. عکس شناسه دستی شخصی خود را با دنبال کردن دستورالعمل های صفحه آپلود کنید.
توجه : لطفاً مطمئن شوید که یک عکس جلوی شناسنامه خود را در یک دست و یک یادداشت دست نویس با عبارت "XT.COM + تاریخ + امضا" (به عنوان مثال، XT.COM، 1/1/2023، امضا) در دست داشته باشید. دست دیگر مطمئن شوید که کارت شناسایی و برگه کاغذ در سطح قفسه سینه قرار گرفته باشند بدون اینکه صورت شما را بپوشاند و اطلاعات کارت شناسایی و برگه به وضوح قابل مشاهده باشد!
5. پس از بارگذاری مدارک، لطفا منتظر بمانید تا کارکنان XT.com مدارک شما را بررسی کنند. از طریق ایمیل از نتایج بررسی مطلع خواهید شد.
روش 3 (زمانی که رمز ورود خود را فراموش کرده اید)
1. در صفحه ورود، روی دکمه [رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟] کلیک کنید . 
2. در صفحه فعلی، آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید. 
3. روی دکمه [تأیید امنیتی موجود نیست؟] در صفحه فعلی کلیک کنید.
4. گزینه امنیتی غیرقابل دسترس را انتخاب کنید و روی [تأیید بازنشانی] کلیک کنید . دستورات صفحه فعلی را دنبال کنید، اطلاعات تأیید امنیتی جدید را وارد کنید و پس از تأیید صحت اطلاعات، روی [شروع بازنشانی] کلیک کنید.
5. عکس شناسه دستی شخصی خود را با دنبال کردن دستورالعمل های صفحه آپلود کنید.
توجه: لطفاً مطمئن شوید که یک عکس جلوی شناسنامه خود را در یک دست و یک یادداشت دست‌نویس با عبارت "XT.COM + تاریخ + امضا" (به عنوان مثال، XT.COM، 1/1/2023، امضا) در دست داشته باشید. دست دیگر مطمئن شوید که کارت شناسایی و برگه کاغذ در سطح قفسه سینه بدون اینکه صورت شما را بپوشانند قرار گرفته باشند و اطلاعات کارت شناسایی و برگه به وضوح قابل مشاهده باشد.
6. پس از بارگذاری مدارک، لطفا منتظر بمانید تا کارکنان XT.com ارسالی شما را بررسی کنند. از طریق ایمیل از نتایج بررسی مطلع خواهید شد.
نحوه واریز در XT.com
نحوه خرید کریپتو در XT.com P2P
خرید کریپتو در XT.com P2P (وب سایت)
1. وارد حساب XT.com خود شوید ، روی [Buy Crypto] در بالا کلیک کنید و سپس روی [P2P Trading] کلیک کنید .
2. در صفحه تراکنش، تاجری را که می‌خواهید با آن معامله کنید انتخاب کنید و روی [خرید USDT] کلیک کنید.
3. مقدار [USDT] مورد نظر برای خرید و پرداخت را وارد کنید.
روش جمع آوری خود را انتخاب کنید، کادر را علامت بزنید و روی [خرید USDT] کلیک کنید. 
4. لطفا پس از تایید اطلاعات حساب پرداخت، از طریق روشی که انتخاب کرده اید، پرداخت را انجام دهید.
5. پس از تکمیل پرداخت، روی [من پرداخت کرده ام] کلیک کنید.
تاجر به زودی پرداخت را تأیید می کند و ارز دیجیتال به حساب شما منتقل می شود. 
خرید کریپتو در XT.com P2P (برنامه)
1. برنامه تلفن همراه XT را باز کنید، در صفحه اصلی، لطفاً [Buy Crypto] را در بالا انتخاب کنید.
2. [P2P Trading] را انتخاب کنید.
3. در صفحه سفارش، تاجری را که می‌خواهید با آن معامله کنید انتخاب کنید و روی [خرید USDT] کلیک کنید .
