XT.com-da Tez-tez verilən suallar (FAQ).

Hesab

Niyə XT.com-dan e-poçtlar ala bilmirəm?

Necə olur ki, SMS doğrulama kodlarını ala bilmirəm?

• Mobil cihazınızda güclü şəbəkə siqnalının olduğundan əmin olun.
• Telefonunuzda SMS Kod nömrəmizin işləməsinə mane ola biləcək hər hansı zəng bloklamasını, firewall, antivirus və/və ya zəng edən proqramları söndürün.
• Telefonunuzu yenidən yandırın.
• Bunun əvəzinə səsli doğrulamağa cəhd edin.

İki faktorlu autentifikasiya nədir?

İki faktorlu Authentication (2FA) e-poçt yoxlaması və hesabınızın parolu üçün əlavə təhlükəsizlik səviyyəsidir. 2FA aktiv olduqda, XT.com NFT platformasında müəyyən hərəkətləri yerinə yetirərkən 2FA kodunu təqdim etməli olacaqsınız.

TOTP necə işləyir?

XT.com NFT iki faktorlu identifikasiya üçün Vaxt əsaslı Birdəfəlik Paroldan (TOTP) istifadə edir ki, bu da müvəqqəti, unikal birdəfəlik 6 rəqəmli kodun yaradılmasını nəzərdə tutur və yalnız 60 saniyə ərzində etibarlıdır. Platformada aktivlərinizə və ya şəxsi məlumatlarınıza təsir edən hərəkətləri yerinə yetirmək üçün bu kodu daxil etməlisiniz.

*Yadda saxlayın ki, kod yalnız rəqəmlərdən ibarət olmalıdır.

XT.com proqramında telefon nömrəmi necə yeniləyə bilərəm?

[Hesab] üzərinə klikləyin.

Doğrulama

Hesabımı haradan təsdiqləyə bilərəm?

Siz [ İstifadəçi Mərkəzi ] - [Şəxsiyyət Doğrulaması] vasitəsilə Şəxsiyyət Doğrulamasına daxil ola bilərsiniz . XT.com hesabınızın ticarət limitini müəyyən edən səhifədə cari yoxlama səviyyənizi yoxlaya bilərsiniz. Limitinizi artırmaq üçün lütfən, müvafiq şəxsiyyət doğrulama səviyyəsini tamamlayın.

Şəxsiyyət Doğrulamasını necə tamamlamaq olar? Addım-addım təlimat

1. XT.com hesabınıza daxil olun və [ İstifadəçi Mərkəzi ] - [ Şəxsiyyət Doğrulaması ] üzərinə klikləyin. 2. Burada siz iki yoxlama səviyyəsini və onların müvafiq depozit və pul çıxarma limitlərini

görə bilərsiniz . Fərqli ölkələr üçün məhdudiyyətlər fərqlidir . Siz [Ölkə/Region] yanındakı düyməyə klikləməklə ölkənizi dəyişə bilərsiniz . 3. [Lv1 Əsas Doğrulama] ilə başlayın və [İndi Doğrula] üzərinə klikləyin . 4. Regionunuzu seçin, şəxsi məlumatlarınızı daxil edin və sənədinizin şəkillərini yükləmək üçün təlimatlara əməl edin. Şəkilləriniz tam şəxsiyyət sənədini aydın şəkildə göstərməlidir. Bundan sonra, 6 rəqəmli doğrulama kodunuzu əldə etmək üçün [Kod alın] üzərinə klikləyin, sonra [Göndər] düyməsini basın . Qeyd: Daxil etdiyiniz bütün məlumatların şəxsiyyət vəsiqələrinizlə uyğun olduğundan əmin olun . Təsdiq edildikdən sonra onu dəyişə bilməyəcəksiniz. 5. Sonra [Lv2 Advanced Verification] seçin və [İndi Doğrula] üzərinə klikləyin. 6. Telefonunuz və ya kamera cihazınızla video yazın. Videoda səhifədə göstərilən nömrələri oxuyun. Tamamlandıqdan sonra videonu yükləyin, təhlükəsizlik parolunu daxil edin və [Göndər] üzərinə klikləyin . Video MP4, OGG, WEBM, 3GP və MOV formatlarını dəstəkləyir və 50MB ilə məhdudlaşdırılmalıdır. 7. Yuxarıdakı prosesi tamamladıqdan sonra səbirli olun. XT.com məlumatlarınızı mümkün qədər tez nəzərdən keçirəcək. Doğrulamadan keçdikdən sonra sizə e-poçt bildirişi göndərəcəyik. Qeyd: LV2 Qabaqcıl Doğrulamasını təqdim etmək üçün əvvəlcə LV1 Əsas Doğrulamasını tamamlamalısınız.

