Oft gestallte Froen (FAQ) op XT.com

Kont

Firwat kann ech keng E-Maile vun XT.com kréien?

Wéi kënnt ech net SMS Verifizéierungscoden kréien?

• Vergewëssert Iech datt et e staarkt Netzwierksignal op Ärem mobilen Apparat ass.
• Deaktivéiert all Uruffblockéierung, Firewall, Anti-Virus an/oder Uruffprogrammer op Ärem Telefon, déi verhënnert datt eis SMS Code Nummer funktionnéiert.
• Maacht Ären Telefon erëm un.
• Amplaz, probéiert d'Stëmmverifizéierung.

Wat ass Zwee-Faktor Authentifikatioun?

Zwee-Faktor Authentifikatioun (2FA) ass eng zousätzlech Sécherheetsschicht fir d'E-Mail-Verifizéierung an Äert Kont Passwuert. Mat 2FA aktivéiert, musst Dir den 2FA Code ubidden wann Dir verschidden Aktiounen op der XT.com NFT Plattform ausféiert.

Wéi funktionnéiert TOTP?

XT.com NFT benotzt en Zäitbaséiert One-Time Passwuert (TOTP) fir Zwee-Factor Authentifikatioun, wat involvéiert eng temporär, eenzegaarteg eemoleg 6-Zifferen Code ze generéieren, déi nëmme valabel ass fir 60 Sekonnen. Dir musst dëse Code aginn fir Aktiounen auszeféieren déi Är Verméigen oder perséinlech Informatioun op der Plattform beaflossen.

* Bedenkt w.e.g. datt de Code nëmmen aus Zuelen besteet.

Wéi aktualiséieren ech meng Telefonsnummer op der XT.com App?

[Kont].

Verifikatioun

Wou kann ech mäi Kont verifizéiert kréien?

Dir kënnt Zougang zu Identitéitsverifizéierung vum [ User Center ] - [Identitéit Verifikatioun] . Dir kënnt Ären aktuellen Verifizéierungsniveau op der Säit kontrolléieren, déi d'Handelslimit vun Ärem XT.com Kont bestëmmt. Fir Är Limit ze erhéijen, fëllt w.e.g. de jeweilegen Identitéitsverifizéierungsniveau aus.

Wéi komplett Identitéitsverifizéierung? E Schrëtt-vun-Schrëtt Guide

1. Mellt Iech op Äre XT.com Kont a klickt op [ User Center ] - [ Identitéitsverifizéierung ].

2. Hei kënnt Dir zwee Niveauen vun Verifizéierung an hir jeeweileg Depot- an Austrëtt Grenzen gesinn.

D'Limiten variéieren fir verschidde Länner . Dir kënnt Äert Land änneren andeems Dir op de Knäppchen nieft [Land / Regioun] klickt.

3. Start mat [Lv1 Basic Verification] a klickt op [Verify Now] .
4. Wielt Är Regioun, gitt Är perséinlech Informatioun a befollegt d'Instruktioune fir Fotoen vun Ärem Dokument eropzelueden. Är Fotoen sollen déi voll ID Dokument kloer weisen.

Duerno, klickt op [Gitt Code] fir Äre 6-Zifferen Verifizéierungscode ze kréien, dréckt dann op [Submit] .

Opgepasst: Gitt sécher datt all déi aginn Informatioun konsequent mat Ären ID Dokumenter ass. Dir kënnt et net änneren wann et bestätegt ass.

5. Als nächst, wielt [Lv2 Advanced Verification] a klickt op [Verify Now].

6. Rekord engem Video mat Ärem Handy oder Kamera Apparat.

Am Video liest déi geliwwert Zuelen op der Säit eraus. Eroplueden de Video no der Fäerdegstellung, gitt d'Sécherheetspasswuert a klickt op [Submit] . Video ënnerstëtzt d'Formate vun MP4, OGG, WEBM, 3GP, a MOV a muss op 50MB limitéiert ginn.

7. Nodeems Dir den uewe genannte Prozess ofgeschloss hutt, sidd Dir geduldig. XT.com iwwerpréift Är Informatioun sou séier wéi méiglech. Wann Dir d'Verifikatioun passéiert hutt, schécken mir Iech eng E-Mail Notifikatioun.

