ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) XT.com-ზე

ანგარიში

რატომ არ შემიძლია ელფოსტის მიღება XT.com-დან?

როგორ არ შემიძლია SMS-ის დამადასტურებელი კოდების მიღება?

• დარწმუნდით, რომ თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე არის ძლიერი ქსელის სიგნალი.
• გამორთეთ ნებისმიერი ზარის დაბლოკვა, ფაირვოლი, ანტივირუსული და/ან აბონენტის პროგრამა თქვენს ტელეფონზე, რამაც შესაძლოა ხელი შეუშალოს ჩვენი SMS კოდის ნომრის მუშაობას.
• ისევ ჩართეთ ტელეფონი.
• ამის ნაცვლად, სცადეთ ხმოვანი დადასტურება.

რა არის ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია?

ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) არის დამატებითი უსაფრთხოების ფენა ელ.ფოსტის გადამოწმებისა და თქვენი ანგარიშის პაროლისთვის. თუ 2FA ჩართულია, თქვენ მოგიწევთ 2FA კოდის მიწოდება XT.com NFT პლატფორმაზე გარკვეული მოქმედებების შესრულებისას.

როგორ მუშაობს TOTP?

XT.com NFT იყენებს დროზე დაფუძნებულ ერთჯერად პაროლს (TOTP) ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის, რომელიც გულისხმობს დროებითი, უნიკალური ერთჯერადი 6-ნიშნა კოდის გენერირებას, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ 60 წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა შეიყვანოთ ეს კოდი, რათა განახორციელოთ მოქმედებები, რომლებიც გავლენას ახდენენ თქვენს აქტივებზე ან პერსონალურ ინფორმაციაზე პლატფორმაზე.

*გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კოდი უნდა შედგებოდეს მხოლოდ რიცხვებისგან.

როგორ განვაახლოთ ჩემი ტელეფონის ნომერი XT.com აპში?

[Account].

გადამოწმება

სად შემიძლია ჩემი ანგარიშის დადასტურება?

თქვენ შეგიძლიათ წვდომა პირადობის ვერიფიკაციაზე [ მომხმარებლის ცენტრიდან ] - [Identity Verification]- დან . თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მიმდინარე გადამოწმების დონე გვერდზე, რომელიც განსაზღვრავს თქვენი XT.com ანგარიშის სავაჭრო ლიმიტს. თქვენი ლიმიტის გასაზრდელად, გთხოვთ, შეავსოთ შესაბამისი პირადობის დადასტურების დონე.

როგორ დავასრულოთ პირადობის დადასტურება? ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო

1. შედით თქვენს XT.com ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [ მომხმარებლის ცენტრი ] - [ იდენტობის დადასტურება ].

2. აქ შეგიძლიათ იხილოთ გადამოწმების ორი დონე და მათი შესაბამისი დეპოზიტისა და განაღდების ლიმიტები.

ლიმიტები განსხვავდება სხვადასხვა ქვეყანაში . თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ქვეყანა [Country/Region]-ის გვერდით ღილაკზე დაწკაპუნებით .

3. დაიწყეთ [Lv1 Basic Verification]- ით და დააწკაპუნეთ [Verify Now] .
4. აირჩიეთ თქვენი რეგიონი, შეიყვანეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია და მიჰყევით ინსტრუქციას თქვენი დოკუმენტის ფოტოების ატვირთვისთვის. თქვენს ფოტოებზე ნათლად უნდა იყოს ნაჩვენები სრული პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Get Code] -ზე თქვენი 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდის მისაღებად, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს [Submit] .

შენიშვნა: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ შეყვანილი ყველა ინფორმაცია შეესაბამება თქვენს პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტებს. თქვენ ვერ შეძლებთ მის შეცვლას დადასტურების შემდეგ.

5. შემდეგ აირჩიეთ [Lv2 Advanced Verification] და დააწკაპუნეთ [Verify Now].

6. ჩაწერეთ ვიდეო თქვენი ტელეფონით ან კამერით.

ვიდეოში წაიკითხეთ გვერდზე მოცემული ნომრები. ატვირთეთ ვიდეო დასრულების შემდეგ, შეიყვანეთ უსაფრთხოების პაროლი და დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] . ვიდეო მხარს უჭერს MP4, OGG, WEBM, 3GP და MOV ფორმატებს და უნდა იყოს შეზღუდული 50 მბ.

7. ზემოაღნიშნული პროცესის დასრულების შემდეგ გთხოვთ იყოთ მოთმინება. XT.com განიხილავს თქვენს ინფორმაციას რაც შეიძლება მალე. როგორც კი გადამოწმებას გაივლით, ჩვენ გამოგიგზავნით შეტყობინებას ელფოსტით.

