Bieži uzdotie jautājumi (BUJ) vietnē XT.com

Konts

Kāpēc es nevaru saņemt e-pastus no XT.com?

Kāpēc es nevaru saņemt SMS verifikācijas kodus?

• Pārliecinieties, vai mobilajā ierīcē ir spēcīgs tīkla signāls.
• Tālrunī atspējojiet zvanu bloķēšanas, ugunsmūra, pretvīrusu un/vai zvanītāju programmas, kas varētu traucēt mūsu SMS koda numuram darboties.
• Atkal ieslēdziet tālruni.
• Tā vietā izmēģiniet balss verifikāciju.

Kas ir divu faktoru autentifikācija?

Divu faktoru autentifikācija (2FA) ir papildu drošības līmenis e-pasta verifikācijai un jūsu konta parolei. Ja ir iespējots 2FA, jums būs jānorāda 2FA kods, veicot noteiktas darbības XT.com NFT platformā.

Kā darbojas TOTP?

XT.com NFT izmanto uz laiku balstītu vienreizējo paroli (TOTP) divu faktoru autentifikācijai, kas ietver pagaidu unikāla vienreizēja 6ciparu koda ģenerēšanu, kas ir derīgs tikai 60sekundes. Jums būs jāievada šis kods, lai veiktu darbības, kas ietekmē jūsu īpašumus vai personisko informāciju platformā.

*Lūdzu, ņemiet vērā, ka kodā ir jāsastāv tikai no cipariem.

Kā atjaunināt savu tālruņa numuru lietotnē XT.com?

[Konts].

Pārbaude

Kur es varu pārbaudīt savu kontu?

Identitātes verifikācijai varat piekļūt no [ Lietotāju centrs ] - [Identitātes verifikācija] . Jūs varat pārbaudīt savu pašreizējo verifikācijas līmeni lapā, kas nosaka jūsu XT.com konta tirdzniecības limitu. Lai palielinātu limitu, lūdzu, aizpildiet attiecīgo identitātes verifikācijas līmeni.

Kā pabeigt identitātes pārbaudi? Soli pa solim sniegts ceļvedis

1. Piesakieties savā XT.com kontā un noklikšķiniet uz [ Lietotāju centrs ] - [ Identitātes verifikācija ].

2. Šeit jūs varat redzēt divus verifikācijas līmeņus un to attiecīgos iemaksas un izņemšanas limitus.

Ierobežojumi dažādās valstīs ir atšķirīgi . Jūs varat mainīt savu valsti, noklikšķinot uz pogas blakus [Valsts/reģions].

3. Sāciet ar [Lv1 Basic Verification] un noklikšķiniet uz [Verify Now] .
4. Izvēlieties savu reģionu, ievadiet savu personisko informāciju un izpildiet norādījumus, lai augšupielādētu sava dokumenta fotoattēlus. Jūsu fotoattēlos ir skaidri redzams pilns personu apliecinošs dokuments.

Pēc tam noklikšķiniet uz [Saņemt kodu] , lai iegūtu 6ciparu verifikācijas kodu, pēc tam nospiediet [Iesniegt] .

Piezīme. Lūdzu, pārliecinieties, vai visa ievadītā informācija atbilst jūsu ID dokumentiem. Kad tas būs apstiprināts, to vairs nevarēs mainīt.

5. Pēc tam atlasiet [Lv2 Advanced Verification] un noklikšķiniet uz [Verify Now].

6. Ierakstiet video ar tālruni vai kameras ierīci.

Videoklipā izlasiet lapā norādītos skaitļus. Augšupielādējiet videoklipu pēc pabeigšanas, ievadiet drošības paroli un noklikšķiniet uz [Iesniegt] . Video atbalsta formātus MP4, OGG, WEBM, 3GP un MOV, un tam jābūt ierobežotam līdz 50 MB.

7. Pēc iepriekš minētā procesa pabeigšanas, lūdzu, esiet pacietīgs. XT.com pārskatīs jūsu informāciju, cik drīz vien iespējams. Kad būsiet nokārtojis verifikāciju, mēs nosūtīsim jums e-pasta paziņojumu.