Bemierkung: Dir musst d'LV1 Basis Verifikatioun als éischt ausfëllen fir LV2 Advanced Verification ofzeginn.

Identitéitsverifizéierung fir Krypto mat Kreditt / Bankkaart ze kafen

Fir e stabilen a konforme Fiat Gateway ze garantéieren, sinn d'Benotzer, déi Krypto mat Kreditt- oder Bankkaarte kafen, erfuerderlech d'Identitéitsverifizéierung ze kompletéieren. D'Benotzer déi d'Identitéitsverifizéierung scho fir den XT.com Kont ofgeschloss hunn, kënne weider Krypto kafen ouni zousätzlech Informatioun erfuerderlech. D'Benotzer déi néideg sinn fir extra Informatioun ze liwweren, ginn d'nächst Kéier opgefuerdert, e Krypto-Kaaf mat enger Kreditt- oder Bankkaart ze maachen.

All Identitéitsverifikatiounsniveau ofgeschloss gëtt erhéicht Transaktiounsgrenzen, wéi hei ënnendrënner opgezielt. All Transaktiounsgrenze sinn op de Wäert vun der Euro fixéiert (€) onofhängeg vun der Fiat Währung déi benotzt gëtt, an domat variéieren liicht an anere Fiat Währungen no den Austauschsätz.

Basis Info

Dës Verifizéierung erfuerdert den Numm vum Benotzer, Adress, an Gebuertsdatum.

Identitéit-Gesiicht Verifikatioun

• Transaktioun Limite: 50.000 USD / Dag; 100.000 USDT/Dag

Dëse Verifizéierungsniveau erfuerdert eng Kopie vun enger valabeler Foto ID an engem Selfie fir d'Identitéit ze beweisen. Gesiichtsverifizéierung erfuerdert e Smartphone mat der XT.com App installéiert, oder e PC oder Mac mat enger Webcam.

Video Verifikatioun

• Transaktioun Limite: 500.000 USD / Dag; 10.000.000 USDT/Dag

Fir Är Limit ze erhéijen, musst Dir Är Identitéitsverifizéierung a Videoverifizéierung (Beweis vun der Adress) komplett maachen. Wann Dir Är deeglech Limite

wëllt erhéijen , kontaktéiert w.e.g. Clientssupport.

Wéi halen Äre Kont sécher?

Passwuert
D'Passwuert soll komplizéiert an eenzegaarteg sinn, mat enger Längt vun op d'mannst 8 Zifferen. D'Passwuert ass recommandéiert fir grouss Buschtawen, kleng Buschtawen, Zuelen oder speziell Symboler ze enthalen, a kee offensichtleche Muster gëtt léiwer. Et ass am beschten net Ären Numm, E-Mail Numm, Äre Gebuertsdagsdatum, Handy, etc.

Dir kënnt och d'Sécherheet vun Ärem Kont erhéijen andeems Dir d'Passwuert periodesch ännert (ännert et eemol all dräi Méint).
Zousätzlech, verroden ni Äert Passwuert fir anerer, an XT.com Personal wäert ni fir et froen.

Multi-Faktor Authentifikatioun
Et ass recommandéiert datt, no der Registréierung an erfollegräicher Bindung vun Ärer Handysnummer, E-Mailadress a Google Authenticator, d'Loginverifikatioun op Passwuert + Google Verifikatiounscode + Remote Login Verifikatioun gesat gëtt.

Fir Phishing ze vermeiden
Sidd virsiichteg vu betrügereschen E-Mailen déi als XT.COM verkleed sinn, a klickt net op d'Links an Uschlëss an dësen E-Mailen. Vergewëssert Iech datt de Link op d'XT Websäit ass ier Dir Iech op Äre Kont aloggen. XT.COM freet ni fir Äert Passwuert, SMS oder E-Mail Verifikatiounscode, oder Google Verifikatiounscode.

Depot

Wéi fannen ech d'Depot Adress op Ärer XT.com Plattform?

Duerch [Fongen] - [Iwwerbléck] - [Depot] kënnt Dir d'Adress vum Token an dem Netz kopéieren, deen Dir uginn hutt. Wann Dir Transfere vun anere Plattformen initiéiert, benotzt d'Adress vun Ärem XT.com Kont fir d'Transaktioun ze kréien.

