Як увійти та підтвердити обліковий запис на XT.com
Як увійти в обліковий запис на XT.com
Як увійти у свій обліковий запис XT.com за допомогою електронної пошти
1. Перейдіть на веб-сайт XT.com і натисніть [Увійти] .
2. Виберіть [Електронна пошта] , введіть адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть [Увійти] .
Ви можете увійти за допомогою QR-коду, відкривши програму XT.com для входу.
3. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
4. Після введення правильного коду підтвердження ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис XT.com для торгівлі.
Як увійти у свій обліковий запис XT.com за допомогою номера телефону
1. Перейдіть на веб-сайт XT.com і натисніть [Увійти] .2. Виберіть [Мобільний] , введіть свій номер телефону та пароль, а потім натисніть [Увійти] .
Ви можете увійти за допомогою QR-коду, відкривши програму XT.com для входу.
3. Ви отримаєте 6-значний SMS-код перевірки на свій телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
4. Після введення правильного коду підтвердження ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис XT.com для торгівлі.
Як увійти у свій додаток XT.com
1. Вам потрібно встановити програму XT.com, щоб створити обліковий запис для торгівлі в Google Play Store або App Store .
2. Відкрийте програму XT.com і натисніть [Увійти] .
3. Виберіть [ Електронна пошта ] або [ Номер телефону ], введіть адресу електронної пошти або номер телефону, введіть свій пароль і натисніть [Вхід] .
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали жодного коду підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] або натисніть [Код підтвердження голосом].
5. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис XT.com на своєму телефоні
Я забув свій пароль від облікового запису XT.com
Ви можете скинути пароль облікового запису на веб-сайті або в додатку XT.com. Будь ласка, зверніть увагу, що з міркувань безпеки зняття з вашого рахунку буде призупинено на 24 години після скидання пароля.1. Перейдіть на веб-сайт XT.com і натисніть [Увійти] .
2. На сторінці входу натисніть [Забули пароль?] .
3. Введіть електронну адресу свого облікового запису або номер телефону та натисніть [ Далі ].
4. Ви отримаєте 6-значний код перевірки на свій телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
5. Встановіть новий пароль, підтвердьте пароль і натисніть [Підтвердити].
Після цього ваш пароль було успішно скинуто. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис.
Якщо ви використовуєте програму, натисніть [Забули пароль?], як показано нижче.
1. Перейдіть на першу сторінку, натисніть [Увійти] і натисніть [Забули пароль?] .
2. Введіть адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть [Далі] .
3. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код, щоб продовжити процес.
Якщо ви не отримали жодного коду підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] або натисніть [Код підтвердження голосом].
4. Встановіть новий пароль, підтвердьте новий пароль і натисніть [Підтвердити] .
Після цього ваш пароль було успішно скинуто. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис.
Часті запитання (FAQ)
Як налаштувати ключі доступу для свого облікового запису?
1. Увійдіть у свій обліковий запис мобільної програми XT.com, перейдіть до розділу профілю та натисніть [Центр безпеки].
2. На поточній сторінці виберіть параметр ключа доступу, натисніть його та виберіть [Увімкнути] .
3. Під час першого ввімкнення ключа доступу вам потрібно буде завершити перевірку безпеки відповідно до підказок на екрані.
4. Натисніть [Продовжити] , щоб завершити додавання ключа доступу.
Як змінити або видалити ключ доступу?
Якщо ви використовуєте додаток XT.com:
- Ви можете натиснути піктограму [Редагувати] поруч із ключем доступу, щоб змінити його назву.
- Щоб видалити ключ доступу, клацніть піктограму [Видалити] та завершіть запит за допомогою перевірки безпеки.
Як налаштувати двофакторну автентифікацію (2FA)?
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com.
Під піктограмою [ Профіль] натисніть [Центр безпеки]. 
2. Виберіть двофакторну автентифікацію та натисніть [Підключити]. 
3. Для Google 2FA : відскануйте штрих-код або введіть ключові слова вручну, OTP-код відображатиметься в автентифікаторі та оновлюватиметься кожні 30 секунд.
Для електронної пошти 2FA : введіть адресу електронної пошти, щоб отримати код OTP у свою скриньку електронної пошти.
4. Введіть код назад на сторінку XT.com і перевірте його.
5. Виконайте будь-яку іншу перевірку безпеки, яку вимагає система.
Як змінити двофакторну автентифікацію за допомогою старої 2FA?
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com.
Під піктограмою [ Профіль] натисніть [Центр безпеки].
3. Завершіть перевірку безпеки за допомогою кодів із зареєстрованої адреси електронної пошти, номера телефону та/або Google Authenticator і натисніть [Далі] (код GA змінюється кожні 30 секунд).
