Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ) kwenye XT.com
Akaunti
Kwa nini Siwezi Kupokea Barua pepe kutoka kwa XT.com?
Ikiwa hupokei barua pepe zilizotumwa kutoka kwa XT.com, tafadhali fuata maagizo yaliyo hapa chini ili kuangalia mipangilio ya barua pepe yako:1. Je, umeingia kwenye anwani ya barua pepe iliyosajiliwa kwa akaunti yako ya XT.com? Wakati mwingine unaweza kuwa umeondolewa kwenye barua pepe yako kwenye kifaa chako na hivyo huwezi kuona barua pepe za XT.com. Tafadhali ingia na uonyeshe upya.
2. Je, umeangalia folda ya barua taka ya barua pepe yako? Ukigundua kuwa mtoa huduma wako wa barua pepe anasukuma barua pepe za XT.com kwenye folda yako ya barua taka, unaweza kuzitia alama kuwa "salama" kwa kuorodhesha barua pepe za XT.com. Unaweza kurejelea Jinsi ya Whitelist XT.com Barua pepe ili kuisanidi.
3. Je, utendakazi wa mteja wako wa barua pepe au mtoa huduma ni wa kawaida? Ili kuhakikisha kuwa ngome au programu yako ya kingavirusi haileti mzozo wa usalama, unaweza kuthibitisha mipangilio ya seva ya barua pepe.
4. Je, kikasha chako kimejaa barua pepe? Hutaweza kutuma au kupokea barua pepe ikiwa umefikia
kikomo. Ili kupata nafasi ya barua pepe mpya, unaweza kuondoa baadhi ya barua pepe kuu.
5. Sajili kwa kutumia anwani za barua pepe za kawaida kama vile Gmail, Outlook, n.k., ikiwezekana.
Inakuwaje siwezi kupata nambari za uthibitishaji za SMS?
XT.com daima inafanya kazi ili kuboresha matumizi ya mtumiaji kwa kupanua huduma yetu ya Uthibitishaji wa SMS. Hata hivyo, mataifa na maeneo fulani hayatumiki kwa sasa. Tafadhali angalia orodha yetu ya kimataifa ya huduma za SMS ili kuona kama eneo lako linashughulikiwa ikiwa huwezi kuwezesha uthibitishaji wa SMS. Tafadhali tumia Uthibitishaji wa Google kama uthibitishaji wako wa msingi wa vipengele viwili ikiwa eneo lako halijajumuishwa kwenye orodha.
Mwongozo wa Jinsi ya Kuwasha Uthibitishaji wa Google (2FA) unaweza kuwa wa manufaa kwako.
Hatua zifuatazo zinapaswa kuchukuliwa ikiwa bado huwezi kupokea misimbo ya SMS hata baada ya kuwezesha uthibitishaji wa SMS au ikiwa kwa sasa unaishi katika taifa au eneo linaloshughulikiwa na orodha yetu ya kimataifa ya huduma za SMS:
- Hakikisha kuwa kuna mawimbi thabiti ya mtandao kwenye kifaa chako cha mkononi.
- Zima programu zozote za kuzuia simu, ngome, kinga virusi, na/au programu zinazopiga kwenye simu yako ambazo zinaweza kuwa zinazuia nambari yetu ya Msimbo wa SMS kufanya kazi.
- Washa tena simu yako.
- Badala yake, jaribu uthibitishaji wa sauti.
Uthibitishaji wa Mambo Mbili ni nini?
Uthibitishaji wa Mambo Mbili (2FA) ni safu ya ziada ya usalama kwa uthibitishaji wa barua pepe na nenosiri la akaunti yako. 2FA ikiwa imewashwa, itabidi utoe msimbo wa 2FA unapotekeleza vitendo fulani kwenye jukwaa la XT.com NFT.
TOTP inafanyaje kazi?
XT.com NFT hutumia Nenosiri la Wakati Mmoja (TOTP) kwa Uthibitishaji wa Mambo Mbili, ambayo inahusisha kutoa msimbo wa muda, wa kipekee wa mara moja wa tarakimu 6 ambao unatumika kwa sekunde 60 pekee. Utahitaji kuweka msimbo huu ili kutekeleza vitendo vinavyoathiri mali yako au maelezo ya kibinafsi kwenye jukwaa.
*Tafadhali kumbuka kuwa msimbo unapaswa kujumuisha nambari pekee.
Je, ninasasisha vipi nambari yangu ya simu kwenye programu ya XT.com?