Firwat ass meng Depot nach net kreditéiert ginn?

Fongen vun enger externer Plattform op XT.com transferéieren beinhalt dräi Schrëtt:

Réckzuch vun der externer Plattform - Blockchain Netzwierk Bestätegung -XT.COM kreditt d'Fongen op Äre Kont.

E Verméigen Réckzuch markéiert als "fäerdeg" oder "Erfolleg" an der Plattform vun där Dir Är Krypto zréckzitt, heescht datt d'Transaktioun erfollegräich an de Blockchain Netzwierk iwwerdroe gouf. Wéi och ëmmer, et kann nach e bëssen Zäit daueren fir déi spezifesch Transaktioun komplett ze bestätegt an op d'Plattform ze kreditéieren op där Dir Är Krypto zréckzitt.

De Betrag vun erfuerderlechen "Netzwierkbestätegungen" variéiert fir verschidde Blockchainen. Zum Beispill:

(1) Depot BTC verlaangt 1 Block Confirmatiouns.

(2) Wann et op de Kont ukomm ass, ginn all Verméigen vum Kont temporär gefruer bis no 2 Block Bestätegung da kënnt Dir et zréckzéien.

Wéinst méiglechen Netzwierkstau kann et e wesentleche Verspéidung bei der Veraarbechtung vun Ärer Transaktioun sinn. Dir kënnt den Transaktiouns Hash benotze fir de Status vum Transfert vun Äre Verméigen ze kucken andeems Dir e Blockchain Explorer benotzt.

Wann Är Depot net op Äre Kont ofgeschloss ass, kënnt Dir d'Instruktioune hei ënnen verfollegen fir d'Thema z'iwwerpréiwen

(1) Wann d'Transaktioun nach net komplett vun de Blockchain-Netzknäppchen bestätegt gouf, waart w.e.g. geduldig bis se veraarbecht gëtt. Wann d'Transaktioun bestätegt ass, wäert XT.com d'Suen op Äre Kont kreditéieren.

(2) Wann d'Transaktioun vum Blockchain bestätegt gëtt awer net op Äre Kont kreditéiert ass, kënnt Dir eise Online Clientsservice kontaktéieren, eis Ënnerstëtzung wäert Iech op d'Léisung guidéieren.

Wéini kënnt d'Depot? Wat ass d'Handhabungsgebühr?

D'Depotzäit an d'Handhabungsgebühr ënnerleien dem Haaptnetz deen Dir gewielt hutt. Huelt USDT als e Beispill: XT Plattform ass kompatibel mat 8 Haaptnetdepositioune: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS an HECO. Dir kënnt den Haaptnet op der Réckzuchsplattform auswielen, Ären Depotbetrag aginn an d'Depotgebühr kontrolléieren.

Wann Dir wielt TRC20, Dir braucht 3 Reseau Confirmatiouns; an engem anere Fall, wann Dir der ERC20 Kette wielen, Dir braucht all 12 Netzwierker ënnert der Haaptrei Kette confirméiert ier Dir d'Depot Operatioun komplett. Wann Dir Är digital Verméigen net no der Depositioun kritt, kann et sinn datt Är Transaktioun net fir d'Netzbestätegung vum Blockhandel ofgeschloss ass, waart w.e.g. geduldig. Oder kontrolléiert den Transaktiounsfäegkeetsstatus an Ärem Depotrekord.

Handel

Wéi eng Maartbestellung op XT.com ze maachen?

Wéi gesinn ech meng Maartbestellungen?

Wat ass Limit Uerdnung

Eng Limitbestellung ass eng Bestellung déi Dir am Bestellungsbuch mat engem spezifesche Limitpräis setzt. Et gëtt net direkt ausgefouert, wéi eng Maartuerdnung. Amplaz gëtt d'Limitorder nëmmen ausgefouert wann de Maartpräis Äre Limitpräis erreecht (oder besser). Dofir kënnt Dir Limitbestellunge benotze fir zu engem méi niddrege Präis ze kafen oder zu engem méi héije Präis wéi den aktuelle Maartpräis ze verkafen.