შენიშვნა: ჯერ უნდა დაასრულოთ LV1 ძირითადი ვერიფიკაცია, რათა გაგზავნოთ LV2 გაფართოებული ვერიფიკაცია.

პირადობის დადასტურება კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათით შესაძენად

იმისათვის, რომ უზრუნველყოს სტაბილური და შესაბამისი fiat კარიბჭე, მომხმარებლები, რომლებიც ყიდულობენ კრიპტოვალუტას საკრედიტო ან სადებეტო ბარათებით, ვალდებულნი არიან დაასრულონ პირადობის დადასტურება. მომხმარებლებს, რომლებმაც უკვე დაასრულეს პირადობის დადასტურება XT.com ანგარიშისთვის, შეძლებენ გააგრძელონ კრიპტოვალუტის შეძენა დამატებითი ინფორმაციის საჭიროების გარეშე. მომხმარებლებს, რომლებსაც მოეთხოვებათ დამატებითი ინფორმაციის მიწოდება, მოგეთხოვებათ მომდევნო ჯერზე, როდესაც ისინი შეეცდებიან განახორციელონ კრიპტო შესყიდვა საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით.

დასრულებული პირადობის დადასტურების ყოველი დონე გაზრდის ტრანზაქციის ლიმიტებს, როგორც ეს მოცემულია ქვემოთ. ყველა ტრანზაქციის ლიმიტი ფიქსირდება ევროს (€) ღირებულებაზე, გამოყენებული ფიატის ვალუტის მიუხედავად, და, შესაბამისად, ოდნავ განსხვავდება სხვა ფიატის ვალუტაში გაცვლითი კურსის მიხედვით.

ძირითადი ინფორმაცია

ეს დადასტურება მოითხოვს მომხმარებლის სახელს, მისამართს და დაბადების თარიღს.

პირადობის-სახის დადასტურება

• ტრანზაქციის ლიმიტი: 50,000 აშშ დოლარი/დღეში; 100000 USDT/დღეში

დადასტურების ამ დონეს დასჭირდება მოქმედი ფოტო ID-ის ასლი და სელფი ვინაობის დასადასტურებლად. სახის გადამოწმებას დასჭირდება სმარტფონი დაინსტალირებული XT.com აპით, ან კომპიუტერი ან Mac ვებკამერით.

ვიდეო დადასტურება

• ტრანზაქციის ლიმიტი: 500,000 აშშ დოლარი/დღეში; 10,000,000 USDT/დღეში

თქვენი ლიმიტის გაზრდის მიზნით, თქვენ უნდა დაასრულოთ თქვენი პირადობის დადასტურება და ვიდეო დადასტურება (მისამართის დამადასტურებელი საბუთი).

თუ გსურთ გაზარდოთ თქვენი დღიური ლიმიტი , გთხოვთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

როგორ შევინარჩუნოთ თქვენი ანგარიში უსაფრთხოდ?

პაროლი
პაროლი უნდა იყოს რთული და უნიკალური, მინიმუმ 8 ციფრის სიგრძით. პაროლი რეკომენდირებულია შეიცავდეს დიდ და პატარა ასოებს, ციფრებს ან სპეციალურ სიმბოლოებს და არ არის სასურველი აშკარა ნიმუში. უმჯობესია არ მიუთითოთ თქვენი სახელი, ელექტრონული ფოსტის სახელი, თქვენი დაბადების თარიღი, მობილური ტელეფონი და ა.შ., რომლებსაც სხვები ადვილად იღებენ.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაზარდოთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოება პაროლის პერიოდული შეცვლით (შეცვალეთ იგი სამ თვეში ერთხელ).
გარდა ამისა, არასოდეს გაუმხილოთ თქვენი პაროლი სხვებს და XT.com-ის თანამშრომლები არასოდეს მოგთხოვენ მას.

მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
რეკომენდირებულია, რომ რეგისტრაციისა და თქვენი მობილურის ნომრის, ელფოსტის მისამართის და Google Authenticator-ის წარმატებით დაკავშირების შემდეგ, შესვლის დადასტურება დაყენდეს პაროლით + Google-ის დამადასტურებელი კოდით + დისტანციური შესვლის დადასტურებით.

ფიშინგის თავიდან ასაცილებლად
ფრთხილად იყავით თაღლითური წერილების მიმართ, რომლებიც შენიღბულია როგორც XT.COM და არ დააწკაპუნოთ ბმულებზე და დანართებზე ამ წერილებში. თქვენს ანგარიშში შესვლამდე დარწმუნდით, რომ ბმული არის XT ვებსაიტზე. XT.COM არასოდეს მოგთხოვთ თქვენს პაროლს, SMS ან ელფოსტის დამადასტურებელ კოდს ან Google-ის დამადასტურებელ კოდს.