Kredit/Debet Kartı ilə Kripto Almaq üçün Şəxsiyyət Doğrulaması

Sabit və uyğun fiat şlüzünü təmin etmək üçün kredit və ya debet kartları ilə kriptovalyuta alan istifadəçilərin şəxsiyyətini təsdiqləmələri tələb olunur. XT.com hesabı üçün Şəxsiyyət Təsdiqini artıq tamamlamış istifadəçilər heç bir əlavə məlumat tələb etmədən kriptovalyuta almağa davam edə biləcəklər. Əlavə məlumat verməsi tələb olunan istifadəçilər növbəti dəfə kredit və ya debet kartı ilə kriptovalyuta almağa cəhd etdikdə bu barədə məlumat veriləcək.

Tamamlanmış hər bir Şəxsiyyət Doğrulama səviyyəsi aşağıda sadalandığı kimi artan əməliyyat limitləri verəcək. İstifadə olunan fiat valyutasından asılı olmayaraq, bütün əməliyyat limitləri Avro (€) dəyərinə sabitlənir və beləliklə, valyuta məzənnələrinə uyğun olaraq digər fiat valyutalarında bir qədər dəyişəcək.

Əsas məlumat

Bu yoxlama istifadəçinin adını, ünvanını və doğum tarixini tələb edir.

Şəxsiyyət-Üzün Doğrulanması

• Tranzaksiya limiti: 50.000 USD/gün ; 100.000 USDT/gün

Bu doğrulama səviyyəsi şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün etibarlı fotoşəklinin surətini və selfi tələb edəcək. Üzün yoxlanılması üçün XT.com proqramı quraşdırılmış smartfon və ya veb kamerası olan PC və ya Mac lazımdır.

Video Doğrulama

• Əməliyyat limiti: 500.000 USD/gün ; 10.000.000 USDT/gün

Limitinizi artırmaq üçün şəxsiyyət və video yoxlanışınızı (ünvan sübutu) tamamlamalısınız. Gündəlik limitinizi artırmaq

istəyirsinizsə , müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Hesabınızı necə təhlükəsiz saxlamaq olar?

Parol
Parol mürəkkəb və unikal olmalıdır, uzunluğu ən azı 8 rəqəm olmalıdır. Parolun böyük və kiçik hərflərdən, rəqəmlərdən və ya xüsusi simvollardan ibarət olması tövsiyə olunur və heç bir açıq nümunəyə üstünlük verilmir. Yaxşı olar ki, başqaları tərəfindən asanlıqla əldə edilən adınızı, e-poçtunuzun adını, doğum gününüzü, mobil telefonunuzu və s.

Siz həmçinin parolu vaxtaşırı dəyişdirməklə (onu üç ayda bir dəfə dəyişdirərək) hesabınızın təhlükəsizliyini artıra bilərsiniz.
Bundan əlavə, heç vaxt parolunuzu başqalarına açıqlamayın və XT.com əməkdaşları heç vaxt bunu istəməzlər.

Çox faktorlu Doğrulama Tövsiyə
olunur ki, qeydiyyatdan keçdikdən və mobil nömrənizi, e-poçt ünvanınızı və Google Authenticator-u uğurla bağladıqdan sonra, giriş yoxlanışını parol + Google doğrulama kodu + uzaqdan giriş yoxlamasına təyin etmək tövsiyə olunur.

Fişinqin qarşısını almaq üçün
XT.COM adı ilə maskalanan saxta e-poçtlardan ehtiyatlı olun və həmin e-poçtlardakı linklərə və qoşmalara klikləməyin. Hesabınıza daxil olmamışdan əvvəl linkin XT veb saytına daxil olduğundan əmin olun. XT.COM heç vaxt parolunuzu, SMS və ya e-poçt təsdiq kodunu və ya Google doğrulama kodunu tələb etməyəcək.

Depozit

XT.com platformanızda depozit ünvanını necə tapa bilərəm?

[Fondlar] - [İcmal] - [Depozit] vasitəsilə siz təyin etdiyiniz token və şəbəkənin ünvanını köçürə bilərsiniz. Digər platformalardan köçürmələrə başladıqda, əməliyyatı almaq üçün XT.com hesabınızdakı ünvandan istifadə edin.

