Algengar spurningar (FAQ) á XT.com

Reikningur

Af hverju get ég ekki fengið tölvupóst frá XT.com?

Hvernig stendur á því að ég get ekki fengið SMS staðfestingarkóða?

• Gakktu úr skugga um að það sé sterkt netmerki á farsímanum þínum.
• Slökktu á öllum símtalalokum, eldvegg, vírusvarnar- og/eða hringingarforritum í símanum þínum sem gætu komið í veg fyrir að SMS-kóðanúmerið okkar virki.
• Kveiktu aftur á símanum.
• Reyndu þess í stað raddstaðfestingu.

Hvað er tvíþætt auðkenning?

Tvíþátta auðkenning (2FA) er viðbótaröryggislag fyrir staðfestingu í tölvupósti og lykilorð reikningsins þíns. Með 2FA virkt verður þú að gefa upp 2FA kóðann þegar þú framkvæmir ákveðnar aðgerðir á XT.com NFT pallinum.

Hvernig virkar TOTP?

XT.com NFT notar tímabundið einu sinni lykilorð (TOTP) fyrir tveggja þátta auðkenningu, sem felur í sér að búa til tímabundinn, einstakan 6 stafa kóða sem gildir aðeins í 60 sekúndur. Þú þarft að slá inn þennan kóða til að framkvæma aðgerðir sem hafa áhrif á eignir þínar eða persónulegar upplýsingar á pallinum.

*Vinsamlegast hafðu í huga að kóðinn ætti eingöngu að samanstanda af tölum.

Hvernig uppfæri ég símanúmerið mitt á XT.com appinu?

[Account].

Sannprófun

Hvar get ég fengið reikninginn minn staðfestan?

Þú getur fengið aðgang að auðkennisstaðfestingu frá [ User Center ] - [Identity Verification] . Þú getur athugað núverandi staðfestingarstig þitt á síðunni, sem ákvarðar viðskiptamörk XT.com reikningsins þíns. Til að auka mörkin þín, vinsamlegast ljúktu við viðkomandi auðkennisstaðfestingarstigi.

Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu? Skref fyrir skref leiðbeiningar

1. Skráðu þig inn á XT.com reikninginn þinn og smelltu á [ User Center ] - [ Identity Verification ].

2. Hér geturðu séð tvö staðfestingarstig og innborgunar- og úttektarmörk þeirra.

Takmörkin eru mismunandi eftir löndum . Þú getur breytt landinu þínu með því að smella á hnappinn við hliðina á [Land/svæði].

3. Byrjaðu á [Lv1 Basic Verification] og smelltu á [Verify Now] .
4. Veldu svæði þitt, sláðu inn persónulegar upplýsingar þínar og fylgdu leiðbeiningunum til að hlaða upp myndum af skjalinu þínu. Myndirnar þínar ættu greinilega að sýna fullt skilríki.

Eftir það skaltu smella á [Fá kóða] til að fá 6 stafa staðfestingarkóðann þinn, ýttu síðan á [Senda] .

Athugið: Gakktu úr skugga um að allar upplýsingar sem færðar eru inn séu í samræmi við auðkennisskjölin þín. Þú munt ekki geta breytt því þegar það hefur verið staðfest.

5. Veldu næst [Lv2 Advanced Verification] og smelltu á [Staðfestu núna].

6. Taktu upp myndskeið með símanum þínum eða myndavélartækinu.

Í myndbandinu skaltu lesa upp tölurnar sem fylgja með á síðunni. Hladdu upp myndbandinu eftir að því er lokið, sláðu inn öryggislykilorðið og smelltu á [Senda] . Myndband styður MP4, OGG, WEBM, 3GP og MOV snið og verður að vera takmarkað við 50MB.

7. Eftir að hafa lokið ofangreindu ferli skaltu vera þolinmóður. XT.com mun fara yfir upplýsingarnar þínar eins fljótt og auðið er. Þegar þú hefur staðist staðfestinguna munum við senda þér tilkynningu í tölvupósti.

