Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) sa XT.com

Account

Ngano nga Dili Ko Makadawat Mga Email gikan sa XT.com?

Nganong dili man ko makakuha og SMS verification codes?

• Siguroha nga adunay kusog nga signal sa network sa imong mobile device.
• I-disable ang bisan unsang call blocking, firewall, anti-virus, ug/o caller programs sa imong telepono nga mahimong makapugong sa among SMS Code number sa pagtrabaho.
• Ibalik ang imong telepono.
• Hinuon, sulayi ang voice verification.

Unsa ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) usa ka dugang nga layer sa seguridad sa email verification ug password sa imong account. Sa pagpaandar sa 2FA, kinahanglan nimo nga ihatag ang 2FA code kung maghimo pipila nga mga aksyon sa platform sa XT.com NFT.

Giunsa pagtrabaho ang TOTP?

Ang XT.com NFT naggamit ug Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, nga naglakip sa pagmugna og temporaryo, talagsaon nga one-time nga 6-digit nga code nga balido lang sa 60 segundos. Kinahanglan nimong isulod kini nga code aron mahimo ang mga aksyon nga makaapekto sa imong mga kabtangan o personal nga impormasyon sa plataporma.

*Palihug hinumdomi nga ang code kinahanglan adunay mga numero lamang.

Unsaon nako pag-update sa akong numero sa telepono sa XT.com app?

[Account].

Pagpamatuod

Asa nako ma-verify ang akong account?

Mahimo nimong ma-access ang Identity Verification gikan sa [ User Center ] - [Identity Verification] . Mahimo nimong susihon ang imong kasamtangan nga lebel sa pag-verify sa panid, nga nagtino sa limitasyon sa trading sa imong XT.com nga account. Aron madugangan ang imong limitasyon, palihug kompletoha ang tagsa-tagsa nga lebel sa pag-verify sa pagkatawo.

Unsaon pagkompleto sa Identity Verification? Usa ka lakang-sa-lakang nga giya

1. Log in sa imong XT.com account ug i-klik ang [ User Center ] - [ Identity Verification ].

2. Dinhi imong makita ang duha ka lebel sa verification ug ang ilang tagsa-tagsa nga deposito ug withdrawal limitasyon.

Nagkalainlain ang mga limitasyon sa lainlaing mga nasud . Mahimo nimong usbon ang imong nasud pinaagi sa pag-klik sa buton sunod sa [Bansa/Rehiyon].

3. Pagsugod sa [Lv1 Basic Verification] ug i-klik ang [Verify Now] .
4. Pilia ang imong rehiyon, isulod ang imong personal nga impormasyon, ug sunda ang mga instruksyon sa pag-upload sa mga litrato sa imong dokumento. Ang imong mga litrato kinahanglang klarong magpakita sa tibuok ID nga dokumento.

Pagkahuman niana, i-klik ang [Get Code] aron makuha ang imong 6-digit nga verification code, unya pindota ang [Submit] .

Pahinumdom: Palihug siguroha nga ang tanang impormasyon nga gisulod nahiuyon sa imong ID nga mga dokumento. Dili nimo kini mabag-o kung kini makumpirma.

5. Sunod, pilia ang [Lv2 Advanced Verification] ug i-klik ang [Verify Now].

6. Pagrekord og video gamit ang imong telepono o camera device.

Sa video, basaha ang gihatag nga mga numero sa panid. I-upload ang video human makompleto, isulod ang password sa seguridad, ug i-klik ang [Submit] . Gisuportahan sa video ang mga format sa MP4, OGG, WEBM, 3GP, ug MOV ug kinahanglan nga limitado sa 50MB.

7. Human makompleto ang proseso sa ibabaw, palihug pasensya. Ang XT.com magrepaso sa imong impormasyon sa labing dali nga panahon. Kung napasar na nimo ang verification, padad-an ka namo og email notification.

Mubo nga sulat: Kinahanglan nimong kompletohon una ang LV1 Basic Verification aron makasumite sa LV2 Advanced Verification.