4. مقدار [USDT] مورد نظر برای خرید را وارد کنید.
روش جمع آوری خود را انتخاب کنید و روی [اکنون خرید کنید] کلیک کنید.
5. لطفا پس از تایید اطلاعات حساب پرداخت، از طریق روشی که انتخاب کرده اید، پرداخت را انجام دهید.
6. پس از تکمیل پرداخت، روی [من پرداخت کرده ام] کلیک کنید .
تاجر به زودی پرداخت را تأیید می کند و ارز دیجیتال به حساب شما منتقل می شود.
نحوه واریز ارز فیات در XT.com
واریز در XT.com از طریق پرداخت شخص ثالث (وب سایت)
پرداخت‌های شخص ثالث، سپرده‌های ارز دیجیتالی هستند که با استفاده از درگاه پرداخت ارز دیجیتال مورد اعتماد ما انجام می‌شوند. کاربران باید پرداخت را با استفاده از درگاه تسویه کنند و ارز دیجیتال از طریق تراکنش بلاک چین به حساب XT.com کاربر واریز خواهد شد.1. وارد XT.com شوید و روی دکمه [Buy Crypto] - [Third-party payment] در بالای صفحه کلیک کنید.
2. مقدار پرداخت را وارد کنید و ارز دیجیتالی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید.
یک روش پرداخت مناسب را انتخاب کنید و روی [ادامه] کلیک کنید . (از آنجایی که ارز دیجیتال انتخاب شده برای خرید متفاوت است، سیستم به طور خودکار حداقل و حداکثر مقدار ارز فیات را که باید پرداخت شود را درخواست می کند).
3. کانال پرداخت خود را انتخاب کنید و روی [تأیید] کلیک کنید .
4. اطلاعات سفارش خود را تأیید کنید، کادر را علامت بزنید و روی [ادامه] کلیک کنید .
5. پرداخت را از طریق شخص ثالث تکمیل کنید و رمزارز به طور خودکار به حساب کیف پول شما واریز می شود.
واریز در XT.com از طریق پرداخت شخص ثالث (برنامه)
1. برنامه XT.com خود را باز کنید، روی [Buy Crypto] کلیک کنید و [Third party payment] را انتخاب کنید .
2. مبلغ خود را وارد کنید، رمز خود را انتخاب کنید، روش پرداخت خود را انتخاب کنید و روی [Buy...] ضربه بزنید.
3. کانال پرداخت خود را انتخاب کنید و روی [تأیید] ضربه بزنید.
4. اطلاعات خود را مرور کنید، کادر را علامت بزنید و روی [تأیید] ضربه بزنید .
5. پرداخت را از طریق شخص ثالث انجام دهید و رمزارز به طور خودکار به حساب کیف پول شما واریز می شود
نحوه واریز ارز دیجیتال در XT.com
سپرده گذاری ارز دیجیتال در XT.com (وب سایت)
1. وارد وب سایت XT.com شوید . وارد حساب خود شوید و روی [Funds] → [Overview] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید
. 2. برای ادامه روی [سپرده] کلیک کنید. 
3. با انتخاب توکنی که می خواهید سپرده گذاری کنید، در اینجا یک مثال بیت کوین (BTC) برای نشان دادن مراحل سپرده مربوطه آورده شده است.
4. شبکه ای را که می خواهید واریز کنید انتخاب کنید.
5. آدرسی به شما ارائه می شود، حسابی را که می خواهید در آن واریز کنید انتخاب کنید.
همچنین، می‌توانید روی نماد کپی و نماد کد QR کلیک کنید تا یک کد QR برای آدرس دریافت کنید و آن را به پلتفرمی که از آن برداشت می‌کنید وارد کنید.
6. پس از واریز موفقیت آمیز، روی [ Spot Account ] - [ Fund Records ] - [ Deposit ] کلیک کنید تا سپرده خود را بررسی کنید.