1. Ingia kwenye programu yako ya XT.com na uguse [Akaunti]. 
2. Bofya kwenye [Kituo cha Usalama].
3. Chagua [Nambari ya Simu] na uguse [Badilisha Nambari ya Simu].
Kumbuka: Kwa usalama wa hazina yako, uondoaji na uuzaji wa C2C kutoka kwa akaunti yako utazimwa kwa saa 24 mara uthibitishaji wa usalama utakapobadilishwa au kuzimwa.
4. Weka nambari yako mpya ya simu, jaza maelezo yote yaliyo hapa chini, na ugonge [Wasilisha] .
Uthibitishaji
Ninaweza kupata wapi akaunti yangu kuthibitishwa?
Unaweza kufikia Uthibitishaji wa Kitambulisho kutoka kwa [ Kituo cha Mtumiaji ] - [Uthibitishaji wa Kitambulisho] . Unaweza kuangalia kiwango chako cha sasa cha uthibitishaji kwenye ukurasa, ambacho huamua kikomo cha biashara cha akaunti yako ya XT.com. Ili kuongeza kikomo chako, tafadhali kamilisha kiwango husika cha uthibitishaji wa utambulisho.
Jinsi ya kukamilisha Uthibitishaji wa Kitambulisho? Mwongozo wa hatua kwa hatua
1. Ingia katika akaunti yako ya XT.com na ubofye [ Kituo cha Mtumiaji ] - [ Uthibitishaji wa Kitambulisho ]. 
2. Hapa unaweza kuona viwango viwili vya uthibitishaji na viwango vyake vya amana na uondoaji.
Vikomo vinatofautiana kwa nchi tofauti . Unaweza kubadilisha nchi yako kwa kubofya kitufe kilicho karibu na [Nchi/Eneo]. 
3. Anza na [Lv1 Basic Verification] na ubofye [Thibitisha Sasa] . 
4. Chagua eneo lako, weka maelezo yako ya kibinafsi, na ufuate maagizo ili kupakia picha za hati yako. Picha zako zinapaswa kuonyesha hati kamili ya kitambulisho.
Baada ya hapo, bofya kwenye [Pata Nambari] ili kupata nambari yako ya kuthibitisha yenye tarakimu 6, kisha ubofye [Submit] .
Kumbuka: Tafadhali hakikisha kuwa maelezo yote uliyoweka yanaambatana na hati zako za kitambulisho. Hutaweza kuibadilisha ikishathibitishwa. 
5. Kisha, chagua [Uthibitishaji wa Hali ya Juu wa Lv2] na ubofye [Thibitisha Sasa]. 
6. Rekodi video ukitumia simu au kifaa chako cha kamera.
Katika video, soma nambari zilizotolewa kwenye ukurasa. Pakia video baada ya kukamilika, weka nenosiri la usalama, na ubofye [Wasilisha] . Video inaauni umbizo la MP4, OGG, WEBM, 3GP, na MOV na lazima iwe na kikomo cha 50MB. 
7. Baada ya kukamilisha mchakato hapo juu, tafadhali kuwa na subira. XT.com itakagua maelezo yako haraka iwezekanavyo. Baada ya kupita uthibitishaji, tutakutumia arifa kupitia barua pepe.
Kumbuka: Unahitaji kukamilisha Uthibitishaji Msingi wa LV1 kwanza ili kuwasilisha Uthibitishaji wa Kina wa LV2.
Uthibitishaji wa Kitambulisho cha Kununua Crypto na Kadi ya Mkopo/Debit
Ili kuhakikisha lango thabiti na linalotii fiat, watumiaji wanaonunua crypto kwa kutumia kadi za mkopo au benki wanatakiwa kukamilisha uthibitishaji wa utambulisho. Watumiaji ambao tayari wamekamilisha Uthibitishaji wa Utambulisho wa akaunti ya XT.com wataweza kuendelea kununua crypto bila maelezo yoyote ya ziada yanayohitajika. Watumiaji wanaohitajika kutoa maelezo ya ziada wataulizwa wakati ujao watakapojaribu kufanya ununuzi wa crypto kwa kutumia kadi ya mkopo au ya benki.
Kila kiwango cha Uthibitishaji wa Kitambulisho kikikamilika kitaongeza vikomo vya ununuzi, kama ilivyoorodheshwa hapa chini. Vikomo vyote vya muamala vimebainishwa kwa thamani ya Euro (€) bila kujali sarafu ya fiat inayotumika, na hivyo itatofautiana kidogo katika sarafu nyinginezo kulingana na viwango vya ubadilishaji.
Maelezo ya Msingi
Uthibitishaji huu unahitaji jina la mtumiaji, anwani, na tarehe ya kuzaliwa.