Zum Beispill, Dir stellt eng Kaf Limite fir 1 BTC bei $60.000, an den aktuellen BTC Präis ass 50.000. Är Limitbestellung gëtt direkt op $ 50.000 ausgefëllt, well et e bessere Präis ass wéi deen deen Dir gesat hutt ($ 60.000).

Ähnlech, wann Dir eng Verkaafslimitatioun fir 1 BTC op $40.000 placéiert an den aktuellen BTC Präis ass $50.000,. D'Bestellung gëtt direkt op $ 50.000 gefëllt well et e bessere Präis ass wéi $ 40.000.

Wat ass Maart Uerdnung

Eng Maartbestellung ass eng Instruktioun fir direkt e Verméigen zum beschte Präis um Maart ze kafen oder ze verkafen. Eng Maartbestellung erfuerdert Liquiditéit fir auszeféieren, dat heescht datt se op Basis vun enger fréierer Limitbestellung am Bestellungszentrum (Bestellungsbuch) ausgefouert gëtt.

Wann de Gesamtmaartpräis vun enger Transaktioun ze grouss ass, ginn e puer Deeler vun der Transaktioun, déi net transaktéiert goufen, annuléiert. Mëttlerweil wäerte Maartbestellunge Bestellungen um Maart regelen onofhängeg vu Käschten, also musst Dir e Risiko droen. Bestellt w.e.g. virsiichteg a sidd bewosst iwwer d'Risiken.

Wéi kuckt ech meng Spot Trading Aktivitéit

Dir kënnt Är Spothandelsaktivitéite vum Orders and Positions Panel um Enn vun der Handelsinterface gesinn. Schalt einfach tëscht den Tabs fir Ären oppene Bestellungsstatus a virdru ausgefouerten Bestellungen ze kontrolléieren.

1. Open Order

Ënnert der Tab [Open Orders] kënnt Dir Detailer vun Ären oppenen Bestellungen kucken, dorënner:

• Zäit.
• Trading Pair.
• Bestellungstyp.
• Richtung.
• Uerdnung Präis.
• Bestellbetrag.
• Ausgefouert.
• Ganzen.

Fir nëmmen déi aktuell oppe Bestellungen ze weisen, kontrolléiert d' Këscht [Verstoppen aner Pairen] .

2. Uerdnung Geschicht

• Uerdnung Zäit.
• Trading Pair.
• Bestellungstyp.
• Richtung.
• Duerchschnëtt.
• Bestellung Präis.
• Ausgefouert.
• Gefëllte Bestellungsbetrag.
• Ganzen.
• Bestellung Status.

Réckzuch

Wéi fannt ech meng TxID op XT.com?

Firwat ass mäi Réckzuch net ukomm?

D'Iwwerweisung vun Fongen ëmfaasst déi folgend Schrëtt:

• Austrëtt Transaktioun initiéiert vun XT.COM.
• Bestätegung vum Blockchain Netzwierk.
• Depot op déi entspriechend Plattform.

Normalerweis gëtt eng TxID (Transaktiouns-ID) innerhalb vun 30-60 Minutten generéiert, wat beweist datt eis Plattform d'Réckzuchsoperatioun erfollegräich ofgeschloss huet an datt d'Transaktiounen op der Blockchain ofgeschloss sinn.

Wéi och ëmmer, et kann nach e bëssen Zäit daueren bis eng bestëmmte Transaktioun vum Blockchain bestätegt gëtt a spéider vun der entspriechender Plattform.

Wéinst méiglechen Netzwierkstau kann et e wesentleche Verspéidung bei der Veraarbechtung vun Ärer Transaktioun sinn. Dir kënnt d'Transaktiouns-ID (TxID) benotzen fir de Status vum Transfert mat engem Blockchain Explorer ze kucken.

• Wann de Blockchain Explorer weist datt d'Transaktioun net bestätegt ass, waart w.e.g. bis de Prozess ofgeschloss ass.
• Wann de Blockchain Explorer weist datt d'Transaktioun scho bestätegt ass, heescht et datt Är Fongen erfollegräich vun XT.COM geschéckt goufen, a mir kënnen keng weider Hëllef an dëser Matière ubidden. Dir musst de Besëtzer oder Supportteam vun der Ziladress kontaktéieren a weider Hëllef sichen.

Wéi kontrolléieren ech den Transaktiounsstatus op der Blockchain?