4. Прив’яжіть новий 2FA до свого облікового запису.
5. Введіть свій новий 6-значний генератор коду GA та натисніть «Підтвердити».
Як скинути двофакторну автентифікацію без старого 2FA?
Ви можете скинути двофакторну автентифікацію (2FA). Зауважте, що для безпеки вашого облікового запису зняття коштів або P2P-продажі з вашого облікового запису буде вимкнено на 24 години після того, як буде змінено перевірку безпеки.
Ви можете скинути 2FA на XT.com, виконавши наведені нижче дії.
Якщо ваш 2FA не працює, і вам потрібно його скинути, ви можете вибрати один із трьох методів залежно від вашої ситуації.
Спосіб 1 (коли ви можете увійти в обліковий запис)
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com, клацніть [Особистий центр] - [Центр безпеки] , виберіть опцію 2FA, яку потрібно скинути, і натисніть [Змінити].
2. Натисніть кнопку [Перевірка безпеки недоступна?] на поточній сторінці. 
3. Виберіть недоступний параметр безпеки та натисніть [Підтвердити скидання]. 
4. Відповідно до підказок на поточній сторінці введіть нову інформацію перевірки безпеки. Після підтвердження правильності інформації натисніть [Скинути]. 
5. Дотримуючись інструкцій на сторінці, завантажте свою особисту фотографію, що посвідчує особу.
Примітка : будь ласка, переконайтеся, що ви тримаєте передню фотографію свого посвідчення в одній руці та написану від руки записку зі словами «XT.COM + дата + підпис» (наприклад, XT.COM, 1/1/2023, підпис) у З іншого боку. Переконайтеся, що посвідчення особи та листок паперу розташовані на рівні грудей, не закриваючи обличчя, і що інформація як на посвідченні особи, так і на листку паперу є чіткою.
6. Після завантаження документів зачекайте, поки співробітники XT.com переглянуть вашу заявку. Про результати розгляду ви будете повідомлені електронною поштою.
Спосіб 2 (коли ви не можете отримати інформацію про підтвердження)
1. На сторінці входу введіть інформацію свого облікового запису та натисніть кнопку [Вхід] . 
2. Натисніть [Перевірка безпеки недоступна? ] на поточній сторінці. 
3. Виберіть недоступний параметр безпеки та натисніть [Підтвердити скидання] . Дотримуйтеся вказівок на поточній сторінці, введіть нову інформацію перевірки безпеки та, переконавшись, що інформація правильна, натисніть [Почати скидання] .
4. Дотримуючись інструкцій на сторінці, завантажте свою особисту фотографію, що посвідчує особу.
Примітка : будь ласка, переконайтеся, що ви тримаєте передню фотографію свого посвідчення в одній руці та написану від руки записку зі словами «XT.COM + дата + підпис» (наприклад, XT.COM, 1/1/2023, підпис) у З іншого боку. Переконайтесь, що посвідчення особи та листок паперу розташовані на рівні грудей, не закриваючи обличчя, і що інформація як на посвідченні, так і на листку паперу є чітко видимою!
5. Після завантаження документів зачекайте, поки співробітники XT.com переглянуть вашу заявку. Про результати розгляду ви будете повідомлені електронною поштою.
Спосіб 3 (якщо ви забули пароль для входу)
1. На сторінці входу натисніть кнопку [Забули пароль?] . 
2. На поточній сторінці введіть адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть [Далі]. 
3. Натисніть кнопку [Перевірка безпеки недоступна?] на поточній сторінці.
4. Виберіть недоступний параметр безпеки та натисніть [Підтвердити скидання] . Дотримуйтеся вказівок на поточній сторінці, введіть нову інформацію перевірки безпеки та, переконавшись, що інформація правильна, натисніть [Почати скидання].
5. Дотримуючись інструкцій на сторінці, завантажте свою особисту фотографію, що посвідчує особу.
Примітка. Будь ласка, переконайтеся, що ви тримаєте передню фотографію свого посвідчення в одній руці та написану від руки записку зі словами «XT.COM + дата + підпис» (наприклад, XT.COM, 1/1/2023, підпис) у З іншого боку. Переконайтеся, що посвідчення особи та листок паперу розташовані на рівні грудей, не закриваючи обличчя, і що інформація як на посвідченні особи, так і на листку паперу є чіткою.
6. Після завантаження документів зачекайте, поки співробітники XT.com переглянуть вашу заявку. Про результати розгляду ви будете повідомлені електронною поштою.
Як підтвердити обліковий запис на XT.com
Де я можу підтвердити свій обліковий запис?