Uthibitishaji wa Utambulisho wa Uso
- Kikomo cha muamala: 50,000 USD/siku ; 100,000 USDT/Siku
Kiwango hiki cha uthibitishaji kitahitaji nakala ya kitambulisho halali cha picha na selfie ili kuthibitisha utambulisho. Uthibitishaji wa uso utahitaji simu mahiri iliyosakinishwa programu ya XT.com, au Kompyuta au Mac iliyo na kamera ya wavuti.
Uthibitishaji wa Video
- Kikomo cha muamala: 500,000 USD/siku ; 10,000,000 USDT/Siku
Ili kuongeza kikomo chako, utahitaji kukamilisha uthibitishaji wa utambulisho wako na uthibitishaji wa video (uthibitisho wa anwani).
Ikiwa ungependa kuongeza kikomo chako cha kila siku , tafadhali wasiliana na usaidizi kwa wateja.
Jinsi ya kuweka akaunti yako salama?
Nenosiri
Nenosiri linapaswa kuwa gumu na la kipekee, lenye urefu wa angalau tarakimu 8. Nenosiri linapendekezwa kuwa na herufi kubwa na ndogo, nambari, au alama maalum, na hakuna muundo dhahiri unaopendelewa. Ni bora kutojumuisha jina lako, jina la barua pepe, tarehe yako ya kuzaliwa, simu ya rununu, nk, ambayo hupatikana kwa urahisi na wengine.
Unaweza pia kuongeza usalama wa akaunti yako kwa kubadilisha nenosiri mara kwa mara (libadilishe mara moja kila baada ya miezi mitatu).
Kwa kuongeza, usiwahi kufichua nenosiri lako kwa wengine, na wafanyakazi wa XT.com hawatawahi kuliuliza.
Uthibitishaji wa Vipengele vingi
Inapendekezwa kwamba, baada ya usajili na kufanikiwa kuifunga nambari yako ya simu, anwani ya barua pepe, na Kithibitishaji cha Google, uthibitishaji wa kuingia umewekwa kwa nenosiri + msimbo wa uthibitishaji wa Google + uthibitishaji wa kuingia kwa mbali.
Ili kuzuia wizi
wa data binafsi Jihadhari na barua pepe za ulaghai ambazo zimefichwa kama XT.COM, na usibofye viungo na viambatisho katika barua pepe hizo. Hakikisha kuwa kiungo kiko kwenye tovuti ya XT kabla ya kuingia kwenye akaunti yako. XT.COM haitawahi kukuuliza nenosiri lako, SMS au nambari ya kuthibitisha ya barua pepe, au msimbo wa uthibitishaji wa Google.
Amana
Je, ninapataje anwani ya amana kwenye jukwaa lako la XT.com?
Kupitia [Fedha] - [Muhtasari] - [Amana] , unaweza kunakili anwani ya tokeni na mtandao ulioteua. Unapoanzisha uhamishaji kutoka kwa mifumo mingine, tumia anwani kutoka kwa akaunti yako ya XT.com kupokea muamala.
Kwa nini amana yangu bado haijawekwa?
Kuhamisha fedha kutoka kwa jukwaa la nje hadi XT.com kunahusisha hatua tatu:
Kujiondoa kwenye mfumo wa nje - Uthibitishaji wa mtandao wa Blockchain -XT.COM huweka pesa kwenye akaunti yako.
Uondoaji wa mali uliotiwa alama kuwa "umekamilika" au "mafanikio" katika mfumo unaoondoa crypto yako inamaanisha kuwa muamala ulitangazwa kwa mafanikio kwenye mtandao wa blockchain. Hata hivyo, huenda bado ikachukua muda kwa ununuzi huo kuthibitishwa kikamilifu na kuonyeshwa kwenye mfumo unaoondoa crypto yako.
Kiasi cha "uthibitisho wa mtandao" unaohitajika hutofautiana kwa blockchains tofauti. Kwa mfano:
(1) BTC ya amana inahitaji uthibitisho 1 wa kuzuia.
(2) Mara tu itakapofika kwenye akaunti, mali zote za akaunti zitagandishwa kwa muda hadi baada ya uthibitisho wa blocks 2 ndipo unaweza kuiondoa.
Kwa sababu ya msongamano wa mtandao unaowezekana, kunaweza kuwa na ucheleweshaji mkubwa katika kuchakata muamala wako. Unaweza kutumia Hash ya Muamala kutafuta hali ya uhamishaji wa mali yako kwa kutumia kichunguzi cha blockchain.