Athugið: Þú þarft að ljúka LV1 grunnstaðfestingu fyrst til að leggja fram LV2 ítarlega staðfestingu.

Staðfesting á auðkenni til að kaupa dulritun með kredit-/debetkorti

Til þess að tryggja stöðuga og samhæfða fiat-gátt, þurfa notendur sem kaupa dulmál með kredit- eða debetkortum að ljúka sannprófun á auðkenni. Notendur sem hafa þegar lokið auðkenningarstaðfestingu fyrir XT.com reikninginn munu geta haldið áfram að kaupa dulmál án þess að þörf sé á frekari upplýsingum. Notendur sem þurfa að veita viðbótarupplýsingar verða beðnir um næst þegar þeir reyna að gera dulritunarkaup með kredit- eða debetkorti.

Hvert auðkennisstaðfestingarstigi sem lokið er mun veita aukin viðskiptamörk, eins og lýst er hér að neðan. Öll viðskiptamörk eru fest við verðmæti evrunnar (€) óháð því hvaða fiat-gjaldmiðil er notaður, og munu því vera örlítið breytileg í öðrum fiat-gjaldmiðlum eftir gengi.

Grunnupplýsingar

Þessi staðfesting krefst nafns notanda, heimilisfangs og fæðingardag.

Auðkenni-andlitsstaðfesting

• Færslutakmark: 50.000 USD/dag ; 100.000 USDT/dag

Þetta staðfestingarstig mun krefjast afrits af gildum myndskilríkjum og sjálfsmynd til að sanna auðkenni. Andlitsstaðfesting mun krefjast snjallsíma með XT.com appinu uppsettu eða PC eða Mac með vefmyndavél.

Vídeóstaðfesting

• Færslutakmark: 500.000 USD/dag ; 10.000.000 USDT/dag

Til að auka mörkin þín þarftu að ljúka auðkenningarstaðfestingu og myndbandsstaðfestingu (sönnun heimilisfangs).

Ef þú vilt hækka daglegt hámark þitt , vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver.

Hvernig á að halda reikningnum þínum öruggum?

Lykilorð
Lykilorðið ætti að vera flókið og einstakt, að minnsta kosti 8 tölustafir að lengd. Mælt er með því að lykilorðið innihaldi há- og lágstafi, tölustafi eða sérstök tákn og ekkert augljóst mynstur er valið. Best er að láta ekki nafn þitt, netfang, afmælisdag, farsíma o.s.frv., sem aðrir nálgast auðveldlega.

Þú getur líka aukið öryggi reikningsins þíns með því að breyta lykilorðinu reglulega (breyttu því einu sinni á þriggja mánaða fresti).
Að auki skaltu aldrei gefa öðrum upp lykilorðið þitt og starfsfólk XT.com mun aldrei biðja um það.

Fjölþátta auðkenning
Mælt er með því að eftir skráningu og farsælan binding á farsímanúmeri þínu, netfangi og Google Authenticator sé innskráningarstaðfestingin stillt á lykilorð + Google staðfestingarkóði + fjarinnskráningarstaðfestingu.

Til að koma í veg fyrir vefveiðar
Vertu á varðbergi gagnvart svikapósti sem er dulbúinn sem XT.COM, og ekki smelltu á tengla og viðhengi í þeim tölvupósti. Gakktu úr skugga um að hlekkurinn sé á XT vefsíðuna áður en þú skráir þig inn á reikninginn þinn. XT.COM mun aldrei biðja um lykilorð þitt, SMS eða staðfestingarkóða tölvupósts eða Google staðfestingarkóða.

Innborgun

Hvernig finn ég heimilisfangið fyrir innborgun á XT.com pallinum þínum?