Pagpamatuod sa Identidad sa Pagpalit sa Crypto gamit ang Credit/Debit Card

Aron masiguro ang usa ka lig-on ug nagsunod nga agianan sa fiat, ang mga tiggamit nga namalit og crypto gamit ang mga credit o debit card gikinahanglan aron makompleto ang pag-verify sa identidad. Ang mga tiggamit nga nakakompleto na sa Pag-verify sa Identidad alang sa XT.com nga account makahimo sa pagpadayon sa pagpalit sa crypto nga wala’y dugang nga kasayuran nga gikinahanglan. Ang mga tiggamit nga gikinahanglan sa paghatag og dugang nga impormasyon maaghat sa sunod higayon nga sila mosulay sa paghimo og crypto pagpalit gamit ang credit o debit card.

Ang matag lebel sa Pag-verify sa Identidad nga nahuman maghatag ug dugang nga mga limitasyon sa transaksyon, sama sa gilista sa ubos. Ang tanan nga mga limitasyon sa transaksyon gitakda sa kantidad sa Euro (€) bisan unsa pa ang gigamit nga fiat currency, ug sa ingon gamay ra nga magkalainlain sa ubang mga fiat currencies sumala sa mga rate sa pagbaylo.

Panguna nga Impormasyon

Kini nga pag-verify nanginahanglan sa ngalan sa tiggamit, adres, ug petsa sa natawhan.

Pag-verify sa Identidad-Nawong

• Limitado sa transaksyon: 50,000 USD/adlaw ; 100,000 USDT/Adlaw

Kini nga lebel sa pag-verify nanginahanglan usa ka kopya sa usa ka balido nga ID sa litrato ug usa ka selfie aron mapamatud-an ang pagkatawo. Ang pag-verify sa nawong nanginahanglan usa ka smartphone nga adunay naka-install nga XT.com app, o usa ka PC o Mac nga adunay webcam.

Pagpamatuod sa Video

• Limitado sa transaksyon: 500,000 USD/adlaw ; 10,000,000 USDT/Adlaw

Aron madugangan ang imong limitasyon, kinahanglan nimong kompletohon ang imong pag-verify sa pagkatawo ug pag-verify sa video (pamatuod sa adres).

Kung gusto nimo dugangan ang imong adlaw-adlaw nga limitasyon , palihug kontaka ang suporta sa kustomer.

Unsaon pagpabiling luwas ang imong account?

Password
Ang password kinahanglan nga komplikado ug talagsaon, nga adunay gitas-on nga labing menos 8 ka numero. Ang password girekomendar nga adunay dagkong letra ug gamay nga letra, numero, o espesyal nga mga simbolo, ug walay klaro nga sumbanan ang gipalabi. Labing maayo nga dili iapil ang imong ngalan, email name, petsa sa imong adlaw nga natawhan, mobile phone, ug uban pa, nga dali makuha sa uban.

Mahimo usab nimo nga madugangan ang seguridad sa imong account pinaagi sa kanunay nga pagbag-o sa password (bag-o kini kausa matag tulo ka bulan).
Dugang pa, ayaw ibutyag ang imong password sa uban, ug ang kawani sa XT.com dili gyud mangayo niini.

Multi-factor Authentication
Girekomenda nga, pagkahuman sa pagparehistro ug malampuson nga pagbugkos sa imong mobile number, email address, ug Google Authenticator, ang pag-verify sa pag-login gibutang sa password + Google verification code + remote login verification.

Aron mapugngan ang phishing
Pag-amping sa mga malimbungon nga email nga nagtakuban nga XT.COM, ug ayaw pag-klik sa mga link ug mga attachment sa mga email. Siguroha nga ang link kay sa XT website sa dili pa mag log in sa imong account. Dili gayud mangayo ang XT.COM sa imong password, SMS o email verification code, o Google verification code.

Pagdeposito

Unsaon nako pagpangita ang adres sa deposito sa imong XT.com nga plataporma?

Pinaagi sa [Funds] - [Overview] - [Deposit] , mahimo nimong kopyahon ang address sa token ug network nga imong gitudlo. Sa pagsugod sa mga pagbalhin gikan sa ubang mga plataporma, gamita ang adres gikan sa imong XT.com account para sa pagdawat sa transaksyon.