Ви можете отримати доступ до підтвердження особи з [ Центр користувача ] - [ Підтвердження особи ] . Ви можете перевірити свій поточний рівень підтвердження на сторінці, яка визначає торговий ліміт вашого облікового запису XT.com. Щоб збільшити ліміт, пройдіть відповідний рівень підтвердження особи.
Як завершити підтвердження особи? Покрокова інструкція
1. Увійдіть у свій обліковий запис XT.com і клацніть [ Центр користувача ] - [ Підтвердження особи ]. 
2. Тут ви можете побачити два рівні перевірки та їхні відповідні ліміти депозитів і зняття.
Обмеження відрізняються для різних країн . Ви можете змінити країну, натиснувши кнопку поруч із [Країна/регіон]. 
3. Почніть з [Lv1 Basic Verification] і натисніть [Verify Now] . 
4. Виберіть свій регіон, введіть свою особисту інформацію та дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити фотографії вашого документа. На фотографіях має бути чітко видно повний документ, що посвідчує особу.
Після цього натисніть [Отримати код] , щоб отримати свій 6-значний код підтвердження, а потім натисніть [Надіслати] .
Примітка. Будь ласка, переконайтеся, що вся введена інформація відповідає вашим документам, що посвідчують особу. Ви не зможете змінити його після підтвердження. 
5. Далі виберіть [Lv2 Advanced Verification] і натисніть [Verify Now]. 
6. Запишіть відео за допомогою телефону або камери.
У відео прочитайте надані числа на сторінці. Після завершення завантажте відео, введіть пароль безпеки та натисніть [Надіслати] . Відео підтримує формати MP4, OGG, WEBM, 3GP і MOV і має бути обмежено 50 Мб. 
7. Після завершення вищевказаного процесу будь ласка, запасіться терпінням. XT.com розгляне вашу інформацію якомога швидше. Коли ви пройдете перевірку, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою.
Примітка: вам потрібно спочатку пройти базову перевірку LV1, щоб подати розширену перевірку LV2.
Часті запитання (FAQ)
Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб забезпечити стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитних дебетових карток, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли перевірку особи для облікового запису XT.com, зможуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, які повинні надати додаткову інформацію, буде запропоновано наступного разу, коли вони спробують зробити криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи надає збільшені ліміти транзакцій, як зазначено нижче. Усі ліміти транзакцій фіксуються щодо вартості євро (€) незалежно від використовуваної фіатної валюти, тому вони дещо відрізнятимуться в інших фіатних валютах відповідно до обмінних курсів.
Основна інформація
Для цієї перевірки потрібні ім’я, адреса та дата народження користувача.
Підтвердження особи
- Ліміт транзакцій: 50 000 USD/день ; 100 000 USDT/день
Цей рівень підтвердження потребує копії дійсного посвідчення особи з фотографією та селфі для підтвердження особи. Для перевірки обличчя потрібен смартфон із встановленим додатком XT.com або ПК чи Mac із веб-камерою.
Відеоперевірка
- Ліміт транзакцій: 500 000 USD/день ; 10 000 000 USDT/день
Щоб збільшити ліміт, вам потрібно буде пройти підтвердження особи та відеопідтвердження (підтвердження адреси).
Якщо ви хочете збільшити щоденний ліміт , зверніться до служби підтримки клієнтів.
Як захистити свій обліковий запис?
Пароль
Пароль має бути складним і унікальним, довжиною не менше 8 цифр. Рекомендується, щоб пароль містив великі та малі літери, цифри або спеціальні символи, і бажано не мати явного шаблону. Найкраще не вказувати своє ім’я, ім’я електронної пошти, дату вашого дня народження, номер мобільного телефону тощо, які легко отримати іншим.
Ви також можете підвищити безпеку свого облікового запису, періодично змінюючи пароль (змінюйте його раз на три місяці).
Крім того, ніколи не повідомляйте свій пароль іншим, і співробітники XT.com ніколи не запитуватимуть його.
Багатофакторна автентифікація
Рекомендується, щоб після реєстрації та успішного прив’язування вашого номера мобільного телефону, адреси електронної пошти та Google Authenticator перевірка входу була встановлена на пароль + код підтвердження Google + віддалена перевірка входу.
Щоб запобігти фішингу,
будьте обережні з шахрайськими електронними листами, замаскованими під XT.COM, і не натискайте посилання та вкладення в цих електронних листах. Переконайтеся, що посилання на веб-сайт XT.com перед входом у свій обліковий запис. XT.COM ніколи не запитуватиме ваш пароль, код підтвердження через SMS чи електронну пошту чи код підтвердження Google.