ანაბარი

როგორ ვიპოვო ანაბრის მისამართი თქვენს XT.com პლატფორმაზე?

[ფონდების] - [მიმოხილვა] - [დეპოზიტის] საშუალებით შეგიძლიათ დააკოპიროთ თქვენ მიერ დანიშნულ ტოკენისა და ქსელის მისამართი. სხვა პლატფორმებიდან გადარიცხვების ინიცირებისას გამოიყენეთ მისამართი თქვენი XT.com ანგარიშიდან ტრანზაქციის მისაღებად.

რატომ არ არის დარიცხული ჩემი დეპოზიტი ჯერ?

გარე პლატფორმიდან XT.com-ზე თანხების გადარიცხვა მოიცავს სამ ნაბიჯს:

გარე პლატფორმიდან გატანა - ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება -XT.COM აკრედიტებს თანხებს თქვენს ანგარიშზე.

აქტივის გატანა, რომელიც მონიშნულია, როგორც „დასრულებულია“ ან „წარმატება“ იმ პლატფორმაზე, საიდანაც თქვენ ამოიღებთ თქვენს კრიპტოვალს, ნიშნავს, რომ ტრანზაქცია წარმატებით იქნა გადაცემული ბლოკჩეინის ქსელში. თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს ამ კონკრეტული ტრანზაქციის სრულად დადასტურებას და დაკრედიტებას იმ პლატფორმაზე, სადაც აიღებთ თქვენს კრიპტოვალს.

საჭირო „ქსელის დადასტურებების“ რაოდენობა განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინისთვის. Მაგალითად:

(1) BTC-ის დეპოზიტი მოითხოვს 1 ბლოკის დადასტურებას.

(2) ანგარიშზე მისვლის შემდეგ, ანგარიშის ყველა აქტივი დროებით გაყინული იქნება 2 ბლოკის დადასტურებამდე, შემდეგ კი შეგიძლიათ მისი ამოღება.

ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ჰეში თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად ბლოკჩეინის მკვლევარის გამოყენებით.

თუ თქვენი დეპოზიტი არ ჩაირიცხება თქვენს ანგარიშზე, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს, რათა შეამოწმოთ საკითხი

(1) თუ ტრანზაქცია ჯერ კიდევ არ არის სრულად დადასტურებული ბლოკჩეინის ქსელის კვანძებით, გთხოვთ მოთმინებით დაელოდოთ მის დამუშავებას. როდესაც ტრანზაქცია დადასტურდება, XT.com დაგირიცხავთ თანხებს თქვენს ანგარიშზე.

(2) თუ ტრანზაქცია დადასტურებულია ბლოკჩეინის მიერ, მაგრამ არ არის დარიცხული თქვენს ანგარიშზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა სერვისს, ჩვენი მხარდაჭერა დაგეხმარებათ გადაწყვეტილების შესახებ.

როდის ჩამოვა დეპოზიტი? რა არის დამუშავების საფასური?

ანაბრის დრო და დამუშავების საკომისიო ექვემდებარება თქვენს მიერ არჩეულ მთავარ ქსელს. მაგალითისთვის მიიღეთ USDT: XT პლატფორმა თავსებადია 8 ძირითად წმინდა დეპოზიტთან: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS და HECO. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ძირითადი ქსელი განაღდების პლატფორმაზე, შეიყვანოთ თქვენი დეპოზიტის თანხა და შეამოწმოთ დეპოზიტის საკომისიო.

თუ აირჩევთ TRC20, გჭირდებათ 3 ქსელის დადასტურება; სხვა შემთხვევაში, თუ აირჩევთ ERC20 ჯაჭვს, დაგჭირდებათ ძირითადი ჯაჭვის ქვეშ არსებული 12-ვე ქსელის დადასტურება, სანამ დეპოზიტის ოპერაციას დაასრულებთ. თუ თქვენ არ მიიღებთ თქვენს ციფრულ აქტივებს დეპოზიტის შემდეგ, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქცია არ დასრულებულა ბლოკ ვაჭრობის ქსელის დადასტურებისთვის, გთხოვთ მოთმინებით დაელოდოთ. ან შეამოწმეთ ტრანზაქციის დასრულების სტატუსი თქვენს სადეპოზიტო ჩანაწერში.

ვაჭრობა

როგორ განვათავსოთ საბაზრო შეკვეთა XT.com-ზე?

როგორ ვნახო ჩემი ბაზრის შეკვეთები?

რა არის Limit Order

ლიმიტის შეკვეთა არის შეკვეთა, რომელსაც თქვენ განათავსებთ შეკვეთების წიგნში კონკრეტული ლიმიტის ფასით. ის დაუყოვნებლივ არ შესრულდება, როგორც ბაზრის შეკვეთა. ამის ნაცვლად, ლიმიტის შეკვეთა შესრულდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საბაზრო ფასი მიაღწევს თქვენს ლიმიტ ფასს (ან უკეთესი). აქედან გამომდინარე, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ლიმიტის შეკვეთები, რომ იყიდოთ უფრო დაბალ ფასად ან გაყიდოთ უფრო მაღალ ფასად, ვიდრე მიმდინარე საბაზრო ფასი.