Ngano nga ang akong deposito wala pa ma-kredito?

Ang pagbalhin sa mga pondo gikan sa usa ka eksternal nga plataporma ngadto sa XT.com naglakip sa tulo ka mga lakang:

Pag-atras gikan sa gawas nga plataporma - Pagkumpirma sa network sa Blockchain -Gi-kredito sa XT.COM ang mga pondo sa imong account.

Ang pag-withdraw sa asset nga gimarkahan nga "nakompleto" o "kalampusan" sa plataporma nga imong gi-withdraw ang imong crypto nagpasabot nga ang transaksyon malampuson nga gisibya sa blockchain network. Bisan pa, mahimo’g magdugay pa alang sa kana nga partikular nga transaksyon nga hingpit nga makumpirma ug ma-kredito sa plataporma nga imong gi-withdraw ang imong crypto.

Ang kantidad sa gikinahanglan nga "mga pagkumpirma sa network" magkalainlain alang sa lainlaing mga blockchain. Pananglitan:

(1) Ang pagdeposito sa BTC nagkinahanglan og 1 block confirmation.

(2) Sa diha nga kini moabut sa asoy, ang tanan nga mga kabtangan sa mga asoy temporaryo nga frozen hangtud human sa 2 blocks kumpirmasyon unya kamo mahimo sa withdraw niini.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang Transaction Hash aron pangitaon ang kahimtang sa pagbalhin sa imong mga kabtangan pinaagi sa paggamit sa blockchain explorer.

Kung ang imong deposito wala ma-kredito sa imong account, mahimo nimong sundon ang mga panudlo sa ubos aron masusi ang isyu

(1) Kung ang transaksyon wala pa hingpit nga nakumpirma sa mga node sa network sa blockchain, palihug paghulat nga mapailubon nga kini maproseso. Kung nakumpirma na ang transaksyon, i-kredito sa XT.com ang mga pondo sa imong account.

(2) Kung ang transaksyon gikumpirma sa blockchain apan wala gi-kredito sa imong account, mahimo nimong kontakon ang among online nga serbisyo sa kustomer, ang among suporta mogiya kanimo sa solusyon.

Kanus-a moabot ang deposito? Unsa ang bayad sa pagdumala?

Ang oras sa pagdeposito ug bayad sa pagdumala naa sa panguna nga network nga imong gipili. Dad-a ang USDT isip usa ka pananglitan: Ang XT nga plataporma nahiuyon sa 8 nga nag-unang pukot nga mga deposito: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS ug HECO. Mahimo nimong pilion ang panguna nga pukot sa platform sa pag-atras, isulod ang kantidad sa imong deposito, ug susihon ang bayad sa pagdeposito.

Kung imong pilion ang TRC20, kinahanglan nimo ang 3 nga pagkumpirma sa network; sa laing kaso, kon imong pilion ang ERC20 nga kadena, kinahanglan nimo ang tanang 12 ka network ubos sa main chain aron makumpirma sa dili pa nimo makompleto ang operasyon sa pagdeposito. Kung dili nimo madawat ang imong digital nga mga kabtangan pagkahuman sa pagdeposito, mahimo nga wala pa nahuman ang imong transaksyon alang sa pagkumpirma sa network sa block trading, palihug paghulat nga mapailubon. O susiha ang status sa pagkompleto sa transaksyon sa imong deposit record.

Pagnegosyo

Giunsa pagbutang ang usa ka Market Order sa XT.com?

Giunsa pagtan-aw ang akong mga Order sa Market?

Unsa ang Limit Order

Ang limit nga order kay usa ka order nga imong ibutang sa order book nga adunay espesipikong limit nga presyo. Dili kini ipatuman dayon, sama sa usa ka order sa merkado. Hinuon, ang limit nga order ipatuman lamang kung ang presyo sa merkado moabot sa imong limit nga presyo (o mas maayo). Busa, mahimo nimong gamiton ang limit nga mga order aron makapalit sa mas mubu nga presyo o makabaligya sa mas taas nga presyo kaysa sa karon nga presyo sa merkado.