Niyə mənim əmanətimə indiyədək kredit verilməyib?

Xarici platformadan XT.com-a vəsait köçürmək üç addımı əhatə edir:

Xarici platformadan pul çıxarma - Blockchain şəbəkəsinin təsdiqi -XT.COM vəsaiti hesabınıza köçürür.

Kripto valyutanızı geri götürdüyünüz platformada “tamamlandı” və ya “uğurlu” kimi qeyd edilmiş aktivin çıxarılması əməliyyatın blokçeyn şəbəkəsinə uğurla yayımlandığını bildirir. Bununla belə, həmin əməliyyatın tam təsdiqlənməsi və kriptovalyutanızı geri götürdüyünüz platformaya hesablanması hələ də bir qədər vaxt apara bilər.

Tələb olunan “şəbəkə təsdiqlərinin” miqdarı müxtəlif blokçeynlər üçün dəyişir. Misal üçün:

(1) BTC depoziti 1 blok təsdiqini tələb edir.

(2) Hesaba çatdıqdan sonra hesabın bütün aktivləri 2 blok təsdiqlənənə qədər müvəqqəti olaraq dondurulacaq, sonra onu geri ala bilərsiniz.

Mümkün şəbəkə sıxlığı səbəbindən əməliyyatınızın emalında əhəmiyyətli gecikmə ola bilər. Blockchain tədqiqatçısından istifadə edərək aktivlərinizin köçürülməsi vəziyyətini axtarmaq üçün Transaction Hash-dan istifadə edə bilərsiniz.

Əgər əmanətiniz hesabınıza daxil deyilsə, problemi yoxlamaq üçün aşağıdakı təlimatlara əməl edə bilərsiniz

(1) Əgər tranzaksiya blokçeyn şəbəkəsi qovşaqları tərəfindən hələ tam təsdiqlənməyibsə, onun emal olunmasını səbirlə gözləyin. Əməliyyat təsdiq edildikdə, XT.com vəsaiti hesabınıza köçürür.

(2) Əgər əməliyyat blokçeyn tərəfindən təsdiqlənibsə, lakin hesabınıza daxil edilməyibsə, onlayn müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz, dəstəyimiz sizə həll yolu ilə rəhbərlik edəcək.

Depozit nə vaxt gələcək? İdarəetmə haqqı nədir?

Depozit vaxtı və əməliyyat haqqı seçdiyiniz əsas şəbəkədən asılıdır. Nümunə olaraq USDT-ni götürün: XT platforması 8 əsas xalis depozitə uyğun gəlir: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS və HECO. Pul çıxarma platformasında əsas şəbəkəni seçə, depozit məbləğinizi daxil edə və əmanət haqqını yoxlaya bilərsiniz.

TRC20 seçsəniz, sizə 3 şəbəkə təsdiqi lazımdır; başqa halda, əgər siz ERC20 zəncirini seçsəniz, depozit əməliyyatını tamamlamazdan əvvəl əsas zəncir altında olan bütün 12 şəbəkənin təsdiqlənməsi lazımdır. Depozitdən sonra rəqəmsal aktivlərinizi almasanız, blok ticarətinin şəbəkə təsdiqi üçün əməliyyatınız tamamlanmamışdır, zəhmət olmasa səbirlə gözləyin. Və ya depozit qeydinizdə əməliyyatın tamamlanma vəziyyətini yoxlayın.

Ticarət

XT.com-da Market Sifarişini necə yerləşdirmək olar?

Bazar Sifarişlərimə necə baxmaq olar?

Limit Sifarişi nədir

Limit sifarişi, müəyyən limit qiyməti ilə sifariş kitabına yerləşdirdiyiniz sifarişdir. Bazar əmri kimi dərhal icra olunmayacaq. Bunun əvəzinə, limit sifarişi yalnız bazar qiyməti limit qiymətinizə (və ya daha yaxşı) çatdıqda yerinə yetiriləcək. Buna görə də, daha aşağı qiymətə almaq və ya cari bazar qiymətindən daha yüksək qiymətə satmaq üçün limit sifarişlərindən istifadə edə bilərsiniz.