Ikiwa amana yako haijawekwa kwenye akaunti yako, unaweza kufuata maagizo yaliyo hapa chini ili kuangalia suala hilo
(1) Ikiwa muamala bado haujathibitishwa kikamilifu na nodi za mtandao wa blockchain, tafadhali subiri kwa subira ili ichakatwa. Muamala utakapothibitishwa, XT.com itaweka pesa kwenye akaunti yako.
(2) Ikiwa muamala utathibitishwa na blockchain lakini haujawekwa kwenye akaunti yako, unaweza kuwasiliana na huduma yetu kwa wateja mtandaoni, usaidizi wetu utakuongoza kwenye suluhisho.
Je, amana itafika lini? Ada ya utunzaji ni nini?
Muda wa kuweka na ada ya kushughulikia hutegemea mtandao mkuu unaochagua. Chukua USDT kama mfano: Mfumo wa XT unaoana na amana kuu 8: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS na HECO. Unaweza kuchagua wavu kuu kwenye jukwaa la uondoaji, weka kiasi chako cha amana, na uangalie ada ya kuweka.
Ukichagua TRC20, unahitaji uthibitishaji 3 wa mtandao; katika hali nyingine, ukichagua msururu wa ERC20, unahitaji mitandao yote 12 iliyo chini ya mnyororo mkuu kuthibitishwa kabla ya kukamilisha shughuli ya kuweka akiba. Ikiwa hutapokea mali yako ya kidijitali baada ya kuweka amana, huenda muamala haujakamilika kwa uthibitisho wa mtandao wa biashara ya kuzuia, tafadhali subiri kwa subira. Au angalia hali ya kukamilika kwa muamala katika rekodi yako ya amana.
Biashara
Jinsi ya kuweka Agizo la Soko kwenye XT.com?
1. Ingia kwenye akaunti yako ya XT.com.Bofya kitufe cha [Biashara] - [Doa] kilicho juu ya ukurasa na uchague jozi ya biashara. Kisha ubofye kitufe cha [Spot] - [Soko]
2. Weka [Jumla] , ambayo inarejelea kiasi cha USDT ulichotumia kununua XT. Au, unaweza kuburuta upau wa kurekebisha chini ya [Jumla] ili kubinafsisha asilimia ya salio lako la eneo ambalo ungependa kutumia kwa agizo. Thibitisha bei na kiasi, kisha ubofye [Nunua XT] ili kuweka agizo la soko.
Jinsi ya kutazama Maagizo yangu ya Soko?
Mara tu unapowasilisha maagizo, unaweza kutazama na kuhariri maagizo yako ya Soko chini ya [Oda Huria] .
Ili kuona maagizo yaliyotekelezwa au yaliyoghairiwa, nenda kwenye kichupo cha [ Historia ya Agizo ].
Agizo la Kikomo ni nini
Agizo la kikomo ni agizo unaloweka kwenye kitabu cha agizo kwa bei mahususi ya kikomo. Haitatekelezwa mara moja, kama agizo la soko. Badala yake, agizo la kikomo litatekelezwa tu ikiwa bei ya soko itafikia bei yako ya kikomo (au bora zaidi). Kwa hivyo, unaweza kutumia maagizo ya kikomo kununua kwa bei ya chini au kuuza kwa bei ya juu kuliko bei ya sasa ya soko.
Kwa mfano, unaweka agizo la kikomo cha ununuzi kwa 1 BTC kwa $ 60,000, na bei ya sasa ya BTC ni 50,000. Agizo lako la kikomo litajazwa mara moja kwa $50,000, kwa kuwa ni bei nzuri kuliko ile uliyoweka ($60,000).
Vile vile, ikiwa unaweka amri ya kikomo cha kuuza kwa 1 BTC kwa $ 40,000 na bei ya sasa ya BTC ni $ 50,000,. Agizo hilo litajazwa mara moja kwa $50,000 kwa sababu ni bei nzuri kuliko $40,000.
Agizo la Soko ni nini
Agizo la soko ni maagizo ya kununua au kuuza mali mara moja kwa bei nzuri zaidi inayopatikana sokoni. Agizo la soko linahitaji ukwasi ili kutekeleza, kumaanisha kwamba linatekelezwa kulingana na agizo la awali la kikomo katika kituo cha kuagiza (kitabu cha agizo).
Ikiwa jumla ya bei ya soko ya muamala ni kubwa mno, baadhi ya sehemu za muamala ambazo hazijatekelezwa zitaghairiwa. Wakati huo huo, maagizo ya soko yatatua maagizo kwenye soko bila kujali gharama, kwa hivyo unahitaji kubeba hatari fulani. Tafadhali agiza kwa uangalifu na ujue hatari.