Piezīme. Lai iesniegtu LV2 papildu verifikāciju, vispirms ir jāpabeidz LV1 pamata verifikācija.

Identitātes pārbaude kriptovalūtu iegādei ar kredītkarti/debetkarti

Lai nodrošinātu stabilu un prasībām atbilstošu fiat vārteju, lietotājiem, kuri pērk kriptovalūtu ar kredītkartēm vai debetkartēm, ir jāpabeidz identitātes pārbaude. Lietotāji, kuri jau ir pabeiguši identitātes verifikāciju XT.com kontam, varēs turpināt iegādāties kriptovalūtu bez papildu informācijas. Lietotāji, kuriem ir jāsniedz papildu informācija, tiks aicināti nākamreiz, kad viņi mēģinās veikt kriptovalūtu pirkumu, izmantojot kredītkarti vai debetkarti.

Katrs pabeigtais identitātes verifikācijas līmenis piešķirs palielinātus darījumu ierobežojumus, kā norādīts tālāk. Visi darījumu ierobežojumi ir fiksēti eiro vērtībā (€) neatkarīgi no izmantotās fiat valūtas, un tādējādi tie nedaudz atšķirsies citās fiat valūtās atbilstoši valūtas maiņas kursiem.

Pamatinformācija

Šai pārbaudei ir nepieciešams lietotāja vārds, adrese un dzimšanas datums.

Identitātes-sejas verifikācija

• Darījuma limits: 50 000 USD/dienā ; 100 000 USDT/dienā

Šim verifikācijas līmenim būs nepieciešama derīga identifikācijas dokumenta ar fotoattēlu kopija un pašbilde, lai pierādītu identitāti. Sejas verifikācijai būs nepieciešams viedtālrunis ar instalētu XT.com lietotni vai PC vai Mac ar tīmekļa kameru.

Video verifikācija

• Darījuma limits: 500 000 USD/dienā ; 10 000 000 USDT/dienā

Lai palielinātu limitu, jums būs jāpabeidz identitātes pārbaude un video verifikācija (adreses apliecinājums).

Ja vēlaties palielināt savu dienas limitu , lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Kā nodrošināt sava konta drošību?

Parole
Parolei jābūt sarežģītai un unikālai, un tās garums ir vismaz 8 cipari. Parolē ieteicams iekļaut lielos un mazos burtus, ciparus vai īpašus simbolus, un priekšroka netiek dota acīmredzamam rakstam. Vislabāk ir nenorādīt savu vārdu, e-pasta vārdu, dzimšanas datumu, mobilo tālruni utt., ko citi viegli iegūst.

Varat arī palielināt sava konta drošību, periodiski mainot paroli (mainiet to reizi trijos mēnešos).
Turklāt nekad neatklājiet savu paroli citiem, un vietnes XT.com darbinieki to nekad neprasīs.

Vairāku faktoru autentifikācija
Pēc reģistrācijas un mobilā tālruņa numura, e-pasta adreses un Google autentifikatora veiksmīgas piesaistīšanas pieteikšanās verifikācijai ir ieteicams iestatīt paroli + Google verifikācijas kods + attālā pieteikšanās verifikācija.

Lai novērstu pikšķerēšanu
Esiet piesardzīgs pret krāpnieciskiem e-pastiem, kas tiek slēpti kā XT.COM, un neklikšķiniet uz saitēm un pielikumiem šajos e-pastos. Pirms pieteikšanās savā kontā pārliecinieties, vai saite ir uz XT vietni. XT.COM nekad neprasīs jūsu paroli, SMS vai e-pasta verifikācijas kodu vai Google verifikācijas kodu.

Depozīts

Kā es varu atrast depozīta adresi jūsu XT.com platformā?

Izmantojot [Funds] - [Pārskats] - [Depozīts] , varat kopēt norādītā marķiera un tīkla adresi. Veicot pārskaitījumus no citām platformām, darījuma saņemšanai izmantojiet adresi no sava XT.com konta.

Kāpēc mans depozīts vēl nav ieskaitīts?