Í gegnum [Fjár] - [Yfirlit] - [Innborgun] geturðu afritað heimilisfang táknsins og netsins sem þú tilgreindir. Þegar þú byrjar millifærslur frá öðrum kerfum skaltu nota heimilisfangið frá XT.com reikningnum þínum til að taka á móti færslunni.

Hvers vegna hefur innborgun mín ekki verið lögð inn ennþá?

Að flytja fjármuni frá ytri vettvangi til XT.com felur í sér þrjú skref:

Afturköllun frá ytri vettvangi - Staðfesting á Blockchain netkerfi -XT.COM leggur féð inn á reikninginn þinn.

Afturköllun eigna sem merkt er sem „lokið“ eða „vel heppnuð“ á vettvangnum sem þú ert að taka dulmálið þitt til baka þýðir að viðskiptin hafa verið send út á blockchain netið. Hins vegar gæti það samt tekið nokkurn tíma fyrir þessi tilteknu viðskipti að vera að fullu staðfest og lögð inn á vettvanginn sem þú ert að taka dulmálið þitt til baka.

Magn nauðsynlegra „netstaðfestinga“ er mismunandi fyrir mismunandi blokkkeðjur. Til dæmis:

(1) Innborgun BTC krefst 1 blokkar staðfestingar.

(2) Þegar það kemur á reikninginn verða allar eignir reikningsins frystar tímabundið þar til eftir 2 blokkir staðfestingu þá geturðu tekið þær út.

Vegna mögulegrar netþrengslna gæti orðið veruleg töf á að afgreiða viðskipti þín. Þú getur notað Transaction Hash til að fletta upp stöðu flutnings eigna þinna með því að nota blockchain landkönnuð.

Ef innborgun þín er ekki lögð inn á reikninginn þinn geturðu fylgst með leiðbeiningunum hér að neðan til að athuga málið

(1) Ef viðskiptin hafa ekki enn verið að fullu staðfest af blockchain nethnútunum, vinsamlegast bíddu þolinmóður eftir að þau verði afgreidd. Þegar viðskiptin hafa verið staðfest mun XT.com leggja féð inn á reikninginn þinn.

(2) Ef viðskiptin eru staðfest af blockchain en ekki lögð inn á reikninginn þinn geturðu haft samband við þjónustuver á netinu, stuðningur okkar mun leiðbeina þér um lausnina.

Hvenær kemur innborgunin? Hvert er umsýslugjaldið?

Innborgunartíminn og afgreiðslugjaldið er háð aðalnetinu sem þú velur. Tökum USDT sem dæmi: XT pallur er samhæfður við 8 nettó innlán: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS og HECO. Þú getur valið aðalnetið á úttektarvettvanginum, slegið inn innborgunarupphæðina og athugað innborgunargjaldið.

Ef þú velur TRC20 þarftu 3 netstaðfestingar; í öðru tilviki, ef þú velur ERC20 keðjuna, þarftu að staðfesta öll 12 netkerfin undir aðalkeðjunni áður en þú lýkur innborgunaraðgerðinni. Ef þú færð ekki stafrænar eignir þínar eftir innborgunina getur verið að viðskiptum þínum hafi ekki verið lokið fyrir netstaðfestingu á blokkaviðskiptum, vinsamlegast bíddu þolinmóður. Eða athugaðu hvernig færslunni er lokið í innborgunarskránni þinni.

Skipta

Hvernig á að setja markaðspöntun á XT.com?

Hvernig á að skoða markaðspantanir mínar?

Hvað er Limit Order

Takmörkunarpöntun er pöntun sem þú setur á pöntunarbókina með ákveðnu hámarksverði. Það verður ekki framkvæmt strax, eins og markaðspöntun. Þess í stað verður takmörkunarpöntunin aðeins framkvæmd ef markaðsverðið nær hámarksverði þínu (eða betra). Þess vegna geturðu notað takmarkaða pantanir til að kaupa á lægra verði eða selja á hærra verði en núverandi markaðsverð.