მაგალითად, თქვენ განათავსებთ ყიდვის ლიმიტის შეკვეთას 1 BTC-ზე $60,000-ად, ხოლო BTC-ის ამჟამინდელი ფასი არის 50,000. თქვენი ლიმიტის შეკვეთა შეივსება დაუყოვნებლივ $50,000, რადგან ეს უკეთესი ფასია, ვიდრე თქვენ მიერ დაწესებული ($60,000).

ანალოგიურად, თუ თქვენ განათავსებთ გაყიდვის ლიმიტის შეკვეთას 1 BTC-ზე $40,000-ად და BTC-ის ამჟამინდელი ფასი არის $50,000. შეკვეთა დაუყოვნებლივ შეივსება $50,000-ად, რადგან ის უკეთესი ფასია, ვიდრე $40,000.

რა არის საბაზრო ორდერი

საბაზრო შეკვეთა არის ინსტრუქცია, რომ დაუყოვნებლივ შეიძინოთ ან გაყიდოთ აქტივი ბაზარზე არსებულ საუკეთესო ფასად. საბაზრო დავალება შესასრულებლად მოითხოვს ლიკვიდურობას, რაც იმას ნიშნავს, რომ იგი შესრულებულია შეკვეთის ცენტრში (შეკვეთების წიგნი) წინა ლიმიტის შეკვეთის საფუძველზე.

თუ ტრანზაქციის მთლიანი საბაზრო ფასი ძალიან დიდია, ტრანზაქციის ზოგიერთი ნაწილი, რომელიც არ განხორციელებულა, გაუქმდება. იმავდროულად, საბაზრო შეკვეთები მოაგვარებს შეკვეთებს ბაზარზე, ღირებულების მიუხედავად, ასე რომ თქვენ უნდა გაიღოთ გარკვეული რისკი. გთხოვთ შეუკვეთოთ ფრთხილად და გაითვალისწინეთ რისკები.

როგორ ვნახო ჩემი Spot Trading აქტივობა

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ადგილზე ვაჭრობის აქტივობები შეკვეთებისა და პოზიციების პანელიდან სავაჭრო ინტერფეისის ბოლოში. უბრალოდ გადაერთეთ ჩანართებს შორის, რათა შეამოწმოთ თქვენი ღია შეკვეთის სტატუსი და ადრე შესრულებული შეკვეთები.

1. გახსენით შეკვეთა [Open Orders]

ჩანართში , შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ღია შეკვეთების დეტალები, მათ შორის:

• დრო.
• სავაჭრო წყვილი.
• შეკვეთის ტიპი.
• მიმართულება.
• შეკვეთის ფასი.
• შეკვეთის თანხა.
• შესრულებულია.
• სულ.

მხოლოდ მიმდინარე ღია შეკვეთების საჩვენებლად, მონიშნეთ ველი [სხვა წყვილების დამალვა] .

2. შეკვეთის ისტორია

• შეკვეთის დრო.
• სავაჭრო წყვილი.
• შეკვეთის ტიპი.
• მიმართულება.
• საშუალო.
• შეკვეთის ფასი.
• შესრულებულია.
• შევსებული შეკვეთის თანხა.
• სულ.
• შეკვეთის სტატუსი.

გატანა

როგორ ვიპოვო ჩემი TxID XT.com-ზე?

რატომ არ მოვიდა ჩემი გატანა?

თანხების გადარიცხვა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

• გატანის ტრანზაქცია ინიცირებულია XT.COM-ის მიერ.
• ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება.
• დეპონირება შესაბამის პლატფორმაზე.

ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) წარმოიქმნება 30–60 წუთში, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ ჩვენმა პლატფორმამ წარმატებით დაასრულა გატანის ოპერაცია და რომ ტრანზაქციები ელოდება ბლოკჩეინზე.

თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას ბლოკჩეინის მიერ და, მოგვიანებით, შესაბამისი პლატფორმის მიერ.

ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) გადარიცხვის სტატუსის მოსაძიებლად blockchain Explorer-ით.

• თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია, გთხოვთ, დაელოდოთ პროცესის დასრულებას.
• თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა XT.COM-დან და ჩვენ ვერ გაგიწევთ შემდგომ დახმარებას ამ საკითხთან დაკავშირებით. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სამიზნე მისამართის მფლობელს ან მხარდაჭერის ჯგუფს და მოიძიოთ დამატებითი დახმარება.

როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?