Līdzekļu pārskaitīšana no ārējās platformas uz XT.com ietver trīs darbības:

Izņemšana no ārējās platformas - Blockchain tīkla apstiprinājums - XT.COM ieskaita līdzekļus jūsu kontā.

Aktīvu izņemšana platformā, no kuras izņemat kriptovalūtu, atzīmēta kā “pabeigta” vai “veiksmīga”, nozīmē, ka darījums tika veiksmīgi pārraidīts blokķēdes tīklā. Tomēr joprojām var paiet zināms laiks, līdz konkrētais darījums tiks pilnībā apstiprināts un ieskaitīts platformā, no kuras izņemat kriptovalūtu.

Nepieciešamo “tīkla apstiprinājumu” apjoms dažādām blokķēdēm ir atšķirīgs. Piemēram:

(1) Depozīta BTC ir nepieciešams 1 bloka apstiprinājums.

(2) Tiklīdz tie nonāk kontā, visi konta līdzekļi tiks īslaicīgi iesaldēti, līdz pēc 2bloku apstiprināšanas jūs varat tos izņemt.

Iespējamā tīkla pārslodzes dēļ darījuma apstrādē var būt ievērojama aizkave. Varat izmantot Transaction Hash, lai noskaidrotu savu aktīvu nodošanas statusu, izmantojot blokķēdes pārlūku.

Ja jūsu depozīts netiek ieskaitīts jūsu kontā, varat izpildīt tālāk sniegtos norādījumus, lai pārbaudītu problēmu

(1) Ja darījumu vēl nav pilnībā apstiprinājuši blokķēdes tīkla mezgli, lūdzu, pacietīgi gaidiet, līdz tas tiks apstrādāts. Kad darījums ir apstiprināts, XT.com ieskaitīs līdzekļus jūsu kontā.

(2) Ja darījumu apstiprina blokķēde, bet tas nav ieskaitīts jūsu kontā, varat sazināties ar mūsu tiešsaistes klientu apkalpošanas dienestu, mūsu atbalsts palīdzēs jums atrast risinājumu.

Kad pienāks depozīts? Kāda ir apkalpošanas maksa?

Depozīta laiks un apkalpošanas maksa ir atkarīga no jūsu izvēlētā galvenā tīkla. Kā piemēru ņemiet USDT: XT platforma ir saderīga ar 8 galvenajiem neto noguldījumiem: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS un HECO. Izņemšanas platformā varat izvēlēties galveno tīklu, ievadīt depozīta summu un pārbaudīt depozīta maksu.

Ja izvēlaties TRC20, jums ir nepieciešami 3 tīkla apstiprinājumi; Citā gadījumā, ja izvēlaties ERC20 ķēdi, pirms noguldīšanas darbības pabeigšanas ir jāapstiprina visi 12 tīkli zem galvenās ķēdes. Ja pēc depozīta nesaņemat savus digitālos līdzekļus, iespējams, ka jūsu darījums nav pabeigts, lai saņemtu bloku tirdzniecības tīkla apstiprinājumu, lūdzu, pagaidiet. Vai arī pārbaudiet darījuma pabeigšanas statusu savā depozīta ierakstā.

Tirdzniecība

Kā veikt tirgus pasūtījumu vietnē XT.com?

Kā apskatīt savus tirgus pasūtījumus?

Kas ir Limit Order

Ierobežotais pasūtījums ir pasūtījums, ko ievietojat pasūtījumu grāmatā ar noteiktu limita cenu. Tas netiks izpildīts uzreiz, tāpat kā tirgus pasūtījums. Tā vietā limita orderis tiks izpildīts tikai tad, ja tirgus cena sasniegs jūsu limita cenu (vai labāku). Tāpēc jūs varat izmantot limita pasūtījumus, lai iegādātos par zemāku cenu vai pārdotu par augstāku cenu nekā pašreizējā tirgus cena.

Piemēram, jūs veicat pirkšanas limita pasūtījumu 1BTC par USD 60000, un pašreizējā BTC cena ir 50000. Jūsu limita pasūtījums tiks nekavējoties aizpildīts par USD 50 000, jo tā ir labāka cena nekā jūsu iestatītā cena ($ 60 000).