Til dæmis setur þú innkaupatakmarkanir fyrir 1 BTC á $60.000 og núverandi BTC verð er 50.000. Takmarkspöntunin þín verður fyllt strax á $50.000, þar sem það er betra verð en það sem þú stillir ($60.000).

Á sama hátt, ef þú setur sölutakmörkunarpöntun fyrir 1 BTC á $40.000 og núverandi BTC verð er $50.000,. Pöntunin verður fyllt strax á $50.000 vegna þess að það er betra verð en $40.000.

Hvað er markaðspöntun

Markaðspöntun er fyrirmæli um að kaupa eða selja eign strax á besta verði sem til er á markaðnum. Markaðspöntun krefst lausafjár til að framkvæma, sem þýðir að hún er framkvæmd á grundvelli fyrri takmörkunarpöntunar í pöntunarmiðstöðinni (pöntunarbók).

Ef heildarmarkaðsverð viðskipta er of hátt, munu sumir hlutar viðskiptanna sem ekki hafa verið framkvæmdir falla niður. Á sama tíma munu markaðspantanir gera upp pantanir á markaðnum óháð kostnaði, svo þú þarft að bera nokkra áhættu. Vinsamlegast pantaðu vandlega og vertu meðvitaður um áhættuna.

Hvernig á að skoða staðviðskiptavirkni mína

Þú getur skoðað staðviðskiptastarfsemi þína frá Pantanir og stöður spjaldið neðst í viðskiptaviðmótinu. Skiptu einfaldlega á milli flipanna til að athuga stöðuna fyrir opna pöntun og áður framkvæmdar pantanir.

1. Opna pöntun

Undir flipanum [Opna pantanir] geturðu skoðað upplýsingar um opnar pantanir þínar, þar á meðal:

• Tími.
• Viðskiptapar.
• Tegund pöntunar.
• Stefna.
• Pöntunarverð.
• Pöntunarupphæð.
• Framkvæmt.
• Samtals.

Til að sýna aðeins núverandi opnar pantanir skaltu haka við [Fela önnur pör] reitinn.

2. Pöntunarsaga

• Pantunartími.
• Viðskiptapar.
• Tegund pöntunar.
• Stefna.
• Meðaltal.
• Pöntunarverð.
• Framkvæmt.
• Fyllt pöntunarupphæð.
• Samtals.
• Staða pöntunar.

Afturköllun

Hvernig á að finna TxID mitt á XT.com?

Af hverju hefur úttektin mín ekki borist?

Að flytja fjármuni felur í sér eftirfarandi skref:

• Úttektarfærsla hafin af XT.COM.
• Staðfesting á blockchain netinu.
• Innborgun á samsvarandi vettvang.

Venjulega verður TxID (færsluauðkenni) búið til innan 30–60 mínútna, sem gefur til kynna að vettvangurinn okkar hafi lokið úttektaraðgerðinni og að viðskiptin séu í bið á blockchain.

Hins vegar gæti það samt tekið nokkurn tíma fyrir tiltekin viðskipti að vera staðfest af blockchain og síðar af samsvarandi vettvangi.

Vegna mögulegrar netþrengslna gæti orðið veruleg töf á að afgreiða viðskipti þín. Þú getur notað viðskiptaauðkenni (TxID) til að fletta upp stöðu flutningsins með blockchain landkönnuði.

• Ef blockchain landkönnuðurinn sýnir að viðskiptin eru óstaðfest, vinsamlegast bíðið eftir að ferlinu sé lokið.
• Ef blockchain landkönnuðurinn sýnir að viðskiptin eru þegar staðfest þýðir það að fjármunir þínir hafa verið sendir út með góðum árangri frá XT.COM og við getum ekki veitt frekari aðstoð í þessu máli. Þú þarft að hafa samband við eigandann eða þjónustudeild markvistfangsins og leita frekari aðstoðar.

Hvernig athuga ég stöðu viðskipta á blockchain?