Jinsi ya Kuangalia Shughuli yangu ya Uuzaji wa Spot
Unaweza kutazama shughuli zako za biashara kutoka kwa paneli ya Maagizo na Vyeo chini ya kiolesura cha biashara. Badilisha tu kati ya vichupo ili kuangalia hali ya agizo lako wazi na maagizo yaliyotekelezwa hapo awali.
1. Fungua Agizo
Chini ya kichupo cha [Maagizo Huria] , unaweza kuona maelezo ya maagizo yako wazi, ikijumuisha:
- Wakati.
- Biashara jozi.
- Aina ya agizo.
- Mwelekeo.
- Bei ya Agizo.
- Kiasi cha agizo.
- Imetekelezwa.
- Jumla.
Ili kuonyesha maagizo ya sasa yaliyo wazi pekee, chagua kisanduku cha [Ficha Jozi Nyingine] . 
2. Historia ya agizo
- Muda wa kuagiza.
- Biashara jozi.
- Aina ya agizo.
- Mwelekeo.
- Wastani.
- Bei ya agizo.
- Imetekelezwa.
- Kiasi cha agizo lililojazwa.
- Jumla.
- Hali ya Kuagiza.
3. Historia ya BiasharaHistoria ya biashara inaonyesha rekodi ya maagizo yako yaliyojazwa katika kipindi fulani. Unaweza pia kuangalia ada za muamala na jukumu lako (mtengeneza soko au mchukuaji).
Ili kuona historia ya biashara, tumia vichujio kubinafsisha tarehe na ubofye [Tafuta] .
4. Fedha
Unaweza kuona maelezo ya mali inayopatikana katika Spot Wallet yako, ikijumuisha sarafu, salio la jumla, salio linalopatikana, fedha kwa mpangilio na makadirio ya thamani ya BTC/fiat.
Tafadhali kumbuka kuwa salio linalopatikana linarejelea kiasi cha fedha unachoweza kutumia kuagiza.
Uondoaji
Jinsi ya kupata TxID yangu kwenye XT.com?
Ingia kwenye tovuti ya XT.COM, kisha ubofye kwenye [Fedha]- [Muhtasari].Bofya [Historia ya Uondoaji wa Amana] kutoka kwa ukurasa wa muhtasari, na kisha utaweza kuona Kitambulisho cha muamala(TxID) kutoka kwa [Fund Records] .
Kwa nini uondoaji wangu haujafika?
Uhamisho wa fedha unajumuisha hatua zifuatazo:
- Muamala wa uondoaji ulioanzishwa na XT.COM.
- Uthibitisho wa mtandao wa blockchain.
- Kuweka kwenye jukwaa sambamba.
Kwa kawaida, TxID (Kitambulisho cha muamala) itatolewa ndani ya dakika 30-60, kuonyesha kwamba jukwaa letu limekamilisha oparesheni ya uondoaji kwa ufanisi na kwamba miamala inasubiri kwenye blockchain.
Hata hivyo, bado inaweza kuchukua muda kwa shughuli fulani kuthibitishwa na blockchain na, baadaye, na jukwaa husika.
Kwa sababu ya msongamano wa mtandao unaowezekana, kunaweza kuwa na ucheleweshaji mkubwa katika kuchakata muamala wako. Unaweza kutumia kitambulisho cha muamala (TxID) kutafuta hali ya uhamishaji na kichunguzi cha blockchain.
- Ikiwa kichunguzi cha blockchain kitaonyesha kuwa shughuli haijathibitishwa, tafadhali subiri mchakato ukamilike.
- Ikiwa kichunguzi cha blockchain kitaonyesha kuwa shughuli hiyo tayari imethibitishwa, inamaanisha kuwa pesa zako zimetumwa kwa mafanikio kutoka kwa XT.COM, na hatuwezi kutoa usaidizi wowote zaidi kuhusu suala hili. Utahitaji kuwasiliana na mmiliki au timu ya usaidizi ya anwani lengwa na utafute usaidizi zaidi.
Ninaangaliaje hali ya ununuzi kwenye blockchain?
1. Ingia kwenye XT.com yako, bofya kwenye [Fedha], na uchague [Spot] . 2. Katika [Spot Account]
yako (kona ya juu kulia), bofya aikoni ya [Historia] ili kwenda kwenye ukurasa wako wa Rekodi za Hazina. 3. Katika kichupo cha [Ondoa] , unaweza kupata rekodi zako za uondoaji.