Līdzīgi, ja veicat pārdošanas limita pasūtījumu 1BTC par USD 40000 un pašreizējā BTC cena ir USD 50000,. Pasūtījums tiks nekavējoties aizpildīts par USD 50 000, jo tā ir labāka cena nekā USD 40 000.

Kas ir tirgus kārtība

Tirgus rīkojums ir norādījums nekavējoties pirkt vai pārdot aktīvu par labāko tirgū pieejamo cenu. Tirgus rīkojuma izpildei nepieciešama likviditāte, kas nozīmē, ka tas tiek izpildīts, pamatojoties uz iepriekšējo limita rīkojumu uzdevumu centrā (uzdevumu grāmatā).

Ja darījuma kopējā tirgus cena ir pārāk liela, atsevišķas darījuma daļas, kas nav veiktas, tiks atceltas. Tikmēr tirgus pasūtījumi izpildīs pasūtījumus tirgū neatkarīgi no izmaksām, tāpēc jums ir jāuzņemas zināms risks. Lūdzu, veiciet pasūtījumu uzmanīgi un apzinieties riskus.

Kā skatīt manu tūlītējās tirdzniecības darbību

Tirdzniecības interfeisa apakšdaļā esošajā panelī Pasūtījumi un pozīcijas varat skatīt savas tūlītējās tirdzniecības darbības. Vienkārši pārslēdzieties starp cilnēm, lai pārbaudītu atvērtā pasūtījuma statusu un iepriekš izpildītos pasūtījumus.

1.Atvērtais pasūtījums

Cilnē [Atvērtie pasūtījumi] varat skatīt detalizētu informāciju par saviem atvērtajiem pasūtījumiem, tostarp:

• Laiks.
• Tirdzniecības pāris.
• Pasūtījuma veids.
• Virziens.
• Pasūtījuma cena.
• Pasūtījuma summa.
• Izpildīts.
• Kopā.

Lai parādītu tikai pašreizējos atvērtos pasūtījumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu [Slēpt citus pārus] .

2. Pasūtījumu vēsture

• Pasūtījuma laiks.
• Tirdzniecības pāris.
• Pasūtījuma veids.
• Virziens.
• Vidēji.
• Pasūtījuma cena.
• Izpildīts.
• Aizpildītā pasūtījuma summa.
• Kopā.
• Pasūtījuma statuss.

Izņemšana

Kā atrast savu TxID vietnē XT.com?

Kāpēc mana izņemšana nav pienākusi?

Līdzekļu pārskaitīšana ietver šādas darbības:

• XT.COM iniciēts izņemšanas darījums.
• Blokķēdes tīkla apstiprinājums.
• Noguldīšana uz atbilstošās platformas.

Parasti TxID (darījuma ID) tiek ģenerēts 30–60minūšu laikā, norādot, ka mūsu platforma ir veiksmīgi pabeigusi izņemšanas operāciju un ka darījumi blokķēdē gaida.

Tomēr joprojām var paiet zināms laiks, līdz blokķēde un vēlāk arī atbilstošā platforma apstiprina konkrētu darījumu.

Iespējamā tīkla pārslodzes dēļ darījuma apstrādē var būt ievērojama aizkave. Varat izmantot transakcijasID (TxID), lai skatītu pārsūtīšanas statusu, izmantojot blokķēdes pārlūku.

• Ja blokķēdes pārlūks parāda, ka darījums nav apstiprināts, lūdzu, uzgaidiet, līdz process tiks pabeigts.
• Ja blokķēdes pētnieks parāda, ka darījums jau ir apstiprināts, tas nozīmē, ka jūsu līdzekļi ir veiksmīgi nosūtīti no XT.COM, un mēs nevaram sniegt turpmāku palīdzību šajā jautājumā. Jums būs jāsazinās ar mērķa adreses īpašnieku vai atbalsta komandu un jāmeklē papildu palīdzība.

Kā es varu pārbaudīt darījuma statusu blokķēdē?