سپرده گذاری ارز دیجیتال در XT.com (برنامه)
1. برنامه XT.com خود را باز کنید و روی [سپرده] در وسط صفحه اصلی کلیک کنید. 
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید انتخاب کنید، به عنوان مثال: BTC. 
3. شبکه موجود برای واریز بیت کوین را مشاهده خواهید کرد.
برای کپی کردن آدرس واریزی کیف پول XT خود کلیک کنید و آن را در قسمت آدرس در پلتفرمی که قصد برداشت ارز دیجیتال را دارید جایگذاری کنید. همچنین می توانید [عکس را ذخیره کنید] و مستقیماً کد QR را در پلت فرم برداشت وارد کنید. 
4. هنگامی که انتقال پردازش شد. وجوه به زودی به حساب XT.com شما واریز خواهد شد.
توجه: لطفاً شبکه سپرده را با دقت انتخاب کنید و مطمئن شوید که شبکه انتخابی با شبکه پلتفرمی که از آن وجوه برداشت می‌کنید یکسان باشد. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه خود را از دست خواهید داد.
سوالات متداول
چگونه آدرس سپرده را در پلتفرم XT.com خود پیدا کنم؟
از طریق [Funds] - [Overview] - [Deposit] ، می توانید آدرس رمز و شبکه ای را که تعیین کرده اید کپی کنید. هنگام شروع انتقال از سایر سیستم عامل ها، از آدرس حساب XT.com خود برای دریافت تراکنش استفاده کنید.
چرا هنوز سپرده من واریز نشده است؟
انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به XT.com شامل سه مرحله است:
برداشت از پلتفرم خارجی - تأیید شبکه بلاک چین - XT.COM وجوه را به حساب شما واریز می کند.
برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید به‌عنوان «تکمیل» یا «موفقیت» علامت‌گذاری شده است، به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص به طور کامل تأیید شود و به پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید اعتبار داده شود.
مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:
(1) سپرده BTC نیاز به تایید 1 بلوک دارد.
(2) پس از ورود به حساب، تمام دارایی های حساب به طور موقت مسدود می شود تا پس از تأیید 2 بلوک، سپس می توانید آن را برداشت کنید.
به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. می توانید از هش تراکنش برای بررسی وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
اگر سپرده شما به حساب شما واریز نمی شود، می توانید دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا مشکل را بررسی کنید
(1) اگر تراکنش هنوز به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تأیید نشده است، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا پردازش شود. هنگامی که تراکنش تایید شد، XT.com وجوه را به حساب شما واریز می کند.
(2) اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب شما واریز نشد، می توانید با خدمات مشتریان آنلاین ما تماس بگیرید، پشتیبانی ما شما را در مورد راه حل راهنمایی می کند.
سپرده کی می رسد؟ هزینه رسیدگی چقدر است؟
زمان واریز و هزینه رسیدگی به شبکه اصلی شما بستگی دارد. USDT را به عنوان مثال در نظر بگیرید: پلت فرم XT با 8 سپرده خالص اصلی سازگار است: ERC20، TRC20، BSC، POLYGON، FIO، XSC، METIS و HECO. می توانید نت اصلی را در بستر برداشت انتخاب کنید، مبلغ سپرده خود را وارد کنید و کارمزد سپرده را بررسی کنید.
اگر TRC20 را انتخاب کنید، به 3 تأیید شبکه نیاز دارید. در مورد دیگر، اگر زنجیره ERC20 را انتخاب کنید، باید قبل از تکمیل عملیات سپرده گذاری، همه 12 شبکه زیر زنجیره اصلی تایید شوند. اگر پس از واریز دارایی های دیجیتال خود را دریافت نکردید، ممکن است تراکنش شما برای تایید شبکه معاملات بلوکی تکمیل نشده باشد، لطفا صبور باشید. یا وضعیت تکمیل تراکنش را در سابقه سپرده خود بررسی کنید.