Pananglitan, nagbutang ka usa ka order sa limitasyon sa pagpalit alang sa 1 BTC sa $60,000, ug ang karon nga presyo sa BTC 50,000. Ang imong limitasyon nga order mapuno dayon sa $50,000, tungod kay mas maayo kini nga presyo kaysa sa imong gitakda ($60,000).

Sa samang paagi, kung magbutang ka ug sell limit order alang sa 1 BTC sa $40,000 ug ang kasamtangang BTC nga presyo kay $50,000,. Ang order mapuno dayon sa $50,000 tungod kay mas maayo kini nga presyo kaysa $40,000.

Unsa ang Market Order

Ang order sa merkado usa ka instruksyon sa pagpalit o pagbaligya dayon sa usa ka asset sa pinakamaayong presyo nga anaa sa merkado. Ang usa ka order sa merkado nanginahanglan liquidity aron ipatuman, nagpasabut nga kini gipatuman base sa usa ka miaging limit order sa order center (order book).

Kung ang kinatibuk-ang presyo sa merkado sa usa ka transaksyon dako kaayo, ang pipila ka mga bahin sa transaksyon nga wala pa matransaksyon mahimong kanselahon. Samtang, ang mga order sa merkado maghusay sa mga order sa merkado bisan unsa pa ang gasto, mao nga kinahanglan nimo nga magdala sa pipila ka peligro. Palihug pag-order pag-ayo ug pagmatngon sa mga risgo.

Unsaon Pagtan-aw sa Akong Spot Trading Activity

Mahimo nimong tan-awon ang imong mga kalihokan sa pagnegosyo sa lugar gikan sa panel sa Orders and Positions sa ilawom sa interface sa pamatigayon. Pagbalhin lang sa taliwala sa mga tab aron masusi ang imong kahimtang sa bukas nga order ug kaniadto nga gipatuman nga mga mando.

1. Open Order

Ubos sa [Open Orders] tab, mahimo nimong tan-awon ang mga detalye sa imong bukas nga mga order, lakip ang:

• Panahon.
• Trading pares.
• Uri sa order.
• Direksyon.
• Presyo sa Order.
• kantidad sa order.
• Gipatay.
• Total.

Aron ipakita ang kasamtangang bukas nga mga order lamang, susiha ang kahon nga [Itago ang Uban nga mga Pares] .

2. Kasaysayan sa order

• Panahon sa pag-order.
• Trading pares.
• Uri sa order.
• Direksyon.
• Average.
• Presyo sa pag-order.
• Gipatay.
• Gipuno nga kantidad sa order.
• Total.
• Status sa Order.

Pag-withdraw

Giunsa pagpangita ang akong TxID sa XT.com?

Ngano wala pa niabot akong withdrawal?

Ang pagbalhin sa mga pondo naglakip sa mosunod nga mga lakang:

• Transaksyon sa pag-withdraw nga gisugdan sa XT.COM.
• Pagkumpirma sa blockchain network.
• Pagdeposito sa katumbas nga plataporma.

Kasagaran, usa ka TxID (transaction ID) ang mabuhat sa sulod sa 30-60 minuto, nga nagpaila nga ang among plataporma malampuson nga nahuman ang operasyon sa pag-atras ug nga ang mga transaksyon naghulat sa blockchain.

Bisan pa, mahimo pa nga magdugay ang usa ka partikular nga transaksyon aron makumpirma sa blockchain ug, sa ulahi, sa katugbang nga plataporma.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang status sa pagbalhin gamit ang blockchain explorer.

• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon dili kumpirmado, palihug paghulat nga mahuman ang proseso.
• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon nakumpirma na, kini nagpasabut nga ang imong mga pondo malampuson nga gipadala gikan sa XT.COM, ug dili kami makahatag bisan unsang dugang nga tabang bahin niini nga butang. Kinahanglan nimo nga kontakon ang tag-iya o grupo sa suporta sa target nga adres ug mangayo og dugang nga tabang.

Unsaon nako pagsusi ang status sa transaksyon sa blockchain?