Məsələn, siz 1 BTC üçün 60 000 dollara alış limiti sifarişi verirsiniz və cari BTC qiyməti 50 000-dir. Limit sifarişiniz dərhal 50.000 ABŞ dolları ilə doldurulacaq, çünki bu, təyin etdiyiniz qiymətdən (60.000 ABŞ dolları) daha yaxşı qiymətdir.

Eynilə, əgər siz 1 BTC üçün 40.000 dollara satış limiti sifariş etsəniz və cari BTC qiyməti 50.000 dollardırsa. Sifariş dərhal 50.000 dollara doldurulacaq, çünki bu, 40.000 dollardan daha yaxşı qiymətdir.

Market Order nədir

Bazar sifarişi, aktivi bazarda mövcud olan ən yaxşı qiymətə dərhal almaq və ya satmaq üçün göstərişdir. Bazar sifarişi icra etmək üçün likvidlik tələb edir, yəni o, sifariş mərkəzində (sifariş kitabçası) əvvəlki limit əmri əsasında icra edilir.

Əgər əməliyyatın ümumi bazar qiyməti çox böyük olarsa, əməliyyatın həyata keçirilməmiş bəzi hissələri ləğv ediləcək. Bu arada, bazar sifarişləri qiymətdən asılı olmayaraq bazarda sifarişləri həll edəcək, ona görə də siz müəyyən riskləri daşımalısınız. Zəhmət olmasa diqqətlə sifariş edin və risklərdən xəbərdar olun.

Spot Ticarət Fəaliyyətimə Necə Baxmaq olar

Siz ticarət interfeysinin altındakı Sifarişlər və Vəzifələr panelindən spot ticarət fəaliyyətinizə baxa bilərsiniz. Açıq sifariş statusunuzu və əvvəllər icra edilmiş sifarişləri yoxlamaq üçün sadəcə nişanlar arasında keçid edin.

1. Açıq Sifariş [Açıq Sifarişlər]

nişanı altında siz açıq sifarişlərinizin təfərrüatlarına baxa bilərsiniz, o cümlədən:

• Vaxt.
• Ticarət cütü.
• Sifariş növü.
• İstiqamət.
• Sifariş Qiyməti.
• Sifariş məbləği.
• Edam edildi.
• Ümumi.

Yalnız cari açıq sifarişləri göstərmək üçün [Digər Cütləri Gizlət] qutusunu işarələyin .

2. Sifariş tarixçəsi

• Sifariş vaxtı.
• Ticarət cütü.
• Sifariş növü.
• İstiqamət.
• Orta.
• Sifariş qiyməti.
• Edam edildi.
• Doldurulmuş sifariş məbləği.
• Ümumi.
• Sifariş Vəziyyəti.

Çıxarma

XT.com-da TxID-imi necə tapmaq olar?

Niyə mənim geri çəkilməm gəlməyib?

Pul köçürmələri aşağıdakı addımları əhatə edir:

• XT.COM tərəfindən çıxarılan əməliyyat.
• Blockchain şəbəkəsinin təsdiqi.
• Müvafiq platformada depozit qoyulması.

Normalda 30-60 dəqiqə ərzində TxID (əməliyyat identifikatoru) yaradılacaq ki, bu da platformamızın pul çıxarma əməliyyatını uğurla başa vurduğunu və əməliyyatların blokçeyndə gözlədiyini göstərir.

Bununla belə, müəyyən bir əməliyyatın blokçeyn və daha sonra müvafiq platforma tərəfindən təsdiqlənməsi hələ də bir qədər vaxt apara bilər.

Mümkün şəbəkə sıxlığı səbəbindən əməliyyatınızın emalında əhəmiyyətli gecikmə ola bilər. Blockchain tədqiqatçısı ilə köçürmə statusunu axtarmaq üçün tranzaksiya ID-sindən (TxID) istifadə edə bilərsiniz.

• Blockchain tədqiqatçısı əməliyyatın təsdiqlənmədiyini göstərirsə, lütfən, prosesin tamamlanmasını gözləyin.
• Blockchain tədqiqatçısı əməliyyatın artıq təsdiqləndiyini göstərirsə, bu, vəsaitinizin XT.COM-dan uğurla göndərildiyini göstərir və biz bu məsələ ilə bağlı əlavə yardım göstərə bilməyəcəyik. Siz hədəf ünvanın sahibi və ya dəstək komandası ilə əlaqə saxlamalı və əlavə yardım axtarmalısınız.

Blockchain-də əməliyyat vəziyyətini necə yoxlaya bilərəm?